Dragoncomputers Opiniones 

Goed bedrijf prima service snel geleverd allen transport van hun naar mij duurde lang je kon 1 cadeau kiezen alle 3 gekregen 👍

Ik ben bij Dragon Computers terecht gekomen na een aantal goede ervaringen van vrienden en familie. Ik wilde niet zelf bouwen vanwege het feit dat ik een fout kon maken. Op deze manier lag deze zorg bij iemand anders.

Bestelproces
De website voelt verouderd aan maar doet eigenlijk wel wat het zou moeten doen. Binnen een detail pagina van een pc is het wel redelijk onoverzichtelijk wat de verschillende specs zijn van de default componenten in de gekozen PC. Deze worden ook niet aangepast wanneer je binnen de configuratie iets aanpast.

De configuratie van je pc is makkelijk te doen, via de verschillende dropdowns selecteer je wat je in je PC wilt hebben, bv meer RAM geheugen of een SSD upgrade. Het geen dat voor mij wel duidelijker kan is hoe de RAM bv ingedeeld wordt. Dit staat niet vermeld, hierdoor kan 32GB 4x8GB of 2x16GB zijn.

Bouw/wacht proces
Aangezien ik in de buurt woon heb ik gekozen om mijn PC op te halen bij Dragon Computers zelf. De voornaamste reden is om verzending met DPD te voorkomen aangezien ik hier wat slechte ervaringen mee heb gehad in het verleden. Daarnaast geeft het mij een beter gevoel om de PC zelf op te halen en vervoeren dan wanneer dit door een postorderbedrijf gedaan moet worden. Deze bedrijven geven namelijk niet veel om de inhoud van je pakket, voor mijn gevoel.

Ik miste bij het wachten enigszins status updates binnen mijn account. Ik had graag gezien hoever ze ermee zijn, of er op componenten gewacht moet worden etc. Maar wellicht hangt dit ook wel samen met de iet wat verouderde website. Het zou namelijk een vette feature zijn wanneer dit geupdate kon worden aangezien er ook per component een scan op de bon staat wie deze in de PC geplaatst heeft (dit is mij verteld bij het afhalen, op de bon staan nummers die zullen corresponderen met personeel?). Aangezien ik wel eens laat in de middag werkmeetings heb is het makkelijk als de status geupdate wordt naarmate de bouw vorderd. Hiermee zou ik dan rekening kunnen houden wanneer ik de PC zou kunnen ophalen zonder dat ik met mijn werk in de "clash" zou komen. Want laten we eerlijk wezen als je zo een aparaat koopt wil je deze zo snel mogelijk in je handen hebben.

Ophalen
Het ophalen bij de lokatie gaat prima, je wordt snel en vriendelijk geholpen er wordt nog met je door de verschillende componenten en de dozen (die je erbij krijgt voor garantie) heen gelopen. Ook kreeg ik een aantal cadeautjes mee, een desk fan (wel lekker met de warme dagen) een grote muismat en (simpele) muis en toetsenbord. Deze cadeaus zijn echt top, al moet ik zeggen dat ik het toetsenbord al vervangen heb aangezien ik deze niet zo fijn vond. De muis zal ook later nog volgen, maar het is prima spul. De muismat is een persoonlijke favoriet, deze is echt top.

Een nadeel aan het ophalen is de lokatie, parkeren is niet heel chill. De winkel licht aan een drukke straat waarbij wel parkeerplekken beschikbaar zijn maar deze zijn moeilijk te bemachtingen. Ik had geluk dat niet al te ver van de winkel een plekje vrij was voor te parkeren (vergeet niet; het is betaald parkeren). Door de goodies die ik erbij kreeg was het wel fijn dat we met twee man waren gekomen, en dat een van de medewerkers ook nog eens wilde helpen tillen naar de auto, goede service.

Uitpakken en opzetten
Thuis aangekomen ging ik de pc natuurlijk direct opzetten, enige wat ik nog moest doen was de powercable inpluggen die in de doos van de voedingh gedaan was. De PC zat goed in de case doos verpakt met aan weerszijde piepschuiv voor schokprotectie, ideaal.

