DoubleFOnline.nl Opiniones 430

Snelle levering. Goede prijs. De nivea q10 was legitieme nivea q10 uit duitsland. Had slechts paar potjes op proef besteld, masr ga de volgende bestelling bij doubleff zeker groter maken.

netjes geleverd en ik had een klacht die ze keurig hebben opgelost.
Geheel tevreden. Ik raad het bedrijf aan.

Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring met DoubleFOnline.

Ik heb meerdere L’Oréal mascara’s besteld, waarvan er bij gebruik één duidelijk van slechte kwaliteit bleek (erg droog en klonterig, totaal niet zoals ik gewend ben van dit product). Ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog ruim geldig was, leek er sprake van een probleem met het product.

Ik heb hierover contact opgenomen en kreeg als reactie dat er geen andere klachten bekend waren, maar ik kon de producten wel retourneren. Dit heb ik gedaan: het pakket is volgens track & trace op 24 februari bij hen afgeleverd.

Sindsdien begint het probleem pas echt:
ik heb meerdere keren gemaild om te vragen naar mijn terugbetaling, maar krijg geen enkele reactie meer. Inmiddels zijn we weken verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug.

Zeer slechte communicatie en geen opvolging na retourzending. Dit geeft weinig vertrouwen om hier nogmaals te bestellen.

Ik raad aan om hier voorzichtig mee te zijn.

Goede en snelle reactie op de mail en goede prijs

De foute levering direct en vlug opgelost

Goedkoop & snel, dus perfect!

SUPER. Wat mijn vrouw niet te pakken kreeg had ik hier zo.

Prima! Ik had de bestelling snel in huis.

Snelle levering overzichtelijke site. En product is altijd top werkt fantastisch

goed en goedkoop, plus een snelle levering

Snelle levering

Bestelling vlot ontvangen, de producten waren/werden aangeboden tegen een scherpe prijs: tevreden.

Hele goede aanbiedingen

door een onduidelijkheid op de webpagina, (dit is toegegeven door het bedrijf dat het een fout was) heb ik een verkeerd product besteld. ik had beter de factuur moeten bekijken daar stond het ook fout op, maar niet goed gekeken, na ontvangst geprobeerd te bellen, helaas niet bereikbaar via telefoon, toen maar via app. daar werd het heel onduidelijk voor verkoper , en hij kon toen wel bellen. helaas de klantenservies, was zeer onvriendelijk en onderbrak mij telkens als ik mijn verhaal wou vertellen. gaven wel een fout toe maar geen oplossing voor mijn probleem het was mijn fout dus alle kosten waren ook voor mij. en zeker niet oplossend gericht mee denken. voor mij dit bedrijf niet meer.

Top producten en super service
Ik kreeg kosteloos direct een nieuwe lipstick toegestuurd toen het geleverde exemplaar defect bleek…
Grote klasse super bedrijf
Simone

Goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle verzending

Correcte levering kwaliteit naar verwachting