Doctoralia España Opiniones 

1975
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TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 355 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan de forma recurrente que el equipo de profesionales ofrece un trato sumamente amable, cercano y empático, transmitiendo gran confianza en cada consulta. Asimismo, muchos consumidores valoran positivamente la utilidad de la plataforma digital para localizar especialistas médicos adecuados y gestionar las citas de manera rápida y eficiente. Sin embargo, algunas personas mencionaron problemas persistentes con el servicio de soporte técnico, destacando largos tiempos de espera y dificultades para resolver incidencias. Otras pocas personas también sintieron frustración al descubrir que las citas agendadas mediante la aplicación a veces no eran reconocidas correctamente por los especialistas.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con personal, destacando la gran profesionalidad, el trato... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre servicio, destacando en general un trato amable y... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones muy positivas con atención al cliente, destacando la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los consumidores destacan aspectos positivos de la experiencia de usuario, señalando que desde la recepción... Ver más

Website

Las personas reportan experiencias ambiguas con el sitio web, ya que mientras algunos consumidores elogian la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Doctoralia puede ser una buena herramienta para darle el impulso a la consulta tanto virtual como presencial. El portal es muy completo y ofrece buenas herramientas para los profesionales. El servicio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mucho dolor en la zona lumbar; no me dejaba dormir por las noches y me dificultaba disfrutar de los paseos y de explorar Palma. Tras dos visitas, el dolor ha desaparecido. También sufría dolor e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tras visitar a más de 60 especialistas ( de distintas especialidades y contar siempre lo mismo)la primera vez que a pesar de lo largo que era de contar y lo pesado me ha escuchado. Por fin me han dia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta Mònica Viñuales Mas. Llevo varias sesiones con ella y parece que fueran muchas más. Es amable, comprensiva, no juzga, escucha, es simpática, profesional, da confianza. Te sientes muy agusto... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de software

Sobre Doctoralia España

Escrito por la empresa

reminder doctor

Doctoralia desarrolla aplicaciones digitales y soluciones de software para profesionales de la salud, clínicas, hospitales y pacientes.

Por un lado acompañamos a miles de especialistas y centros sanitarios para potenciar su visibilidad en Internet, optimizar la gestión de sus consultas y fortalecer la relación con sus pacientes, y por el otro ayudamos a los usuarios a resolver sus dudas de salud y a encontrar a los mejores especialistas para reservar una cita online o presencial.

Nuestra misión global es hacer la experiencia de la salud más humana, transformando y mejorando las relaciones entre el ecosistema de salud y la experiencia del paciente.

Información de contacto

  • Carrer de Josep Pla 2, B2, Planta 13, Sant Martí, 08019, Barcelona, España

  • doctoralia.es

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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4,0

Todas las opiniones

(1975)

357 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me hicieron perder media mañana y un…

Me hicieron perder media mañana y un EXÁMEN de mi hijo para luego llegar a la clínica y decirme que las citas que da está empresa, no se tramita y te encuentras en el sitio para que no te atiendan. Encima con un hueso roto en el pie y un esguince que nadie atienda. No volveré jamás a citar con esta empresa.

15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Rafael,

Lamentamos los inconvenientes que os ha causado esta situación en vuestra visita y comprendemos el trastorno que esto supone.

Sin embargo, nos gustaría aclarar que Doctoralia proporciona a los centros y profesionales las herramientas para gestionar sus reservas, pero la disponibilidad y la gestión directa de las citas corresponde a cada centro.

Aun así, queremos revisar lo sucedido con el centro para entender qué ha ocurrido con la reserva descrita. Te hemos solicitado más información para poder localizar la reserva y revisar el caso con detalle.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy facil de usar y buena gestión!!

15 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola David,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que la plataforma te ha resultado tan fácil de usar y que la gestión de tu reserva ha sido tan sencilla y ágil.

Gracias por confiar en Doctoralia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia como especialista

Mi experiencia como especialista, 1 cliente referido en todo un año, a pesar de tener un perfil completo, trabajado y con reseñas positivas. Deseando que se acabara el contrato y MUCHAS dificultades para gestionar la baja.

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola May,

Lamentamos que tu experiencia como especialista en la plataforma no haya sido la esperada y entendemos la frustración que te genera no haber obtenido los resultados deseados.

