Helaas is mijn product geannuleerd, kan gebeuren in tijden van extreme vraag tov het aanbod. Netjes een mail gehad en vrijwel dezelfde dag nog mijn geld teruggekregen. In de mail werd aangeboden om de... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hier nooit wat bestellen want ze leveren toch niets! Hebben hun lesje na prismatic duidelijk niet geleerd (amateurs) of ze doen het gewoon om gratis geld te lenen (oplichters). Verdeling van product i... Ver más
La empresa ha respondido
Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Producten voldeden aan beschijving en kwamen goed binnen. De prijs was ook beter dan bij andere webshops! 4/5 ipv 5/5 sterren omdat de bezorging wat milieuv... Ver más
La empresa ha respondido
Dracoon stelt mij nooit teleur. Ook nu er in de TCG omgeving zoveel vraag en hype is, worden mijn orders altijd netjes geleverd. In het geval van een tekort aan product zijn ze hier ook transparant ov... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Dracoon is de website voor you trading card games! Voor elke verzamelaar op tcg gebied is er wel wat te vinden. Van opslag Boxen tot booster Boxen, wij hebben het! Hebben we iets niet op voorraad dan kunnen we het eventueel bestellen op verzoek.
Información de contacto
Toepadweg 4c, 5301KA, Zaltbommel, Holanda
- 0627406546
- info@dracoon.nl
- dracoon.nl
4,1
Muy bueno
133 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik heb dit heel tof ervaren kreeg zelfs…
Ik heb dit heel tof ervaren kreeg zelfs een berichtje Dat ik was vergeten het huis nummer er bij te vermelden ik raad deze site dan zeker aan
31 de enero de 2022
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd
tevreden
product goed ontvangen en voldoed aan de wensen. Verzending duurt wel erg lang.
7 de enero de 2022
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd
prima bedrijf snelle levering ,leuke…
prima bedrijf snelle levering ,leuke kerst surprise
31 de diciembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Super te vrede en snelle levering
1 de diciembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Product goed verpakt en in goede orde…
Product goed verpakt en in goede orde ontvangen. Ben er blij mee.
26 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Super snelle verzending
Super snelle verzending. Eerlijke en goede prijzen. Ik kom.hier vaker bestellen
26 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Verwarrend, maar goed opgelost
Twee dezelfde foto’s geplaatst op de site, waardoor ik een verkeerd product kreeg. Na wat mailtjes heen en weer kreeg ik heel vriendelijk antwoord en ze waren bereidt om de verzending te vergoeden. Wel teleurgesteld dat ik niet het juiste product heb ontvangen, maar de klantenservice was heel erg goed en erg vriendelijk!
25 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Er was wat verwarring over en weer maar gelukkig is het opgelost. Het ging hier om een vivid 3-pack blister waar twee versies van zijn. Echter waren er twee dezelfde foto’s geplaatst waardoor de verwarring er was.
Gelukkig gaf u aan dat u uw neefje er blij mee heeft gemaakt dus is het gelukkig goed gekomen.
Snelle en goed verpakte levering, scherpe prijs.
Snelle levering, goed en stevig verpakt, scherpe prijs!
24 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.
Lekker snelle bezorging
23 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Super bedankt voor je review en graag tot ziens in onze webshop!
Everything was correct nice service 😊
15 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Thanks a lot for your review!
Really Really Bad experience.
Really bad experience with this store. Took my money for pre order then cancel it 5 months layer.
So it blocked my money for around 5 months. ( Around 500€)
Now the boxes prices go around 4 times the price.
Obviously they gain more if they cancel my order.
Really disappointed. I could pre order from others shops if i knew this would happen
I won't buy from them again.
Regards,
Edit: Thanks for your answer but i dont mind the delay as long as i get the product. You didnt even asked me if im ready to wait longer or not. Then cancel the order on your own.
I dont accept a cancellation without asking the customer decision.
Even after answering, they dont even offer to wait until they get the product so obviously it's better for them to cancel my order ( took my money to pre order at pokemon cie)
Now they can sell my order for way higher...
Good philosophy...
Edit2: now i see on their website that they say they never have to cancel order... What a joke!!!
If i can give them negative stars i would.
Really ...
13 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Dracoon
Dear customer,
Because of the pokemon hype, covid and delivering problems at the pokemon company we needed to cancel the order. We are really sorry about this and didn`t wanted to do this but whe had no choice then canceling the pokemon celebrations products because of the large delays and low stock.
Kind regards,
Team Dracoon
Do not recommend.
Do not recommend.
I bought a pre order of pokemon 25th anniversary in June only to be told in November (!!!) that they could not honor my order.
So they basically took an interest free loan of my pre order money and give me nothing in return.
I have no word to describe this.
Avoid this company.
13 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Dracoon
Dear customer,
Because of the pokemon hype, covid and delivering problems at the pokemon company we needed to cancel the order. We are really sorry about this and didn`t wanted to do this but whe had no choice then canceling the pokemon celebrations products because of the large delays and low stock.
Kind regards,
Team Dracoon
Geweldige service
Geweldige service . Snel vriendelijk goed verpakt . En altijd bereikbaar als ik 10 sterren kon geven had ik dat gedaan
12 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Super bedankt voor je review en graag tot ziens in onze webshop!
Meer dan prima :)
Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Producten voldeden aan beschijving en kwamen goed binnen. De prijs was ook beter dan bij andere webshops! 4/5 ipv 5/5 sterren omdat de bezorging wat milieuvriendelijker had gekund.
Edit: ik had begrepen dat de doos gevuld was met plastic bubbels (niet zelf open gemaakt), maar als jullie al met karton vullen dan kan ik niet meer tevreden zijn! 5/5
2 de noviembre de 2021
Respuesta de Dracoon
Goedenavond Sonja,
Bedankt voor de review! We waarderen de feedback altijd heel erg. Wat betreft het milieu zijn wij hier altijd heel alert op. We gebruiken daarom dozen en vul materiaal afkomstig van andere bedrijven om zo het milieu te sparen. Kunt u mij vertellen wat u precies bedoelt? Dan kunnen wij er misschien iets aan doen om nog beter te zijn voor het milieu.
Mvg,
Team dracoon
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.