Doctoralia España Opiniones 

1975
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TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 355 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan de forma recurrente que el equipo de profesionales ofrece un trato sumamente amable, cercano y empático, transmitiendo gran confianza en cada consulta. Asimismo, muchos consumidores valoran positivamente la utilidad de la plataforma digital para localizar especialistas médicos adecuados y gestionar las citas de manera rápida y eficiente. Sin embargo, algunas personas mencionaron problemas persistentes con el servicio de soporte técnico, destacando largos tiempos de espera y dificultades para resolver incidencias. Otras pocas personas también sintieron frustración al descubrir que las citas agendadas mediante la aplicación a veces no eran reconocidas correctamente por los especialistas.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con personal, destacando la gran profesionalidad, el trato... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre servicio, destacando en general un trato amable y... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones muy positivas con atención al cliente, destacando la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los consumidores destacan aspectos positivos de la experiencia de usuario, señalando que desde la recepción... Ver más

Website

Las personas reportan experiencias ambiguas con el sitio web, ya que mientras algunos consumidores elogian la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Doctoralia puede ser una buena herramienta para darle el impulso a la consulta tanto virtual como presencial. El portal es muy completo y ofrece buenas herramientas para los profesionales. El servicio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mucho dolor en la zona lumbar; no me dejaba dormir por las noches y me dificultaba disfrutar de los paseos y de explorar Palma. Tras dos visitas, el dolor ha desaparecido. También sufría dolor e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tras visitar a más de 60 especialistas ( de distintas especialidades y contar siempre lo mismo)la primera vez que a pesar de lo largo que era de contar y lo pesado me ha escuchado. Por fin me han dia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta Mònica Viñuales Mas. Llevo varias sesiones con ella y parece que fueran muchas más. Es amable, comprensiva, no juzga, escucha, es simpática, profesional, da confianza. Te sientes muy agusto... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de software

Sobre Doctoralia España

Escrito por la empresa

reminder doctor

Doctoralia desarrolla aplicaciones digitales y soluciones de software para profesionales de la salud, clínicas, hospitales y pacientes.

Por un lado acompañamos a miles de especialistas y centros sanitarios para potenciar su visibilidad en Internet, optimizar la gestión de sus consultas y fortalecer la relación con sus pacientes, y por el otro ayudamos a los usuarios a resolver sus dudas de salud y a encontrar a los mejores especialistas para reservar una cita online o presencial.

Nuestra misión global es hacer la experiencia de la salud más humana, transformando y mejorando las relaciones entre el ecosistema de salud y la experiencia del paciente.

Información de contacto

  • Carrer de Josep Pla 2, B2, Planta 13, Sant Martí, 08019, Barcelona, España

  • doctoralia.es

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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4,0

Todas las opiniones

(1975)

358 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesional y excelente atencion

Muy buena atención, amabilidad, claro en sus explicaciones y resolvió todas mis dudas. Muy satisfecha con la consulta.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Lisbeth,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con un profesional con el que estás tan satisfecha.
Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Saludos

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ACEPTAN VALORACIONES NEGATIVAS A LOS PROFESIONALES ALLI ANUNCIADOS

Para el que tenga dudas sobre la honestidad de Doctoralia, esto me pone cuando relato mi experiencia real... Mencionar que por supuesto en el intento de subir mi experiencia no hay ningún tono agresivo ni faltas de formas, todo lo que menciono se ajusta a la realidad, pero no quieren opiniones NEGATIVAS SOBRE LOS "PROFESIONALES" ALLI PRESENTES:

"No podemos publicar tu opinión tal como está ahora. Por favor, modifícala para que cumpla las reglas y pueda ser publicada en el perfil del especialista.

Mensaje de un moderador de Doctoralia: Agradecemos tu participación al enviar tu opinión a través de Doctoralia.

Sentimos mucho tu experiencia negativa; sin embargo, tras una cuidadosa revisión para asegurar que tu opinión cumple con nuestros términos, directrices y normativas aplicables, lamentamos informarte de que no podemos aceptar tu reseña en su forma actual. Según nuestras directrices, no aceptamos reseñas que contengan lenguaje acusatorio, ya que pueden ser perjudiciales y percibirse como una violación de los derechos personales del especialista.

Al revisar tu reseña, encontramos frases acusatorias.

Si crees que se ha producido alguna práctica ilegal, puedes presentar un informe escrito a la autoridad competente. De esta manera, se podrá realizar una investigación exhaustiva y podrás explicar lo que sucedió.