Te hemos solicitado más información para poder localizar tu cuenta y analizar en detalle lo que nos comentas.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La doctora siempre busca tu mejor…

La doctora siempre busca tu mejor versión sin exageraciones y respetando tu fisionomía y tu aspecto natural, algo que se agradece muchísimo porque no es lo común, después de probar en varios lugares, me quedo con ella

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Lorena,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que encontraste a una profesional con la que te sientes tan bien atendida.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil

Fácil, rápido y muy bien atendida

9 de septiembre de 2026
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Hola Zuo,
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan rápida y ágil, y que recibiste una atención excelente.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

"Servicio rápido, eficaz y muy recomendable. Excelente"

"He tenido una experiencia excelente utilizando la plataforma. Gracias a la agilidad del servicio he podido contactar con un médico de forma rápida y directa en un día festivo para gestionar el volante de una resonancia magnética urgente por empeoramiento de espalda. Una solución muy eficaz y totalmente recomendable para agilizar trámites de salud."

12 de octubre de 2026
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Hola Carlos,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que la plataforma te resulta de utilidad y que te ha permitido contactar con un profesional de forma rápida y sencilla para gestionar tu consulta cuando más lo necesitabas.

Gracias por confiar en Doctoralia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi dermatólogo de confianza

Mi dermatólogo de confianza desde hace años. Un gran profesional, cercano y atento, en quien confío plenamente tanto para tratar la psoriasis y la rosácea como ahora para el tema capilar. Estoy encantada con su trato y profesionalidad. Lo recomiendo totalmente.

9 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Carla,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que confías en la profesionalidad, cercanía y atención de tu dermatólogo desde hace años, y que siempre te sientes tan bien atendida.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nos han dado una cita con un médico que…

Nos han dado una cita con un médico que no acepta citas de Doctoralia. Están haciendo uso de su identidad, y es muy desagradable llegar con tu cita en el móvil y que te digan que no sirve para nada

8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Eduardo,
Lamentamos los inconvenientes y el malestar que nos describes respecto a la reserva y la gestión de la cita.

Doctoralia proporciona a los centros y profesionales las herramientas para gestionar sus reservas, pero la disponibilidad y gestión directa de las citas corresponde de forma exclusiva a cada centro o profesional.

Queremos revisar lo sucedido. Te hemos solicitado más información para poder localizar tu reserva y revisar el caso en detalle.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cirurgia de columna lumbar perfecta

cirurgia de columna lumbar perfecta, Control anual con el Dr. Benjamín Dorantes Valdés , revisión estupenda con todo tipo de explicaciones de las imágenes facilitadas por las pruebas requeridas (TAC, RM y RX)

7 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Jordi,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tu cirugía con el Dr. Dorantes fue un éxito, y que las revisiones son tan detalladas.

Gracias por confiar en Doctoralia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un centro muy recomendable

Un centro muy recomendable, con Erica Garces, una psicóloga cercana, empática y que realmente sabe escuchar. Me he sentido comprendida y acompañada desde el primer momento. Destaco su gran calidad humana y profesionalidad. Siguiré con mis secciones sin duda.

30 de septiembre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Viviana,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, encontraste a una profesional como Erica con la que te has sentido tan bien escuchada, comprendida y acompañada.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales excelentes

Amables y cercanos, te responden a todas tus preguntas por tontas que sean. No van apurados pero no pierden el tiempo. Instalaciones excelentes

6 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra mucho saber que, a través de Doctoralia, encontraste un centro con un trato tan amable y cercano.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha salido todo bien

Ha salido todo bien. Tratamiento en el acto. Poca espera. Muy profevional.

6 de octubre de 2026
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Hola Omar,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu visita fue tan ágil y profesional, y que todo salió tan bien.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Completa estafa

Completa estafa. Después de presentarnos en la clínica. No había cita ninguna. No trabajan con la clínica y aún así dan cita para la misma.
Nos han dicho que los tienen denunciado, pero aun así siguen dando citas

6 de octubre de 2026
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Hola,

Lamentamos los inconvenientes que nos describes respecto a tu cita y el desplazamiento realizado.

Doctoralia proporciona a los centros y profesionales las herramientas para gestionar sus reservas, pero la disponibilidad y gestión directa de las citas corresponde a cada centro. Aun así, queremos revisar lo sucedido para entender qué ha ocurrido con la disponibilidad indicada.

