Merci encore à Eva pour son écoute son…
Merci encore à Eva pour son écoute son professionnalisme je recommande domaine.fr.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Domaine.fr offers a full-stack domain registration and hosting experience built on decades of expertise, strong European credentials, and rock-solid infrastructure. If you're looking for a dependable French registrar that offers stability, security, and attentive support, I highly recommend giving them a try.
Información de contacto
455 Promenade des Anglais, 06000, Nice, Francia
- 04 92 15 03 50
- support@domaine.fr
- domaine.fr
3,5
Medio
5 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Une assistance efficace dans une situation urgente
Malgré quelques difficultés initiales pour obtenir une réponse, je tiens à remercier particulièrement Eva pour son professionnalisme et sa réactivité.
Mon compte client avait été compromis, ce qui m'empêchait d'accéder à la gestion et au renouvellement de mon domaine. La situation était assez stressante, surtout après plusieurs jours sans retour. Cependant, une fois qu'Eva m'a contacté par téléphone, elle a pris en charge mon dossier immédiatement et a résolu le problème très rapidement.
Les raisons du délai initial m'ont ensuite été expliquées de manière claire et transparente. Grâce à son aide, j'ai pu récupérer l'accès à mon compte, sécuriser celui-ci et renouveler mon domaine sans difficulté.
Un grand merci à Eva pour son efficacité, son écoute et son professionnalisme.
Je recommande Domaine.fr pour la qualité de son support lorsque le dossier est pris en charge.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Digne des années 2000.
Digne des années 2000.
service injoignable, backoffice HS, site qui plante, réponses aux problemes par mail sans etre vraiment lus.
A fuir !
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Domaine.fr
Bonjour, votre domaine a été suspendu automatiquement par l'AFNIC — organisme indépendant — en raison d'une adresse e-mail non valide renseignée lors de la création du domaine, ce qui échappe à notre contrôle. Dès notification, nous avons pris en charge l'intégralité des démarches et obtenu le déblocage. Nous restons disponibles pour finaliser la situation avec vous.
L'équipe Domaine.fr
Conditions de réservations erronées et service client inexistant
J'ai souhaité réserver un nom de domaine avec l'extension .fr. M'étant expatrier au Royaume-Uni récemment, j'ai donc lu les conditions de réservation. Ces dernières indiquant qu'il faut résider en Europe, j'ai donc poursuvi mon achat. Aucune vérification de résidence n'a été faite.
Cependant, j'ai ensuite reçu un message de l'Afnic, m'informant qu'il faut résider dans un pays membre de l'UE (ce qui est bien différent) et qu'ils allaient donc bloquer le nom de domaine.
J'essaie depuis d'entrer en contact ave le service client de domaine.fr, sans succès
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Domaine.fr
Bonjour, merci pour votre retour.
Les extensions .fr sont soumises aux règles strictes de l'AFNIC qui imposent une résidence dans un pays membre de l'Union Européenne. Le Royaume-Uni n'en faisant plus partie depuis le Brexit, malheureusement votre éligibilité ne peut être validée.
Contactez-nous à support@domaine.fr, nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution.
L'équipe Domaine.fr
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