Aangezien ik een transparante zijkant van de case heb kan ik mooi naar binnen kijken en genieten van de RGB. Daarnaast zie ik ook het nette werk dat ze hebben gedaan. De kabels zijn, zo goed als mogelijk, weggewerkt en de kabels die je wel ziet, zijn niet erg en voegen een soort van toe aan de aesthetic.

Klantenservice
Tijdens het bouwproces heb ik gebeld om een betere indicatie te kunnen krijgen wat betreft het ophalen van de PC, maakt het namelijk makkelijker met plannen van het ophalen. Helaas moest er nog gewacht worden op de processor en heb ik uiteindelijk de maximale aangegeven tijd moeten wachten, gelukkig niet langer, aangezien dit niet bij Dragon Computers lag maar aan PostNL die niet had geleverd, is mij verteld.

Na het ophalen en opzetten van de PC zag ik ook dat de RAM 4x8GB was. Ik was in de veronderstelling dat ik 2x16GB had geselecteerd. Hierover had ik dan ook een mail gestuurd. Hier werd ik, terecht, gewezen op het feit dat het vrije interpretatie en bij mij gekozen was voor een 4x8GB setup. Echter werd er ook direct gezegd dat het vervangen kon worden voor een 2x16GB setup. Hiervoor ben ik terug gegaan met de PC en dit is netjes aangepast.

Conclusie
Het is mij goed bevallen, de pc (1.5 maand oud) werkt top en de klantenservice is prima. Er zijn een aantal verbeterpunten maar dit zijn QOL. :)

Goeie service pc optijd aangekomen , aan de lijn heel vriendelijk verder geholpen , zeker een aanrader.

Computer bij ze gekocht, perfecte service en perfecte computer!

Ik heb een hele fijne ervaring met Dragon Computers. De medewerkers die daar werken zijn klantgericht, geduldig en oplossingsgericht. De communicatie met hen heb ik ook al prettig ervaren. Ik werd goed op de hoogte gebracht wanneer de game pc wordt opgestuurd. Al met al zeker een aanrader om bij hen je pc te kopen.

Heel goed geholpen goede service en vriendelijk alles heel goed uitgelegd en dat nog na sluitingstijd ik ben echt blij juist voor het weekend anders had ik 2 dagen geen pc echt top

Ben super tevreden had ps gekocht was niet goed heb ik hem persoonlijk terug gebracht en mocht ik een nieuwe uitzoeken en hebben ze ook meteen voor mij gebouwd niet alle onderdelen waren er maar boden mij een goede deal kan het iedereen aanbevelen super goede service

ik heb hier een pc besteld. wij belde hun een paar keer op om vragen te stellen over hardware ze gaven goed advies. de pc was met veel kwaliteit gebouwd, de pc had echter een andere graphics card dan wat ik had verwacht dus we hadden ze gemaild en we konden vrijwel gelijk de graphics card opsturen voor een nieuwe. er zat ook een 2 tb harde schijf in inplaats van een 1 tb. ze geven echt een top service

Topservice, ook na verkoop zijn ze steeds bereid je te helpen! Vriendelijk en vlug! Communicatie verloopt uitstekend!
Ben zo tevreden over hen!

Topservice! Communicatie,afhandeling en levering, niets op aan te merken!! 👍

Prima computers voor een goede prijs. Driemaal een computer hier besteld. Twee privé, een zakelijk. Ook de klantenservice heeft mij goed te woord gestaan.

Enkele verbeterpunt die ik kan bedenken is dat de componenten waar de algemene koper minder aandacht voor heeft, soms beter gematcht kunnen worden. Ook de luchtcirculatie was in een van mijn computers niet goed afgesteld, waardoor deze snel vol stof kwam.

Maar goed. Dat zijn kleine puntjes met de nette prijs/kwaliteit verhouding van de geassembleerde game computers.

