Dortomedical | Ortopedia online - Material médico Opiniones 91

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compré unas zapatillas de estar por casa para mi padre, la calidad-precio super buenas. Hemos tenido que devolverlas porque el sistema de apertura, no era el más adecuado para el problema que tenía mi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega muy rápida y todo muy fluido. La silla de fácil montaje. El asiento y el respaldo es bastante duro,no es apropiada para alguien que la use mucho tiempo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compramos una cama ortopédica para mí madre .al mes dejo de funcionar.llamamos Lara que l arreglaran.tardaron más de dos meses en mandarnos un mando que lo arreglanay el cual además tienes tú que busc... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comunicaron la tardanza de entrega y dieron opción de esperar o devolver lo pagado. Dada mi circunstancia no podía esperar. Sin tardar hicieron la devolución, siendo ellos quienes dieron las opcione... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Clínica ortopédica
  2. Proveedor de equipos para discapacitados
  3. Tienda de equipos para fitness
  4. Equipamiento y suministros hospitalarios
  5. Tienda de calzado ortopédico
  6. Proveedor de equipos de fisioterapia

Escrito por la empresa

Dortomedical es una empresa online de productos de ortopedia, salud y material sanitario. -Tenemos el precio mínimo garantizado en nuestras marcas. -Aseguramos gratuitamente tus pedidos. -Seleccionamos los mejores fabricantes contrastados para que en Dortomedical solo encuentres lo mejor. -Empresa Certificada con sello de calidad internacional. En nuestra web encontrarás: andadores para ancianos, scooters eléctricos, sillas de ruedas eléctricas, productos para geriátricos y residencias de mayores, camas articuladas con y sin carro elevador, sillas de ducha y wc, cojines antiescaras... y muchos productos más!


Información de contacto

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Muy bueno

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91 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todas las trabas para hacer devolución

Desde que inicié la incidencia para devolución del producto el 29 de septiembre hoy 23 de octubre he recibido el reintegro. Todo el proceso muy complicado y poco agradable. En mi opinión, la atención al cliente es manifiestamente mejorable, al igual que la calidad del producto

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Dortomedical | Ortopedia online - Material médico

Estimada Inmaculada, procedimos al desmontaje a domicilio de su artículo para la devolución (sin coste), a parte tuvimos que convenir la fecha con usted por una intervención médica que usted tenía que hacerse entre medias verdad? nos complace haber podido cerrar la incidencia satisfactoriamente, LE ROGAMOS COLABORACIÓN en los plazos. Un saludo y gracias.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El producto ( andador ) muy bueno y…

El producto ( andador ) muy bueno y resistente. Pero empezamos mal, no se le puede poner el asiento ni usarlo, las abrazaderas para coger el asiento a la estructura han venido bien rotas

17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Dortomedical | Ortopedia online - Material médico

Estimado Juan, sentimos que haya llegado golpeado por la empresa de transportes, se lo reemplazamos urgentemente. Disculpe las molestias. Saludos cordiales.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La caja estaba cerrada con grapas

La caja estaba cerrada con grapas, había sido usada por otro usuario porque todo estaba dentro con los plásticos abiertos . El transportista dejó la caja en la portería de la urbanización y no llamó al piso para subirla

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inmejorable

Aparte de hacer el pedido, les llame para intentar agilizar un envío que urgía y la verdad que super eficazes, un 10 para toda la empresa

8 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compramos una cama ortopédica para mí…

Compramos una cama ortopédica para mí madre .al mes dejo de funcionar.llamamos Lara que l arreglaran.tardaron más de dos meses en mandarnos un mando que lo arreglanay el cual además tienes tú que buscarte la vida para colocar.Producto malísimo,soporte al cliente pésimo.No lo recomiendo en absoluto.Mi madre enferma dos meses si cama articulada.Denunciable.

9 de febrero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Dortomedical | Ortopedia online - Material médico

Estimada Tania, le propusimos recoger o que enviara la cama para reparar el posible fallo y resolverlo rápidamente ya que es lo necesario para hacerlo en un par de días. Ante su negativa, le tuvimos que ir enviando (gratuitamente por supuesto) motor y mando para que pudiera probar. Nos comunicó el problema hace menos de un mes, el día 12 de Enero exactamente, por lo que tuvimos menos de 1 mes desde la incidencia. Rogamos veracidad y colaboración para poder acortar plazos. Quedamos a su entera disposición. Un saludo y muchas gracias.

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