Domino's Pizza SverigeOpiniones 

141
TrustScore: 2 sobre 5

2,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Pizzería
  2. Restaurante americano
  3. Pizza a domicilio
  4. Pizza para llevar

Escrito por la empresa

Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!


Información de contacto

  • Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Suecia

  • dominos.se

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

141 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 70% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(141)

24 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

KATASTROFAL KUNDTJÄNST

KATASTROFAL KUNDTJÄNST! Beställde från Dominos på Mobilia i Malmö och fick ingen sås som jag betalat för. Gången innan det fick jag kycklingvingar istället för filéer. När jag mejlade kundtjänst om detta fick jag bara tillbaka 15kr för såsen. Mejlade dessutom om att de dragit pengar och aktiverat en faktura på Klarna (dubbel betalning). Men de vill inte ta bort fakturan på en gång utan fick vänta en vecka. Nu har fakturan förfallit och de svarar inte på mina mejl. DRA ÅT FANDERS MED ER!

Det är Alice nedan som svarat på kommentaren som jag har haft kontakt med via kundtjänst. Nu passar det sig av vara professionell va?

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Mahtab, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Johanneberg

bra service och delivery kommer oftast fram tidigare än väntat! 5 stjärnor till mitt stammis pizzaställe i gbg

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Minna, stort tack för din feedback! Vad bra att se att du var nöjd med din beställning! Har du frågor eller rekommendationer är du alltid välkommen att kontakta oss på info@dominos.se. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta pizzan jag ätit

Bland de sämsta pizzorna jag ätit, torr och allmänt smaklös. Rekommenderar PizzaHut om ni vill äta amerikansk pizza. De glömde dessutom ingredienser och gav endast tillbaka pengar för de uteblivna ingredienserna. DÅLIGT!

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Persson, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I was at Västra Hamnen Dominos today…

I was at Västra Hamnen Dominos today and ordered a hot and spicy pizza.It was the best pizza i have eaten in a long while.Keep up the good work!
/Nicklas

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hi Nicklas, thank you a lot for your feedback! How nice to see that you were satisfied with your order! If you have any questions or recommendations to us, you are always welcome to contact us at info@dominos.se. Have a great day! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väldigt dålig service och kvalitet på maten

Jag hade en mycket negativ upplevelse på Domino’s Pizza i Västrahamnen. Personalen har en extremt dålig kommunikation. Det finns ingen standard i kvaliteten. Ibland har pizzan för mycket tomatsås, ibland för lite. Jag har ätit samma pizza i flera år, men de har gjort mig besviken på pizza helt och hållet.

Ibland får man kanterna med vitlökssås, ibland får man dem torra. Igår frågade jag varför de inte hade lagt vitlökssås på kanterna. Svaret var att det var slut. Varför informerar ni inte om det när ni tar emot beställningen? Det är en ingrediens som ska ingå i pizzans standard, det var inte ens något jag beställde extra.

Hur som helst, jag har haft tålamod under en längre tid och hoppats på förbättring. Men i 1-1,5 år har den här restaurangen varit hemsk. Rekommenderar verkligen inte denna plats.

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Adam, tack för din feedback! Det är tråkigt att se att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi är ledsna för detta! Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se, berätta mer om din upplevelse så att vi kan förstå situationen bättre och ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa restaurangen

Mycket trevligt bemötande och goda pizzor

17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Jonas, tack för att du har delat din feedback med oss! Vi är väldigt glada att se att du hade en bra upplevelse hos oss. Om du har några frågor eller rekommendationer är du välkommen att kontakta oss på info@dominos.se. Vi ses på Domino’s! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mobilia Malmö

Virkelig god service fra Domino's mobilia.
Kom til at bestille en forkert pizza (min fejl) men de lavede en ny til mig med det samme - uden at skulle betale for den 🍕🍕
Klasse service

30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Abdul, tack för att du har delat din feedback med oss! Vi är väldigt glada att se att du hade en bra upplevelse hos oss. Om du har några frågor eller rekommendationer är du välkommen att kontakta oss på info@dominos.se. Vi ses på Domino’s! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Försöker få kontakt med medarbetarna…

Försöker få kontakt med medarbetarna men tyvärr lägger de på samtalet. Inget bra alls!!
Där förlorades en kund!