Bestelde systeem:
Kast: Azza Onyx 260X
Moederbord: Gigabyte H510M H
CPU: Intel Core i5 10600KF (Standaard koeler)
GPU: Nvidia Geforce RTX 3060 Ti
RAM: 16 GB DDR4
SSD: Patriot 512GB SSD SATA
Voeding: Xilence Performance 700 watt

Ontvangen system:
Kast: Azza Octane 460A
Moederbord: Gigabyte B560M H
CPU: Intel Core i5 10600KF (RGB Koeler)
GPU: Nvidia Geforce RTX 3060 Ti
RAM: 16 GB DDR4
SSD: Gigabyte 512 GB NVMe SSD
Voeding: Xilence Performance 700 watt
Kado: Genesis RHOD 400 RGB Toetsenbord

Orienteren:
Wij zijn zeer tevreden met ons 1ste systeem die we zo anderhalf jaar geleden hebben aangeschaft bij Dragon Computers. Het was voor ons een no-brainer dat we een eventuele nieuwe systeem ook weer zouden bestellen bij hun.
Ditmaal zochten wij een systeem voor mijn zoon, die goed genoeg zou zijn voor 1440p gamen met instellingen op high of ultra. Ons budget was EUR 1500.
Eerder hadden wij met Black Friday elders een Gigabyte 27inch QHD 170hz monitor gekocht en een Samsung 970 EVO Plus SSD van 2TB.
Wij twijfelde nog of we niet voor een AMD videokaart moeten kiezen, daar de monitor FreeSync ondersteund. Hierover hebben we een e-mail gestuurd naar Dragon Computers, en kregen een snelle reactie met uitgebreid advies dat we toch beter voor de RTX 3060 Ti kunnen gaan en niet voor de RX 6600 XT of de RX 6700 XT van AMD.
Zodoende hebben wij gekozen voor het systeem dat wij gingen bestellen, daar er nog een extra NVMe SSD bijgeplaatst kon worden en natuurlijk voor de geadviseerde videokaart.
Het basissysteem zou EUR 1430 kosten met ruimte om nog wat wijzigingen aan te brengen.

Levering:
Op vrijdag 24 december 2021 hebben wij de bestelling geplaatst.
Maandagochtend werd ik gebeld door Dragon Computers met de mededeling dat de gekozen behuizing niet voorradig was. Er werd ons opties aangeboden om te wachten totdat het voorradig is, of we kregen zonder bijbetaling een andere behuizing met meerdere RGB fans, die wel direct leverbaar was. Deze behuizing was bijna EUR 10 duurder dan de gekozen behuizing.
Zodoende stemde we in voor de laatste optie.
De levering werd gedaan door DPD en op woensdag 29 december 2021 mochten we het al in ontvangst nemen. Wij hadden zelf verwacht dat het pas in januari geleverd zou gaan worden, daar je overal leest en hoort dat pakketbezorgers het druk hebben. Dus wij zijn blij verrast dat we onze bestelling binnen een week hebben.
Online was de bezorging live te volgen en ze waren op de genoemde tijdstip bij ons. De levering verliep netjes en vlot. Gewoon top.

In gebruik nemen:
Ook viel ons op dat wij andere componenten hebben gekregen dan dat wij hebben besteld, in positieve zin.
Zo is het moederbord een Gigabyte B560M H ipv een H510M H. In onze ogen oogt het moederbord wat wij hebben ontvangen mooier door de rode accenten op het bord.
Daarnaast hadden wij een 512 GB NVMe SSD van Gigabyte gekregen ipv een SATA Patriot SSD.
Ook dit voelt als een aangename upgrade.
En een extraatje waar mijn zoon heel blij mee is, is dat de processor koeler een RGB koeler is van Xilence ipv een standaardkoeler. Al met al, wij zijn blij verrast.
Na het plaatsen van een extra SSD in de 2de NVMe poort, werd ook de videokaart geplaatst en alles aangesloten. Echter na het opstarten bleek dat de extra SSD niet werd herkend. In de BIOS niet en in Windows ook niet.
Na wat rondneuzen op het internet blijkt dat de 2de poort alleen werkt vanaf de 11de generatie Intel processoren. Daarom hebben wij de SSD van Gigabyte maar vervangen voor de 2 TB van Samsung. Wat gelukkig wel gewoon werkte. Het voelt niet als een gemis, daar de 2 TB wel voldoende moet zijn.
Mocht er meer opslagruimte nodig zijn, dan kan het nog altijd met een SATA SSD uitgebreid worden. Voor installeren van games zou dat snel genoeg moeten zijn. En wij moeten niet vergeten dat wij gematst zijn met een betere moederbord en processorkoeler.
Toen hebben wij via een USB-stick Windows 11 geïnstalleerd en geactiveerd met een licentie die we elders hebben aangeschaft. Binnen 30 minuten gepiept. Dat was wel anders met Windows 95, ME e.d. Toen was je echt wel bijna de hele dag bezig om een besturingssysteem te installeren!

