Leiter ist Okay / Lieferung = Katastrophe
Die Leiter und der Preis sind vollkommen okay. Leider war der Support, als es zu Problemen mit der Spedition kam, nicht sehr hilfreich – und das führt letztlich auch zu der eher schlechten Bewertung. Wir haben zu einer Baustelle bestellt, die nicht bewohnt ist. Im angegebenen Lieferzeitraum war immer jemand vor Ort; wir haben extra so bestellt. Die Spedition konnte aber auch nach über 7 Werktagen keinen Lieferzeitpunkt nennen (angegeben waren 3 bis 4 Werktage Lieferzeit).
Letztendlich hat die Spedition mich und Drabest angelogen bzw. gegeneinander ausgespielt („Ich hätte eine spätere Lieferung gewünscht“ usw.). Am Ende wurde die Leiter entgegen der Absprache zu einem anderen Zeitpunkt geliefert. Nur durch Zufall war ein Nachbar da und hat die Leiter entgegengenommen. Danach bekam ich einfach Fotos von einer polnischen Handynummer, auf denen zu sehen war, dass die Leiter in irgendeinem Garten lag … Danke für nichts an der Stelle.
Das hat am Ende mehrere Arbeitseinsätze verschoben, ich musste Termine umlegen und es hat mich beinahe 14 Tage Nerven gekostet, bis alles geklärt war …