Dopravní podnik hl. m. Prahy Opiniones 9

Very frustrating experience as first-time visitors to Prague. We bought and validated our tickets correctly and, while leaving the station, approached the inspectors ourselves because we believed everything was fine.

Instead of checking immediately, several inspectors spent time discussing the situation between themselves, and only after that told us the tickets had expired by a few minutes. If this is their daily job, why the delay? It honestly felt like the time passing worked against us.

We were fined 1200 CZK per person and told that if police were called the fine could become 2000 CZK. We still waited around 20 minutes for police, but nothing changed.

The whole situation felt unfair, stressful and not very professionally handled. After reading other reviews, it seems many tourists experience the same issue here.

Total pigs.

I travelled to Prague last week for 3 days with my husband and 2 young kids and purchased 72 hour travel ticket to cover my stay. However as soon as we had entered train after purchasing our ticket train inspectors have followed us on the train and fined us for not activating our tickets. The inspectors could have warned us before we got on the train to validate our tickets However instead they waited for us to get on the train and fined us immediately. This is disgusting, as I tourist I will never travel prague again I feel that is a scum that government allows to happen to tourists intentionally to make money. I lived and travelled in the Europe all my life and never experienced such stupid rule. If I'm only in a country for 3 days and paid for 3 day travel ticket how can I be fined for such minor mistake. Clearly I'm not benefitting from the mistake either. Also what's the point in purchasing the ticket? You might as well just get on the train without a train ticket and pay the fine if you get caught, that way you will at least save money on the train ticket???

Dieses Unternehmen behandelt ausländische Touristen extrem schlecht. Der Kontrolleur war unverschämt, hat gezielt nur uns kontrolliert und kam direkt auf uns zu, nachdem er gesehen hat, wie wir gefragt haben, ob die Fahrkarte gestempelt werden soll, und uns *nein* mitgeteilt wurde. Absolut ausländerfeindliches Verhalten – ich rate dringend davon ab, hier Geld auszugeben!
Wie gesagt 4x Tages-Fahrkarten Gekauft. Umsonst. Ein Jahr altes Baby musste eine Stunde in die Kälte warten bis die Polizei kam. Sogar die waren auch auf unsere Seite.

Sehr gehrte Damen und Herren,
vom 20. - 27.03.2024 war ich zum etwa 15. Mal Gast im wunderschönen Prag.
Es ist mir ein dringendes Bedürfnis Ihnen für Ihre Leistung als Prager Verkehrsgesellschaft zu danken.
Ich -66 Jahre alt -habe Ihre Metro, Busse und Straßenbahnen sehr intensiv und sogar kostenlos genutzt.
Immer waren alle Verkehrsmittel pünktlich und sehr zuverlässig.
Die Metrostationen sind alle sehr sauber und gepflegt--man kann geradezu vom Fußboden essen--sehr selten mal Schmierereien oder Vandalismus.
Der Zustand der Metrozüge, Busse und der Straßenbahnen einfach top---immer elektronische Hinweise auf die Stationen und Verbindungen.........
Ich bin ehemaliger Eisenbahner (DB) in Deutschland gewesen und kann Ihnen sagen, dass ich Sie nur beneiden kann um ihr großartiges Verkehrssystem.
Hier befinden sich die Bahnhöfe/Züge/Metrostationen sehr oft einfach nur in einem erbärmlichen Zustand und Pünktlichkeit ist Schrott.
Herzlichen Dank, mit freundlichen Grüßen Gunter Groth

TRUFFATORI

Eravamo appena fermi sulla linea della metropolitana dall'aeroporto a Műstok, il conducente ci ha chiesto i biglietti, noi abbiamo comprato i biglietti poco prima all'aeroporto e li abbiamo timbrati sull'autobus che va dall'aeroporto alla metropolitana. Evidentemente la macchinetta situata nell'autobus non funziona perché abbiamo notato che non timbrava i biglietti, strano perché l'autobus era nuovo ed elettrico, ci hanno fatto una multa di 2000 corone, anche se avevamo la prova dell'acquisto dei biglietti a qualche minuto fa sono stato stupido a pagare ho dovuto chiamare la polizia lo trovo assurdo ottima accoglienza non vedo l'ora di lasciare questa città anche se sono appena arrivato una cosa del genere mi sembra scandalosa ovviamente il timbro non funziona e io' mi sono fidato senza assegno anche se ho ronzato al momento del timbro qualcosa non è mai successo, è un peccato, Praga ultima volta nella mia vita, viaggio rovinato.

Sehr geehrtes Kundenservice-Team,

ich möchte Sie über ein Missverständnis informieren, das uns heute widerfahren ist. Wir sind Zwei, heute am 15. Juni 2023 von Deutschland nach Prag Florenc gereist. Wir haben zwei Tageskarten für 24 Stunden gekauft, aber vergessen, sie zu entwerten. Um 17:30 Uhr wurden wir von zwei Kontrolleuren angesprochen. Wir haben ihnen erklärt, dass wir Studenten sind und zum ersten Mal hier sind, und dass uns der Fehler nicht aufgefallen ist. Dennoch wurde uns gesagt, dass wir jeweils 1000 Kronen zahlen müssen. Wir haben die Strafe bezahlt, aber warum ist das so? Gibt es keine Möglichkeit der Kulanz? Wir haben es wirklich nicht bemerkt und wir verlassen Prag noch heute Nacht! Es wäre zumindest fair, wenn uns ein Teil des Geldes erstattet werden könnte. Im Anhang finden Sie den Beleg für die bezahlte Strafe sowie die Fahrkarten.

Wir hatten bereits Kosten von rund 80 Euro für die Hin- und Rückreise von Deutschland, und nun mussten wir eine Strafe von 42 Euro pro Person zahlen. In Deutschland wird die Fahrkarte vom Kontrolleur validiert, sobald sie gekauft wird. Wir sind als Touristen zum ersten Mal hier und bitten um Verständnis für unser Missgeschick.

Bitte senden Sie uns eine Antwort. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Nayeem

my wife an i travelled to prague last weekend. We paid for a 24 hours ticket, but unfortunately did not activate in time to get on the tram.

We were approached by a plain clothed ticket inspector who presented a small metal badge. He forced my wife into a corner, took our passports and shouted at her wife to the point of making her cry. He made her feel very unsafe, I do not expect this from people in the public sector.

He said we had not activated the ticket and needed to pay 2000 in fine. We did so immediately but he would not return our passports, and continued to shout! I eventually had to take the passports back from him else we would have missed our stop.

I accept the fine, this was my honest mistake and I take full responsibility. However, there is no need to be so aggressive. He behaved more like a scammer than a ticket inspector.

Hammer. Bieten alles auf Deutsch. Webseite und APP. Die Bedienung ist einfach und die Infos stimmen. Prag ist toll!