Dreamingplants Opiniones 64

Respuesta de Dreamingplants

Hace 7 días

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere il Suo disappunto. La cura che mettiamo in ogni spedizione è massima e il nostro obiettivo è sempre quello di far arrivare le piante in ottime condizioni.
Desideriamo però spiegarLe il perché delle nostre scelte in merito all'imballaggio, che sono tutt'altro che casuali. Utilizziamo carta e giornali perché crediamo fermamente nel riciclo. Viviamo in un mondo in cui troppo spesso si privilegia l'estetica di un imballaggio, magari in plastica, a scapito dell'ambiente. Per noi la sostenibilità è una priorità: il giornale è un isolante naturale eccezionale, in grado di proteggere le piante dagli sbalzi termici, sia dal caldo che dal freddo, molto meglio di altri materiali. Inoltre, permette alle piante di traspirare durante il viaggio, evitando ristagni di umidità che potrebbero risultare dannosi.
Riguardo al Biophytum sensitivum, come suggerisce il nome stesso, si tratta di una pianta estremamente sensibile. Per autodifesa tende a chiudere le foglie durante il trasporto o in caso di stress, dando l'impressione di essere sofferente, ma possiede una capacità di ripresa incredibile non appena ritrova luce e stabilità nel suo nuovo ambiente.
Considerando che il Suo ordine era composto da due sole piante, ci preme capire meglio cosa non l'abbia soddisfatta nella descrizione della pianta arrivata assieme alla Oxalis. La invitiamo a contattarci direttamente via email o su WhatsApp allegando le foto: siamo sempre a disposizione per analizzare la situazione, risolvere il problema e trovare una soluzione che possa lasciarLa pienamente soddisfatta. La Sua esperienza con Dreaming Plants per noi è davvero importante.
Il team di Dreaming Plants

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Hace 7 días

Gentile Riccardo, La ringraziamo per aver scelto Dreaming Plants e per aver apprezzato la freschezza e la qualità del nostro sfagno vivo.
Ci teniamo a spiegarLe che la presenza di qualche piccolo residuo naturale, come rametti o terriccio, è la conferma della genuinità del prodotto. Il nostro sfagno non subisce processi di pulizia industriale o trattamenti chimici proprio per mantenere intatta la sua vitalità e le sue caratteristiche uniche. Questi elementi sono la garanzia di un prodotto naturale al 100% che arriva a casa Sua rispettando la sua integrità biologica.
Siamo felici che, nonostante questo dettaglio, sia rimasto soddisfatto e saremo pronti ad accoglierLa nuovamente per i Suoi prossimi ordini.
Un cordiale saluto,
Il team di Dreaming Plants

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Hace 7 días

Gentile Beatrice, La ringraziamo infinitamente per aver condiviso la Sua esperienza!
Siamo davvero felici di leggere che sia rimasta così soddisfatta del Suo ordine. Sappiamo quanto sia importante che elementi delicati come le piantine e la microfauna viaggino in totale sicurezza, ed è per questo che curiamo ogni imballaggio con la massima attenzione. Sapere che tutto il necessario per il Suo nuovo terrario sia arrivato velocemente e in perfette condizioni ci riempie di orgoglio.
Le auguriamo buon divertimento nella creazione del Suo piccolo ecosistema e restiamo a disposizione per le Sue future avventure nel mondo dei terrari.
Un cordiale saluto,
Il team di Dreaming Plants

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Hace 7 días

Gentile Valentina, La ringraziamo di cuore per questa splendida recensione!
Leggere parole come le Sue ci riempie di orgoglio. La cura e la passione sono proprio gli ingredienti principali del nostro lavoro quotidiano, e sapere che questo impegno si rifletta in modo così evidente nella salute e nella bellezza delle piante al loro arrivo è per noi la soddisfazione più grande.
Le auguriamo di godersi al massimo i Suoi nuovi arrivi verdi e speriamo di poterLa accompagnare ancora nei Suoi futuri progetti.
Un cordiale saluto,
Il team di Dreaming Plants

