Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Ver más
Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Ver más
Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!
Información de contacto
Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Suecia
- dominos.se
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
KATASTROFAL KUNDTJÄNST
KATASTROFAL KUNDTJÄNST! Beställde från Dominos på Mobilia i Malmö och fick ingen sås som jag betalat för. Gången innan det fick jag kycklingvingar istället för filéer. När jag mejlade kundtjänst om detta fick jag bara tillbaka 15kr för såsen. Mejlade dessutom om att de dragit pengar och aktiverat en faktura på Klarna (dubbel betalning). Men de vill inte ta bort fakturan på en gång utan fick vänta en vecka. Nu har fakturan förfallit och de svarar inte på mina mejl. DRA ÅT FANDERS MED ER!
Det är Alice nedan som svarat på kommentaren som jag har haft kontakt med via kundtjänst. Nu passar det sig av vara professionell va?

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Johanneberg
bra service och delivery kommer oftast fram tidigare än väntat! 5 stjärnor till mitt stammis pizzaställe i gbg

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Sämsta pizzan jag ätit
Bland de sämsta pizzorna jag ätit, torr och allmänt smaklös. Rekommenderar PizzaHut om ni vill äta amerikansk pizza. De glömde dessutom ingredienser och gav endast tillbaka pengar för de uteblivna ingredienserna. DÅLIGT!

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
I was at Västra Hamnen Dominos today…
I was at Västra Hamnen Dominos today and ordered a hot and spicy pizza.It was the best pizza i have eaten in a long while.Keep up the good work!
/Nicklas

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Väldigt dålig service och kvalitet på maten
Jag hade en mycket negativ upplevelse på Domino’s Pizza i Västrahamnen. Personalen har en extremt dålig kommunikation. Det finns ingen standard i kvaliteten. Ibland har pizzan för mycket tomatsås, ibland för lite. Jag har ätit samma pizza i flera år, men de har gjort mig besviken på pizza helt och hållet.
Ibland får man kanterna med vitlökssås, ibland får man dem torra. Igår frågade jag varför de inte hade lagt vitlökssås på kanterna. Svaret var att det var slut. Varför informerar ni inte om det när ni tar emot beställningen? Det är en ingrediens som ska ingå i pizzans standard, det var inte ens något jag beställde extra.
Hur som helst, jag har haft tålamod under en längre tid och hoppats på förbättring. Men i 1-1,5 år har den här restaurangen varit hemsk. Rekommenderar verkligen inte denna plats.

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Mobilia Malmö
Virkelig god service fra Domino's mobilia.
Kom til at bestille en forkert pizza (min fejl) men de lavede en ny til mig med det samme - uden at skulle betale for den 🍕🍕
Klasse service

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Försöker få kontakt med medarbetarna…
Försöker få kontakt med medarbetarna men tyvärr lägger de på samtalet. Inget bra alls!!
Där förlorades en kund!

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Omständig beställning och återbetalning
Det går inte att muntligen på plats beställa pizza. Man måste beställa på en skärm. Trots att vi beställde deal drogs fel summa. Det gick inte att korrigera (återköp) på plats via kontokort utan måste Maila kundservice
Föreslår muntlig beställning på plats samt möjlighet till återköp på plats när det blir fel

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Had a complain about food order with…
Had a complain about food order with Wolt and dominos refuse to refund. Got pizza with almost no tuna on
—-
13/6
You dont agree with Wolt and therefore Wolt dont want to refund me.

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Beställde för över 300:-
Beställde för över 300:-. Först tekniskt fel, det stod att det var levererat sen var det tydligen fel nummer, men blir uppringd på rätt nummer och blir tillsagd det är ert fel när man frågar om dom kan köra ut med det igen... Sämsta någonsin, hungriga barn och allt jaja. Hoppas ni sover gott vetandes ni har förlorat en bra kund...

