La opinión se debe emitir cuando te han dado el coche. Estaba alquilando un Peugeot y aunque ya no es la marca de antaño, me dieron un MG, que lo considero inferior. Además les contraté el segu... Ver más
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La opinión se debe emitir cuando te han dado el coche. Estaba alquilando un Peugeot y aunque ya no es la marca de antaño, me dieron un MG, que lo considero inferior. Además les contraté el segu... Ver más
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Buena oferta de autos y bien explicado en la web, se puede ver fácil el tipo o clase de auto a escoger con la mejor garantía aseguradora y a un precio razonable
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La experiencia fue magnífica El trámite de alquiler fue agil y eficiente. Me ofrecieron multiples posibilidades. La página es clara y sin "letras chicas" que llevan a engaños. Estoy muy confor... Ver más
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Fue muy fácil el proceso de alquiler y con las condiciones explicadas. Espero no tener sorpresas a la hora de recoger y devolver el coche. El email de confirmación tardó un poco en llegar y empecé a e... Ver más
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Escrito por la empresa
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5⭐ Customer Service

Invita a los clientes a opinar
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Excelente repuesta y trato. Las 2 veces que llamado una gozada

Respuesta de DoYouItaly.com
Sencillo y en 3 pasos. Lo he usado varias veces y lo recomiendo

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Web muy clara y precisa. Buen precio y rapidez en la contratación. Muy interesante recogida y entrega en el aeropuerto.

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Aspectos negativos: Después de pagar me agregaron un cargo por dejar el auto en una ciudad diferente a pagar en la devolución. Por qué no me lo avisaron antes? Considero comercialmente desleal ese proceder.

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Fatal, hicimos el pago por la plataforma para alquilar un coche y nos mandarán a una empresa con un 2/5 de nota. Esa empresa nos volvió a cobrar el alquiler del coche. No sé la recomiendo a nadie. Buscad siempre la empresa como tal y no intermediarios como este! Mucha suerte a todos!

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informacion no corecta.
mi reserva pone que es modificable,pero no es verdad.

Respuesta de DoYouItaly.com
Muchos se lamentan del servicio al cliente, te dejan en el teléfono esperando y después te cuelgan, eso si cobran el alquiler antes, y después , como me pasó a mi, no me recogieron, porque las maletas se demoraron y cuando llamé, me dijeron que se había cancelado la reservación ya pagada, y no me ayudaron para nada, ahora estoy reclamando mi dinero y no me lo quieren devolver. Son unos estafadores y poco profesionales, no se los recomiendo a nadie.

Respuesta de DoYouItaly.com
Gestión rápida!!
Espero que no nos decepcione a nuestra llegada al aeropuerto!!

Respuesta de DoYouItaly.com
Perdimos el carnet de coche de la persona que había hecho la reserva. Cuando llamamos, no nos dejaron cambiar de titular y directamente no pudimos recoger el coche, perdiendo así el dinero y el tiempo. Se mostraron 0 dispuestos a ayudarnos por teléfono y no nos dieron ninguna alternativa. El peor servicio de alquileres que nos hemos encontrado. No alquiléis con ellos!!!!!

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Respuesta de DoYouItaly.com
Muy sencillo y ágil el sistema .
Quisiera evaluarla mejor en unos días que recibiré el vehículo y comprobar que todo esta de acuerdo a lo solicitado

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Algunas cosas no me dejó hacerlas y otras no me quedaron claras.

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He tenido que anular una reserva para alquilar otro más grande y todo ha sido muy fácil y rápido y una atención excelente, muchas gracias.

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