Te animamos a reenviar tu opinión reformulando tus comentarios para que se ajusten a nuestros estándares comunitarios. De esta manera, tus valiosos comentarios podrán ayudar a otras personas a tomar decisiones informadas"

Por tanto viendo lo que me han vetado a mí, puede uno fácilmente entender porque tienen tan altas puntuaciones los doctores allí anunciados....

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Jose,

En Doctoralia publicamos opiniones tanto positivas como negativas, siempre que cumplan con nuestras directrices y con la normativa vigente. La moderación de una opinión no depende únicamente de que sea favorable o desfavorable, sino de que cumpla con nuestros criterios de publicación.

Nos gustaría revisar qué ha ocurrido en tu caso. Por favor, escríbenos a miopinion@doctoralia.es con los detalles de tu reseña para que nuestro equipo pueda revisarla y ayudarte.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doctoralia es un soporte horrible

Doctoralia es un soporte horrible. Cuando le das a modificar cita te la nula directamente y luego aunque la cita se haya cancelado 4 días antes el reembolso no aparece y la atención nula para dar información

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola,

Lamentamos las molestias que has tenido al gestionar tu cita y entendemos tu preocupación al no haber recibido todavía el reembolso.

Nos gustaría revisar qué ha ocurrido en tu caso. Por favor, escríbenos a soporte@doctoralia.com para que nuestro equipo pueda revisar lo ocurrido con tu cita y comprobar el estado del reembolso.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Equipo técnico nefasto

Hay un fallo informático que no envía bien los recordatorios de los pacientes que es básicamente por lo que se paga, es una aplicación cara y el equipo técnico contesta tarde y de malas formas. Ha bajado mucho la calidad.

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Sergio,

Lamentamos mucho la experiencia que describes. Entendemos la importancia que tienen los recordatorios para el funcionamiento diario de una consulta y sentimos las molestias ocasionadas.

Vamos a revisar lo que nos indicas y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para entender qué ha ocurrido y poder ayudarte.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato excepcional desde el primer…

Trato excepcional desde el primer contacto telefónico y durante la consulta. La doctora Sanz me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas y me transmitió mucha confianza por su profesionalidad, experiencia y conocimiento de los tratamientos que me interesaban. Muy recomendable.

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola,
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con una profesional con la que te has sentido tan bien atendida.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradecimientos al Dr. Pérez Carral

Quiero destacar la magistral profesionalidad y gran calidad humana del Dr. Pérez Carral, en mi intervención de HolEP. Bendiciones.

24 de julio de 2026
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Hola Eduardo,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con un profesional con el que estás tan satisfecho.
Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena profesional la doctora

La doctora ha sido maravillosa, me ha explicado lo que salía en la ecografía dejándome muy tranquila.

23 de julio de 2026
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Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con una profesional con la que te has sentido tan bien atendida.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente asesoría

Excelente asesoría. Súper personalizada. Muchas gracias!

23 de julio de 2026
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Hola Daniel,
Muchas gracias por tu reseña y por elegirnos para acompañarte en el día a día de tu consulta. Nos alegra saber que tu experiencia está siendo tan positiva, y que la asesoría está siendo tan útil.

Cuenta con nuestro equipo siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. Me sentí escuchado, tratado con respeto y con una atención profesional y cercana. Salí de la consulta con la sensación de que realmente se habían tomado el tiempo necesario para entender mi situación. Muy recomendable.

15 de julio de 2026
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Hola Javier,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con una profesional con la que estás tan satisfecho.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simpatica, amabilidad, y excelente calidad humana y profecional.

Para empezar he de decir que la atencion al publico de Mª Carmen es total, super simpatica, amable, y comprenciva, y luego esta acompañada por el resto del equipo de doctores y doctoras y auxiliares la mar de atentas.
El Dr. José Emilio Muñoz Barrio, director médico de Clínica M&M se merece una mención a parte, por que es un profecional extraordinario como doctor y como persona, gracias por su ecelente trabajo en mi boca.
Ademas de que las instalaciones son supermodernas y el ambiente de trabajo que se respira es de total cordialidad y buenas bibraciones.
atentamente: Martín Abreu García

23 de diciembre de 2025
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Martín,

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con un equipo de profesionales que te han atendido tan bien, y con el que estás tan satisfecho.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iago Taibo its a nice therapist

Iago Taibo its a nice therapist. I love my sessions with him in Positivarte.