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Hace 7 días

Ciao Yudith, grazie di cuore per questa bellissima recensione!
Siamo davvero felici di sapere che le tue nuove baby piante ti piacciano così tanto. Mettiamo tanta cura e passione nel selezionarle e prepararle per il viaggio, e sapere che sono arrivate in perfetta forma nel loro nuovo angolo verde ci riempie di gioia.
Buona coltivazione e a presto per i tuoi prossimi acquisti su Dreaming Plants!
Un caro saluto,
Il team di Dreaming Plants

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17 feb 2026

Gentile Alessandra, grazie di cuore per la tua bellissima recensione! Siamo davvero felici che le piante siano arrivate in ottime condizioni e che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A presto!

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10 feb 2026

Ciao Francesca, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Comprendiamo perfettamente il timore che si prova nell'acquistare oggetti delicati online. Proprio per questo, dedichiamo moltissima attenzione e cura all'imballaggio dei nostri vasi in vetro: vogliamo che arrivino a destinazione perfetti, proprio come sono partiti. Sapere di aver superato le tue aspettative e di essere 'consigliatissimi' ci rende davvero felici. A presto!

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10 feb 2026

Ciao Bruno! Grazie mille per questo splendido feedback. Leggere che tutto è stato perfetto, dal confezionamento alla spedizione, ci dà una carica incredibile. Il tuo invito a 'continuare così' è lo stimolo migliore per il nostro lavoro quotidiano. Grazie per averci scelto e per la tua fiducia!

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10 feb 2026

Ciao David, grazie di cuore per le tue parole! Non preoccuparti assolutamente per la piccola svista, siamo qui proprio per questo. La nostra priorità è che ogni cliente sia felice del proprio acquisto, e risolvere insieme un imprevisto fa parte della cura che mettiamo in Dreaming Plants. Grazie per la tua onestà e per la fiducia che ci hai dato!

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10 feb 2026

Grazie mille! Ci impegniamo al massimo per far sì che i nostri prodotti arrivino a destinazione nel minor tempo possibile. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti subito e in totale sicurezza. Grazie per aver scelto Dreaming Plants!

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10 feb 2026

Ciao Maurizio, è un piacere ritrovarti! Grazie di cuore per aver scelto Dreaming Plants per la seconda volta. Sapere che la qualità delle nostre piante e del muschio ha soddisfatto le tue aspettative e che tutto è arrivato fresco e puntuale ci rende davvero orgogliosi. Grazie per la tua fiducia e per la bellissima conferma!

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10 feb 2026

Ciao Maria, grazie di cuore per le tue bellissime parole! Sapere che le nostre piantine sono diventate parte delle tue creazioni ci riempie di gioia. Creare piccoli ecosistemi è un’arte meravigliosa e siamo felici di poter contribuire con materiali che ami. Buon divertimento con i tuoi prossimi terrari!

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10 feb 2026

Ciao Federico, che piacere leggere le tue parole! Ti ringrazio personalmente per aver apprezzato il tempo passato a confrontarci: per me è fondamentale che ogni cliente si senta seguito e consigliato al meglio. Sono felice che i materiali ti abbiano soddisfatto e che la spedizione sia stata rapida nonostante il periodo intenso delle feste. Ti aspetto per il tuo prossimo progetto verde, sarà un piacere sentirti di nuovo!

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10 feb 2026

Ciao Matteo, grazie di cuore! Definire la nostra assistenza 'esemplare' è un complimento che ci riempie d'orgoglio. Ci piace moltissimo seguire i nostri clienti non solo nella vendita, ma anche nella fase creativa della realizzazione del terrario. Sapere che anche la spedizione e l'imballaggio sono stati di tuo gradimento ci conferma che la strada è quella giusta. Buon divertimento con il tuo nuovo ecosistema!