Dragonfly 

Dragonfly zegt mijn bestelling afgeleverd te hebben aan de eigenaar zelf. Het bewijs? Een foto van mijn pakket en een foto van mijn dichte deur. Ik was niet thuis… zo te zien ben ik niet de enige die zo’n ervaring heeft met Dragonfly. Pakketjes lijken ze in ieder geval niet te bezorgen. Zal niet meer bij Amazon bestellen.

2x een bericht ontvangen (met meer dan en week tussen de 2 berichten) dat ze onderweg zijn, maar mijn bestelling is nooit afgeleverd.

Dragonfly zou een pakket bezorgen waarbij neerzet toestemming was gegeven, wij waren niet thuis.
In track&trace lees ik dat mijn pakket door ons is geweigerd en retour gaat naar de afzender.
dit is de zoveelste keer, wat een onderontwikkelde bezorgers. Amazon raakt hier klanten door kwijt.

Ik ben erg tevreden met dit bedrijf Snel bezorgd , goede contact met klantensrvice Duidelijk informatie met tack&track en over bezorging tijd Bedankt

Jammer dat ik niet minder sterren kan geven. Gisteren is mijn pakje voor vuil achtergelaten in de openbare ruimte waar iedereen het mee had kunnen nemen. Klacht ingediend. Vandaag kwam weer een pakje. Nadat ik duidelijk had aangegeven dat ze dat niet meer moeten doen. Deze keer weer niet bezorgd maar uit de lift gegooid. Samen met een pakje van een buur. Deze ben ik zelf maar keurig gaan brengen. Gelukkig kwam ik net thuis en zag de pakjes liggen. Mijn man is trouwens thuis dus geen excuus om dit te doen!

Na eerder eens een positief stukje te hebben geschreven, nu ff niet. Wat is er mis. Dit bedrijf heeft een geweldig goed potentieel in zijn communicatie app. Je kunt aangeven in een kader hoe je het wilt hebben. Vanuit redelijk beredeneerd is dat een hele goede optie. MAAR dan moeten ze het wel lezen!!! Na een intensief gesprek te hebben gehad met de servicemedewerker is zij waarschijnlijk op eigen initiatief de zaken voor mij gaan behartigen en heeft ze het mogelijk gemaakt. Voor deze dame 5 sterren, ook als het niet gelukt was. 2 sterren omdat op een aantal punten fout liep en dat ze in iedergeval een servicedienst hebben…

Totaal niets ontvangen,telefonisch bereikbaar 2 uur wachten!
Schandalig!!

Bezorgers laten pakketjes voor oud vuil achter op straat (aangetoond met de videodeurbel opname) en als je mail met de klantenservice dan sturen ze je door naar de verkopende partij die in mijn geval nergens op reageert. Ik ben mijn geld kwijt door deze waardeloze bezorgdienst

Pakket bezorgd in het verkeerde dorp met zelfde staat en huisnummer maar heel andere postcode. Dit dorp ligt 0 kilometer verderop. Dit is al de derde keer dat dit gebeurd. Het pakje verdwijnt dan gewoon. Het AI systeem geeft de foute info en kijkt niet naar de postcode. Soms gaat het wel goed. Klacht al vaker gemeld maar Drafonfly en Amazon doen er niks aan

Zelfde ervaring als andere. Gewoon thuis, niet aanbellen, pakket tegen de voordeur gezet. Foto gemaakt door bezorger, die het pakket in zijn hand heeft en niet van waar hij hem achtergelaten heeft. Amozon stop met dit bedrijf!

Stiekem foto's maken. Bezorger heeft tijdens dat ik deur opendeed ongevraagd en stiekem foto van mij gemaakt en dan ook nog volledig met gezicht en al. Dat is niet de eerste keer, want iedere keer als ze iets komen bezorgen maken ze stiekem foto’s terwijl dat niet toegestaan is.

Waarom Amazon met dit rotbedrijf samenwerkt is me een raadsel. Pakketten worden voor de deur gepleurd of met beschadigingen bezorgd. Waarschijnlijk wordt het de chauffeurs niet makkelijk gemaakt, maar ik hoop dat Dragonfly héél snel z'n sh*t voor elkaar gaat krijgen.

Mi trovo d'accordo con tutte le altre recensioni negative. Sembra di essere al circo. Inizialmente, mi è arrivata un'email nella quale dicevano che avrebbero consegnato il pacco entro un'ora. Il corriere non è mai arrivato. Poco dopo, un'altra email in cui affermavano che il corriere non era riuscito a consegnare il pacco e che sarebbe arrivato entro le 22. Alle 22.09 mi arriva l'ennesima email, dove si diceva che il corriere aveva provato a consegnare il pacco, ma non c'era un luogo sicuro dove mettere il pacco. Questo corriere non è mai venuto. Non ha mai suonato. È una truffa mascherata, sono sicura che non riceverò mai il mio pacco (per altro anche costoso) nonostante mi serva urgentemente. Imbarazzanti è dire poco

Dragonfly wat een grap. Inmiddels mijn bestelling bij Amazon geannuleerd om deze bezorgdienst. Ik ga mijn prime abonnement maar opzeggen. Jammer want ik was echt tevreden over Amazon. Hoe een bezorgdienst een bedrijf kapot kan maken.

Sinds Amazon met de bezorgdienst dragonfly werkt komen mijn pakketen niet aan of worden ze zomaar ergens afgeleverd op een onbekend adres. Krijg dan een foto van een bedrijf waar het is afgeleverd, niet eens in de buurt van mijn woonhuis. Nu 2 paketten zoek. Echt slecht die bezorgers van dragonfly. Voorlopig geen bestellingen meer bij Amazon!

Bestelling via Bol. Gemakzuchtige bezorger. Hij belt aan in ons appartementengebouw en legt het pakketje in de gang beneden bij de brievenbussen. Bol meld dat pakketje bezorgd is via brievenbus. Volgende dag ontdek ik het pakketje.

Kansloos bedrijf, mag rustig stellen AMATEURS . precies een bedrijf wat onderkant markt opereert. Management en bezorgers Laag geschoold . Op zich is dat niet erg (dom zijn) Maar dom blijven wel kan je iets aan doen

Volgens de mail was het pakket in de brievenbus bezorgt. Onmogelijk want het is groot pakket. Klantenservice zegt nog 2 dagen te wachten...... Waarom het was toch bezorgd. Is al de derde keer dat deze bezorgdienst niet doet wat ze behoren te doen.

Bezorger probeert pakket in brievenbus op oprit te proppen terwijl dat overduidelijk niet past. Voordeur is 3 meter verderop. Aanbellen is kennelijk nooit een optie. Het is dat ik ze aan zie komen rijden.

Geven aan 2 keer aan de deur te zijn geweest. Er was de hele avond iemand thuis en op de ring camera is niemand te zien, ook niet bij de buren. Klantenservice reageert niet.