Prijs
Dit keer konden we het niet nalaten om een vergelijking te doen wat het zou kosten als we de componenten zelf los zouden hebben aangeschaft via internet.
Wij hebben betaald voor het systeem: EUR 1482,97
Componenten los: EUR 1469,34
Voor ons voelt het als: een prijsverschil van EUR 13 is ons systeem helemaal gebouwd, verzonden en geleverd. Dus echt wel goedkoop.
Natuurlijk zijn de inkoopprijzen voor bedrijven zoals Dragon Computers lager dan de verkoopprijzen van de webshops voor consumenten. Maar voor kwaliteit in service mag van mij een bedrijf zoals Dragon Computers ook gewoon lekker verdienen aan ons.

Conclusie:
Bouwkwaliteit: ZEER GOED
Service: ZEER GOED

Top service ! Heel blij met de heel vlotte garantie service voor het vervangen van een defect onderdeel. Snel, zorgvuldig en prima werk.

In november vorig jaar een computer hier gekocht en de ervaring was perfect! Ik kreeg de computer bijna in zijn geheel gemonteerd thuis, moest alleen de videokaart er zelf in zetten maar kreeg toen wel meteen de bevestiging dat het de kaart was die ik had besteld. (Had verwacht dat er mee geouwehoerd zou worden en dat daardoor de prijzen zo goedkoop waren.)

Eindstand super tevreden! Zelf bouwen in deze tijd is niet slim omdat de prijzen zo hoog liggen, blij dat ik voor de keuze van een prebuild bij Dragoncomputers ben gegaan!

Super zaak. Het was mijn eerste keer dat ik een pc kocht, dus had wat extra vragen. Ik werd altijd netjes te woord gestaan en goed geholpen. Verder is mijn bestelling ook mega snel geleverd, ondanks de kerst drukte. Vorige week besteld, week later in huis. Geweldig. Bedankt heren!

Geweldige computer, 6600xt en ryzen 5 3600 voor zeer aantrekkelijke prijs, met geweldige service, 10/10!

Betreft aankoop stille en krachtige desktop voor kantoor . Leuke winkelervaring. In plaats van een PC volledig "from scratch" te gaan opbouwen kies je een prebuild en daarna ga je opties toevoegen of afvinken. Prima zo. Goede communicatie in afwachting van levering. PC werd geleverd zoals verwacht, prima verpakking, duidelijke instructies. Met enkele gratis upgrades erbij. De prijs zat ruim onder de concurrentie of die van aparte onderdelen. Al bij al een superpositieve ervaring.

Héél tevreden met de aankoop van een gamingpc. Prijs en kwaliteit voor mij de beste. De support nadien is ook top. Steeds een snel en duidelijk antwoord.

Heb een pc gekocht bij dragon computers. Besteld op 26 nov, binnengekomen op 11 dec. Op het doos was een gat. Dat gaf gelukkig geen schade op de case. Alles is goed beschermt ingepakt.

Moest zelf nog een SSD en de GPU installeren. Bij het openen van de case ben ik verbaast hoe slecht alle connectors zijn aangesloten. Scheef, veelte strak en beschadigde gebogen kabels. Er is een schroefdraad kapot aan m’n case, staat op een kier nu. Led verlichting is niet aan te passen, heeft altijd flikkerende RGB als ik hem aanzet. (Erg jammer) Je moet klein beetje kennis hebben over computers om het bestelde pc af te maken. Ik heb zelf het hele cable management moeten opnieuw doen.
Ik had verwacht dat de kabels al waren afgebonden met de stekkers (sata) erin naar de plaats waar het SSD moet komen. Ik had beter moeten zeggen stuur maar alle onderdelen los. Voor een pre-build pc is het slecht in elkaar gezet.

Zeer goede service. Het is de tweede maal dat ik een bestelling heb geplaatst bij Dragon Computers en opnieuw ben ik zeer tevreden over mijn nieuwe PC. Ook qua prijs/kwaliteit is het een uitstekende keuze.
Bij vragen krijg je vlot een duidelijk antwoord.