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
vad värst det är att betala en pizza få…
vad värst det är att betala en pizza få ingenting det värsta servicen att börja med icke svensk talande personal,dålig och smaklös pizza ,bestälde en pizza med tonfisk fick bara oliver och ost och halvgräddat bröd och det var i frölunda torg/Göteborg andra gången ville köpa likadant pizza och förklarde för personalen på Englska att igår fick jag inte några tonfisk på pizzan då
säger han att det var andra killen som fixade min pizza och dessvärre fick inte något tonfisk idag heller och ingen dressing och det var en annan onöjd kund då säger han att jag måste betala extra utöver 149 kr för en liten pizza på 30 CM, det kändes inte rätt och tycker bara att ingen skull vilja ha dominos som pizza bagare för det är inte dem. har bild på denna så kallade pizza det stämmer inte alls.

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Beställ inte från Dominos I Lund
Generellt har Dominos väldigt lite topping på sina pizzor men rekordet kom när jag beställde Spicy Tuna från Dominos i Lund. Då fick jag en pizza där det var så lite topping att några slizar helt saknade tonfisk. När jag påpekade för kundtjänst fick jag bara besked om att de inte kunde kompensera för att jag inte fotograferat pizzan.
Edit: Som ni ser nedan ger Dominos svar som inte säger något. Förutom att de brister i kundorienteringen.

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Hardly any chicken toppings on the…
Hardly any chicken toppings on the chicken kebab pizza, extra cheese was added but there was barely any! The bread was completely tasteless and lacking salt or flavour. A very disappointing pizza. The one star is because it was at least hot.

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Får inte vad man betalat för!
Pizzan i sig är helt okej, men det är väldigt snålt med topping. Jag har ofta beställt en kycklingpizza och varit mycket missnöjd med mängden topping - några små bitar kyckling är allt man får. Därför har jag de senaste gångerna beställt och betalat för dubbelt så mycket kyckling, men det är inte min uppfattning att jag har fått vad jag har betalat för. Senast försökte jag därför att beställa 3x kyckling på en large size pizza och till min stora förvåning - och irritation - hittade jag bara fyra små bitar kyckling på hela pizzan trots att jag hade betalat och beställt för 3x kyckling. Man kan undra om tanken är att det på en stor pizza med standardtillbehör bara ska vara en enda bit kyckling?
En sak är att toppingen är snål på en grundläggande pizza, men det är oacceptabelt och mycket kritisabelt att jag flertalet gånger inte har fått den extra toppingen som jag har betalat för! Jag väntar fortfarande på svar från kundtjänst, eftersom reklamationer inte hanteras på restaurangen

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Beställde två pizzor för hemleverans…
Beställde två pizzor för hemleverans men fick plötsligt uppdatering på nätet att pizzorna var levererade??!! utan jag sett röken av dem. Försöker då ringa till Västra Hamnen för att efterlysa pizzorna men hamnar bara i telefonkö, jag försöker ringa om men fortfarande inget svar. Sitter i telefonkön i en hel timme innan jag ger upp. Det är tredje gången, samtliga tre senaste gångerna har det blivit stora förseningsproblem. Det går tyvärr inte att fortsätta att beställa från dem om det inte blir en kraftfull förändring

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
Katastrof
Vi har beställt pizza 3 gånger i butiken på Limhamn. Samtliga gånger har det gått snett. Första gången hämtade vi själv. Då fick vi vänta 45 minuter efter utsatt hämtningstid. Andra gången tog vi hemleverans och pizzorna kom långt över en timme för sent. Tredje gången samma sak. Pizzorna då kalla och knappt ätbara. De som driver restaurangen tycks helt inkompetenta och vi har aldrig fått någon ursäkt eller förklaring. Nu får de inte fler chanser.

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
HÅR I MATEN!
Beställde en pizza och Bacon bread bites. Tar en tugga av en Bacon bread bites och den är full av hår. Slängde allt, kunde inte äta det. Så vidrigt. Kommer aldrig att beställa från dem igen. Slöseri med pengar att beställa från dem

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
För dyr
För dyr. Ni är helt dumma i huvudet om ni tror någon ska betala 149kr för en pizza när en godare går att köpa för halva priset mitt emot gatan!
Synd för pizzan är god!
ps
Sen kostar en liten läsk 20. Ja dröm vidare
SÄNK PRISET!!!!!!!!

Respuesta de Domino's Pizza Sverige
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







