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UNIT B, DOLPHIN WAY, RM19 1NZ, ESSEX, Reino Unido
1,7
316 opiniones
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Hice un pedido el 26 de Noviembre de 2024 y a fecha de hoy, 21 de Febrero de 2025 no lo he recibido. Quiero que me devuelvan el dinero porque no hacen más que darme largas diciendo que lo han retenido y demás idioteces. Se lo han quedado, exijo mi dinero, es una estafa tremenda. Experiencia pésima pésima y horrible, jamás compren en este sitio.
Pésima.
Os cuento mi historia.
Hice un pedido el mes de agosto.
Y ya estamos a septiembre y no lo eh recibido, no hay un agente que sea bilingüe y pueda comunicarse en español.
Emito correos con respecto a mi pedido y me responden pasada las 72 horas después.
Peor que el protocolo de secuestros policiales.
La última notificación que recibí redacta la gota que derramo mi vaso. QUE MI PEDIDO LO RETUVO ADUANA. ? Perdona ?? Aduana. Ni que estuviera transportando sustancias controladas señores.
Voy esperando mas de 15 días laborales lo que va pal mes.
Gracias por nada.
Posdata : Quiero una solución rápida !!
Respuesta de Doughnut Bags
We understand you are waiting for your bag and we appreciate your patience. But we are only slightly later than the shipping guide line timings quoted on our website.
You ordered the bag on Wednesday 25th and we shipped your item Thursday 26th. This is visible with tracking.
On our website we state, as a guide, 5-10 business days but we do quote that times can be longer due to Covid issues.
As of today it is 11 business days, which is one more than our suggested shipping time to Spain.
We are very sorry for this delay but it is out of our hands from here in the UK. As stated on our communication to you we suggest to wait until Monday when we believe the item will be delivered.
Todo bien , plazo de entrega correcto , teniendo en cuenta la situación por el Covid-19
Es una mochila espectacular. El tejido tiene una calidad buenísima y, aunque parece pequeña, es mucho más grande de lo que aparenta.
Excelente, en cuanto les pedí el nro de guía me lo enviaron. Me encantó la mochila
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