Fui a la consulta de un médico a las 10…
Fui a la consulta de un médico a las 10 de la mañana para un procedimiento que ya había agendado y pagado por adelantado. Sin embargo, al llegar, me dijeron que no tenían registrada la cita. Luego, durante la consulta, me doy cuenta de que el doctor no tenía la máquina necesaria para realizar el procedimiento. Me hicieron esperar hasta la 1 de la tarde y, finalmente, me dijeron que tenía que ir a otra sede en Los Olivos, ¡que está súper lejos de mi ubicación!
Tomaron un taxi para llevarme, pero con todo el tráfico llegamos a las 3 de la tarde y, para ese momento, ¡aún no me habían atendido! Sabían desde el principio que no tenían la máquina disponible en esa ubicación, aun así hicieron la cita y cobraron el servicio. Ahora sigo esperando, y parece que me atenderán cerca de las 5 de la tarde… ¡un día completo perdido entre esperas y traslados! Esto ha sido una experiencia horrible! pésima!
Respuesta de Doctor G. Skincare
Estimada La Ro,
Parece que ha habido una confusión, ya que Doctor G. Skincare es una marca de cuidado de la piel con sede en Italia y operamos únicamente en línea, sin tiendas físicas ni instalaciones médicas. No ofrecemos consultas presenciales ni procedimientos médicos. Le recomendamos ponerse en contacto con el negocio correcto para resolver su situación, ya que queremos que tenga una experiencia positiva con el proveedor adecuado.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos de cuidado de la piel, no dude en contactarnos!
Team Doctor G.