Te hemos solicitado más información para poder localizar tu reserva y revisar el caso en detalle.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente profesional: salvó una muela que en otra clínica daban por perdida

Estoy muy agradecida con la doctora. Venía bastante preocupada de otra clínica donde me habían dicho que esa muela no se podía salvar y que había que extraerla, y después de revisarme bien y explicarme todo con claridad, ha conseguido salvarla y ofrecerme un tratamiento mucho más conservador. Me sentí muy tranquila, escuchada y en buenas manos desde el primer momento. Ha sido muy profesional, cercana y cuidadosa. Sin duda volveré para continuar el tratamiento y mis revisiones.

6 de octubre de 2026
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Hola Graciela,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que, a través de Doctoralia, encontraste a una profesional con la que te sentiste tan tranquila, escuchada y bien atendida, y que pudo ofrecerte una solución conservadora para cuidar de tus dientes.

Gracias por confiar en Doctoralia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta Mònica Viñuales Mas

Me encanta Mònica Viñuales Mas. Llevo varias sesiones con ella y parece que fueran muchas más. Es amable, comprensiva, no juzga, escucha, es simpática, profesional, da confianza. Te sientes muy agusto hablando con ella. Tiene mucha experiencia. Me ha dado consejos y puntos de vista que en toda mi vida nadie me ha dado, que me han hecho pensar positivamente y me han consolado mucho. Consejos importantes, consejos de peso. Es maravillosa. Estoy muy contenta con ella. La recomiendo 100x100. Gracias Mònica

6 de octubre de 2026
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Hola,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que, a través de Doctoralia, encontraste a una profesional como Mònica con la que te has sentido tan bien atendida, comprendida y acompañada durante tus sesiones.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pésimo Servicio al Cliente

En general, un servicio rápido y eficiente. Sin embargo, no me reembolsaron el dinero ni se comunicaron conmigo cuando dos médicos no acudieron a las citas que había reservado.

3 de julio de 2026
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Hola Thomas,

Agradecemos que nos traslades tu experiencia y tus comentarios sobre el servicio. Nos alegra saber que, en general, encuentras la plataforma rápida y eficiente.

Lamentamos las molestias ocasionadas por las citas a las que no acudieron los profesionales y la falta de comunicación sobre la gestión del reembolso. Aunque la gestión directa y la disponibilidad de las consultas corresponden a cada médico o centro, queremos revisar lo ocurrido con tus reservas.

Te hemos solicitado más información para poder localizar tus reservas y ayudarte.

Gracias por confiar en Doctoralia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y eficacia

Trato muy amable y eficacia en resolver la dudas planteadas en las reuniones. Un equipo muy cercano y resolutivo

6 de octubre de 2026
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Hola Sergio,

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has sentido tan bien acompañado y que la atención brindada por el equipo te ha resultado tan cercana y resolutiva.

Gracias por confiar en Doctoralia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido la mejor experiencia.

Ha sido la mejor experiencia en mi vida,el dinero mejor invertido sin duda alguna,el trato del personal hacia nosotros fue súper agradable y respetuoso,el fisioterapeuta jose María González un profesional en todos los sentidos de la palabra,me ha dejado como nueva después de la sesión con él, agradezco enormemente al centro y a los profesionales por tan bonita labor entregada a los usuarios.

6 de octubre de 2026
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Hola Stephany,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, encontraste un centro y a un profesional como José María González con el que tuviste una experiencia tan positiva y una excelente atención. Gracias por confiar en nuestra plataforma

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo lesionado el hombro busqué por…

Tengo lesionado el hombro busqué por doctoralia traumatólogos que entraban en mi seguro .Busqué bien me asegure al 100 % de que mi aseguradora entraba , después de cogerme un día de fiesta en el trabajo , pagarme un taxi de más de 60 euros de ida y luego otros tantos de vuelta, ya que por mi lesión y al vivir a las a fueras no tenía otra opción, llegó a la clínica y no conocían ni mi aseguradora. Me tuve que ir con una mano delante y otra detrás , un día de fiesta personal , y más de 120 euros en taxis para absolutamente nada , no recomiendo está página web a nadie son unos estafadores de gran calibre.

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola,

Lamentamos mucho la situación que nos describes y los inconvenientes ocasionados con tu desplazamiento y tu cita.

Doctoralia proporciona a los centros y profesionales las herramientas para gestionar su agenda y sus reservas, pero la disponibilidad y la gestión directa de los seguros aceptados corresponde a cada centro o profesional.

Aun así, queremos revisar lo sucedido para entender qué ha ocurrido. Te hemos solicitado más información para poder consultar tu reserva y revisar el caso con el centro.

Gracias por compartir tu experiencia.

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