27 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Sara, tack för din feedback! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Omständig beställning och återbetalning

Det går inte att muntligen på plats beställa pizza. Man måste beställa på en skärm. Trots att vi beställde deal drogs fel summa. Det gick inte att korrigera (återköp) på plats via kontokort utan måste Maila kundservice

Föreslår muntlig beställning på plats samt möjlighet till återköp på plats när det blir fel

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Hans, tack för din feedback! Personal i butik hänvisar alltid till självbeställningsskärmar för att underlätta beställningsprocessen och för att kunna fokusera mer på att göra klart beställningar. Om du ändå vill beställa muntligt från personalen i kassan går det också bra. Tack, vi tar emot din feedback för att förbättra oss och du är välkommen att kontakta oss på info@dominos.se om du har några andra rekommendationer eller frågor. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Had a complain about food order with…

Had a complain about food order with Wolt and dominos refuse to refund. Got pizza with almost no tuna on
—-

13/6
You dont agree with Wolt and therefore Wolt dont want to refund me.

12 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hi Ash, thank you for your feedback! If you ordered from Domino's through other service than our website, app or in-store, unfortunately we are unable refund you but you will need to contact Wolt for further assistance. Otherwise, do not hesitate to contact us at info@dominos.se and we will take a closer look at your experience. Have a nice day! Kind regards, Alice from Domino's customer service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde för över 300:-

Beställde för över 300:-. Först tekniskt fel, det stod att det var levererat sen var det tydligen fel nummer, men blir uppringd på rätt nummer och blir tillsagd det är ert fel när man frågar om dom kan köra ut med det igen... Sämsta någonsin, hungriga barn och allt jaja. Hoppas ni sover gott vetandes ni har förlorat en bra kund...

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Emil, tack för din feedback! Det är tråkigt att läsa att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi är ledsna för detta! Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se, berätta mer om din upplevelse så att vi kan förstå situationen bättre och ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

vad värst det är att betala en pizza få…

vad värst det är att betala en pizza få ingenting det värsta servicen att börja med icke svensk talande personal,dålig och smaklös pizza ,bestälde en pizza med tonfisk fick bara oliver och ost och halvgräddat bröd och det var i frölunda torg/Göteborg andra gången ville köpa likadant pizza och förklarde för personalen på Englska att igår fick jag inte några tonfisk på pizzan då
säger han att det var andra killen som fixade min pizza och dessvärre fick inte något tonfisk idag heller och ingen dressing och det var en annan onöjd kund då säger han att jag måste betala extra utöver 149 kr för en liten pizza på 30 CM, det kändes inte rätt och tycker bara att ingen skull vilja ha dominos som pizza bagare för det är inte dem. har bild på denna så kallade pizza det stämmer inte alls.

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Qani, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställ inte från Dominos I Lund

Generellt har Dominos väldigt lite topping på sina pizzor men rekordet kom när jag beställde Spicy Tuna från Dominos i Lund. Då fick jag en pizza där det var så lite topping att några slizar helt saknade tonfisk. När jag påpekade för kundtjänst fick jag bara besked om att de inte kunde kompensera för att jag inte fotograferat pizzan.
Edit: Som ni ser nedan ger Dominos svar som inte säger något. Förutom att de brister i kundorienteringen.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Fredde, tack för din feedback! Vi har tagit hänsyn till din feedback och personalen kommer att tänka mer på det när de lagar pizzor. Vid en kompensation eller ersättning begär vi alltid ett bildbevis för att säkerställa att pizzan inte uppfyller våra krav och att kunden ska få en ersättning. Vi ber om ursäkt om du inte blev nöjd med vårt svar till dig och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver hjälp med en beställning. Ha en trevlig kväll! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hardly any chicken toppings on the…

Hardly any chicken toppings on the chicken kebab pizza, extra cheese was added but there was barely any! The bread was completely tasteless and lacking salt or flavour. A very disappointing pizza. The one star is because it was at least hot.

