Ich fühlte mich mit meinem Anliegen bestens betreut. Obwohl ich keine Fachkenntnisse habe, wurde mir alles sehr gut erklärt. Ich hatte sogar einen persönlichen Ansprechpartner - wirklich ganz ganz t... Ver más
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I’ve been using them for about 20 years now, and my experience has consistently been positive throughout that time. Customer support has also been solid whenever I’ve needed it. On the rare occas... Ver más
I have had an amazing few years with the domandiscount 24 they have looked after me and been very helpful. I highly recommend them and we’ve only moved because we’ve got all our Software under one com... Ver más
La empresa ha respondido
This company were very helpful in helping me change my email address and password after I had misplaced them. They adhered to good security measures by phoning me on a previously approved phone number... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seit über 20 Jahren sind wir das benutzerfreundliche Domain-Portal für Privatkunden und Unternehmen. Dank der großen Auswahl an Domainendungen finden Sie bei uns den richtigen Domainnamen für Ihr Online-Projekt inklusive Zusatzleistungen wie Web- und Mail Hosting oder SSL. Wir verbinden umfangreichen Service mit günstigen Preisen - verpassen Sie also auf keinen Fall unsere Sonderangebote 😉
Información de contacto
Im Oberen Werk 1, 66386, Sankt Ingbert, Alemania
- +49 (0) 6894 - 9396 850
- news@domaindiscount24.com
- domaindiscount24.com
4,7
Excelente
293 opiniones
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Der Customer Service reagiert sehr fix…
Der Customer Service reagiert sehr fix auf unsere Support Anfragen. Unser Partner für insgesamt >50 TLD Domains
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hallo bamdp,
Wir freuen uns sehr, dass unser Team Ihre Fragen schnell lösen konnte und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Kommentare.
Alles Gute,
Das Team von DD24
The UX/UI is a disaster
The UX/UI is a disaster; I understand nothing. The support team is not very helpful. After several attempts to get assistance, I have decided to leave this frustrating platform. It is impossible to set a CNAME for a domain; it can only be done with subdomains. This is just one example of how frustrating this platform is.
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hello Costa,
Thank you for the feedback.
We have contacted you through Trustpilot, as we cannot locate your account on our system based on the information in this review. Can you please reply back with some extra information so we can assist further.
All the best,
The team @ dd24
Respuesta de domaindiscount24
Hello All,
Thank you very much for your feedback :)
Our team is always happy to help, and we're really pleased you enjoyed the service.
All the best,
The team @ DD24
Crminal organization
The domain provider block our domain and lock our store for monts! Nobody can help us and the support don't answer.
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Adrian,
Thank you for the feedback.
We have contacted you through trustpilot, as we cannot locate your account on our system based on information in this review. Please reply back with some extra information so we can assist.
All the best,
The team @ dd24
Despite the challenge of speaking…
Despite the challenge of speaking another language. Simon always makes an effort to try to understand the message and find a solution to the problem.
3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hello Omar,
Thank you for letting us know you've been enjoying the support and service from Simon, in assisting with your queries.
We appreciate your kind comments and thank you for your feedback.
All the best,
The team @ DD24
Respuesta de domaindiscount24
Hallo Peter,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Hilfe schnell und verständlich war. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da!
Alles Gute,
Das Team von DD24
Alles Gut beim Problem
Hatte ein Problem, was problemlos und sehr schnell zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde. Danke dafür.
17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hallo Dirk,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der schnelle Service von DD24 gefällt.
Wir lieben es, schnelle Lösungen für alle Fragen anbieten zu können und freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Alles Gute,
Das Team von DD24
Prima Service
Schnelle, nette Bearbeitung. Ich benötige ab und an Hilfe, für Kleinigkeiten, die mir aber unklar sind, lächel.
Bekomme immer sofort Hilfe und bei Bedarf Vorschläge. Per E-Mail und auch telefonisch, beste, nette, freundliche Hilfe.
DANKE
11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Liebe Ingeborg,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als schnell und freundlich empfinden. Es ist schön zu wissen, dass unser Team Ihnen die benötigte Hilfe sowohl per E-Mail als auch telefonisch bieten konnte.
Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, freuen wir uns, Ihnen wieder helfen zu können.
Alles Gute,
das Team @ dd24
A friendly and professional help
A friendly and professional help. Thank you.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hello Martin,
It's great to hear our team @ DD24 gave you the answers required in resolving the issue you were facing.
We enjoy providing the answers required to any queries, and appreciate your feedback.
All the best,
The team @ DD24
The support always exceeds my expectations...
The support always exceeds my expectations! I usually only have to wait a few minutes for an answer, I feel accepted in my problem and a solution is usually not far away.