21 de julio de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hello Andrea,

Thank you so much for your review! We're delighted to hear that, through Doctoralia, you had such a positive experience.

Kind regards

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dentista Paula Paredes

La Dra. Paula Paredes destaca por unir precisión quirúrgica, formación académica y una atención cercana. Su capacidad para abordar los tratamientos desde una visión integral y su especialización en implantología avanzada la sitúan como una profesional diferenciada dentro de la odontología moderna.

21 de julio de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Sergio,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con una profesional con la que estás tan satisfecha.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a la información tan completa…

Gracias a la información tan completa de Doctoralia he podido conectar con la especialista idónea para atender mi salud. Por cercanía en ubicación y especialidad competente de diez. Muchas Gracias.

20 de julio de 2026
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Hola Teresa,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, pudiste conectar con una profesional con la que estás tan satisfecha.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y atención al…

Excelente servicio y atención al cliente del doctor y su secretaria . Te sientes cómoda al explicar tu necesidad.

20 de julio de 2026
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Hola Andrea,

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a través de Doctoralia, encontraste una profesional con el que estás tan cómoda y satisfecha.

Gracias por confiar en nuestra plataforma.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy agradecida por la ayuda de Alicia…

Muy agradecida por la ayuda de Alicia en cuanto a mis dudas en el manejo de la aplicación.

17 de julio de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Mercedes,
Muchas gracias por tu reseña y por elegirnos para acompañarte en el día a día de tu consulta. Nos alegra saber que tu experiencia está siendo tan positiva, y que el acompañamiento de Alicia está siendo tan útil.

Cuenta con nuestro equipo siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto, rápido y eficaz

16 de julio de 2026
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Hola Enrique,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra plataforma es tan positiva.

Gracias por confiar en Doctoralia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El codigo llega por whatsapp

Doy 4 estrellas pq intenté pedir cita la primera vez y no pude ya que el código de verificación llegó por whatsapp y no por SMS. Deberían indicar que el código llega por whatsapp

13 de julio de 2026
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Alfonso,
¡Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia!

Lamentamos la confusión con el código de verificación. Revisaremos lo ocurrido para entender qué ha podido pasar. Nuestra intención es ofrecer siempre la mejor experiencia posible a los pacientes.

Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Serias dudas sobre la transparencia de las reseñas

Mi experiencia con Doctoralia me ha generado muchas dudas sobre la transparencia de las opiniones publicadas.

Como paciente, he utilizado la plataforma tanto para buscar especialistas como para dejar valoraciones basadas en mi experiencia. En varias ocasiones he publicado opiniones negativas sobre determinados profesionales y he comprobado que esas reseñas dejaron de estar visibles al cabo de unas semanas, mientras que las valoraciones positivas permanecían publicadas.

Esta situación me hace cuestionar hasta qué punto las opiniones reflejan realmente la experiencia de los pacientes. Tengo la sensación de que el sistema favorece la imagen de los profesionales y centros que utilizan la plataforma como herramienta de promoción, en detrimento de las críticas menos favorables.

Un ejemplo llamativo es el caso de Centre MQ Reus. En Doctoralia aparece con 144 opiniones y una valoración media de 5 sobre 5, mientras que en Google acumula más de 500 reseñas con una valoración aproximada de 2 sobre 5. Aunque ambas plataformas utilizan sistemas de valoración diferentes, una discrepancia tan importante debería invitar a reflexionar sobre la representatividad de las opiniones mostradas.

En mi opinión, Doctoralia debería ofrecer una mayor transparencia sobre los criterios de publicación, revisión y eliminación de reseñas para que los pacientes puedan confiar plenamente en la información que consultan antes de elegir un profesional sanitario.

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Doctoralia España

Hola Rafa,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas llegado a esa conclusión.

Queremos aclarar que en Doctoralia no eliminamos opiniones por ser negativas ni favorecemos a los profesionales que utilizan la plataforma. Todas las reseñas, tanto positivas como negativas, se revisan conforme a las mismas directrices de publicación y a la normativa vigente. Si una opinión deja de estar visible, puede deberse a que no cumple estos criterios o a que requiere una revisión adicional.

Entendemos que la diferencia entre plataformas pueda generar dudas, ya que cada una cuenta con sus propios sistemas de recopilación, verificación y moderación de opiniones.

Si deseas que revisemos alguna opinión concreta que hayas publicado, puedes escribirnos a miopinion@doctoralia.com. Estaremos encantados de revisarla y explicarte la decisión adoptada.

Un saludo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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