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hi Fowad, thank you for sharing your point of view with us! For us it is important that our customers are satisfied with their orders. Could you please contact us at info@dominos.se so that we can look closer into what happened and see how we can help you? Have a great day! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får inte vad man betalat för!

Pizzan i sig är helt okej, men det är väldigt snålt med topping. Jag har ofta beställt en kycklingpizza och varit mycket missnöjd med mängden topping - några små bitar kyckling är allt man får. Därför har jag de senaste gångerna beställt och betalat för dubbelt så mycket kyckling, men det är inte min uppfattning att jag har fått vad jag har betalat för. Senast försökte jag därför att beställa 3x kyckling på en large size pizza och till min stora förvåning - och irritation - hittade jag bara fyra små bitar kyckling på hela pizzan trots att jag hade betalat och beställt för 3x kyckling. Man kan undra om tanken är att det på en stor pizza med standardtillbehör bara ska vara en enda bit kyckling?

En sak är att toppingen är snål på en grundläggande pizza, men det är oacceptabelt och mycket kritisabelt att jag flertalet gånger inte har fått den extra toppingen som jag har betalat för! Jag väntar fortfarande på svar från kundtjänst, eftersom reklamationer inte hanteras på restaurangen

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Sebastian! Vi från kundjtänst har redan kontaktat dig och erbjöd hjälp. Kontrollera din inkorg. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundjtänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde två pizzor för hemleverans…

Beställde två pizzor för hemleverans men fick plötsligt uppdatering på nätet att pizzorna var levererade??!! utan jag sett röken av dem. Försöker då ringa till Västra Hamnen för att efterlysa pizzorna men hamnar bara i telefonkö, jag försöker ringa om men fortfarande inget svar. Sitter i telefonkön i en hel timme innan jag ger upp. Det är tredje gången, samtliga tre senaste gångerna har det blivit stora förseningsproblem. Det går tyvärr inte att fortsätta att beställa från dem om det inte blir en kraftfull förändring

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Ulf, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best pizzas in Halmstad

Best pizza in town

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hi Tarun, thank you for sharing your feedback with us! We are very glad to see that you had a good experience at Domino’s. If you have any questions or recommendations you are welcome to contact us by writing to info@dominos.se. See you at Domino’s! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrof

Vi har beställt pizza 3 gånger i butiken på Limhamn. Samtliga gånger har det gått snett. Första gången hämtade vi själv. Då fick vi vänta 45 minuter efter utsatt hämtningstid. Andra gången tog vi hemleverans och pizzorna kom långt över en timme för sent. Tredje gången samma sak. Pizzorna då kalla och knappt ätbara. De som driver restaurangen tycks helt inkompetenta och vi har aldrig fått någon ursäkt eller förklaring. Nu får de inte fler chanser.

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HÅR I MATEN!

Beställde en pizza och Bacon bread bites. Tar en tugga av en Bacon bread bites och den är full av hår. Slängde allt, kunde inte äta det. Så vidrigt. Kommer aldrig att beställa från dem igen. Slöseri med pengar att beställa från dem

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej Trach Panda! Det är hemskt att höra om din upplevelse i vår butik i Limhamn. Med alla hygien- och kvalitetskontroller på plats vet jag inte hur något sådant kunde ha gått till. Kontakta oss gärna på info@dominos.se så kan vi undersöka detta vidare och hjälpa dig. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

För dyr

För dyr. Ni är helt dumma i huvudet om ni tror någon ska betala 149kr för en pizza när en godare går att köpa för halva priset mitt emot gatan!

Synd för pizzan är god!

ps

Sen kostar en liten läsk 20. Ja dröm vidare
SÄNK PRISET!!!!!!!!

1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Domino's Pizza Sverige

Respuesta de Domino's Pizza Sverige

Hej,

Tack för din feedback! När det gäller priserna erbjuder vi alltid flera fantastiska rabatter som du kan använda för att köpa våra läckra pizzor ännu billigare. Ta en titt på vår hemsida https://www.dominos.se/ och välj den deal du vill använda!

Ha en bra dag!

Mvh,
Alice från Domino's kundtjänst

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más