6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hello Florian,
Thank you so much for the fantastic feedback and five stars.
We are so pleased to hear you're enjoying the swift service @ DD24.
If you need any further assistance, we are just a chat or call away.
All the best,
The team @ DD24
rasche und sehr verständliche Antwort
Meine Anfrage wurde in weniger als 1h sehr verständlich beantwortet.
Ich konnte dadurch gleich die restliche, damit zusammenhängende Aufgabe abschliessen, sodass nun alles erledigt ist.
Auch meine früheren Anfragen wurden rasch beantwortet.
Vielen Dank.
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hallo Markus,
Wir freuen uns sehr, dass dir der schnelle Service von DD24 gefällt.
Vielen Dank für deine netten Kommentare und wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten.
Alles Gute,
Das Team von DD24
Anfragen werden kurz und präzise…
Anfragen wetrden kurz und präzise sofort beantwortet.
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hallo Heinrich,
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service genießen, @DD24, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte.
Alles Gute,
das Team @DD24.
TERRIBLE CUSTOMER SERVICE
This company has pissed me off to no end. I am trying to transfer to Hostinger as I type this and I CAN'T. Firstly they asked me to submit A FORM to PAY WITH CREDIT CARD. DO YOU NOT WAN TMY MOENY??? Then when I submit it they say they need NEED PROOF OF IDENTITY??? THIS WAS NEVER STATED IN THE FORM. WHY SHOULD I HAVE TO DO ALL THIS TO SIMPLY BUY A HOSTING PLAN??? Now im trying to switch to Hostinger and my auth code expired. Hostinger tells me I need a new auth code and Domain discount keeps emailing me the same 1. Emailed them about it 4 hours ago and still no reply. I am so pissed with this service!
19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Remy,
Thank you for the feedback. We are sorry to hear about the issue you are facing with the auth code.
One of our team will reply to your open ticket and assist.
All the best,
The team @ DD24
Sehr schnelle und kompetente Antwort.
Die Antwort auf meine Frage kam sehr schnell und war genau das, was ich brauchte.
26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Antwort schnell und genau das war, was Sie brauchten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team @ dd24
Great customer support
I have been using this provider for several years for several domains and have never had any problems. I am writing this extremely positive review, following a support request resolved in a timely manner by the domaindiscount24 team.
As a result of my mistake, a domain had not been renewed, but rather was already in the process of being deleted. Since the request for intervention, in a short time the domain was renewed (because fortunately it was still possible to do so).
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Niccolo,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave us your feedback.
We are so pleased to hear that we were able to help quickly to renew your domain.
Thank you for choosing us as your provider for several years. We truly appreciate your loyalty and support, and we look forward to many more years to come.
All the best,
The team @ DD24
Bin seit 20 Jahren Kunde dort
Bin seit 20 Jahren Kunde dort, super Preise, super Support, alles funktioniert. API wäre geil.
11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Michael,
Vielen Dank für Ihre Treue in den letzten 20 Jahren. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Preise, unseren Support und unsere Dienstleistungen schätzen. Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag einer API, da Ihr Feedback für uns von unschätzbarem Wert ist!
Das Team von DD24
I am sent the annual domain invoice and…
I am sent the annual domain invoice and it lists a IBAN address I make the payment to it then they say I need to pay more as there bank has deducted fees from it so I make a second payment , of which NO UPDATE Invoice for additioanla payment has been supplied, we have phoned and multiple emails and still today they are wanting the payment even though they have had copies from the UK bank showing the 2 payments , now threatning legal action , the two key stystem and domain discount do not know what they are each doing and nothing resolved in 3 months to a customer of over 12 years
21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Kevin,
We are very sorry to hear about the issue you have faced to make a payment via bank transfer. Our team will be in contact to assist with the payment issue and to make sure everything is sorted out.
All the best,
The team @ dd24
Perfect solution
My question was answered and the solution worked perfectly.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Erno,
Thank you very much for taking the time to brighten our day with your five star review.
We are really pleased to hear that the solution worked!
If you need any further help and assistance, we look forward to hearing from you.
All the best,
The team @ dd24
Always very courteous and served…
Always very courteous and served quickly. You feel in excellent hands.
Best provider ever
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de domaindiscount24
Hi Peter,
Thank you so much for your wonderful feedback.
It's made our day!
We loved reading your comment about feeling in excellent hands. We are always here to help and look forward to hearing from you again soon.
All the best,
The team @ dd24
Respuesta de domaindiscount24
Hi Christian,
Thank you very much for the five star review and feedback.
We are very happy to hear you like our platform and pricing.
Your kind comments made our day!
All the best,
The team @ DD24
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