dreamykissen.com Opiniones 46

Ich würde am besten o Sterne geben denn ich habe die Bestellung nicht erhalten bin grade beim kämpfen es nicht zu zahlen bei klarna doch anscheinend haben die ein Nachweis geschickt das sie es bekommen habe weiss nicht wo sie diese Bestellung abgestellt haben aber für mich ist ein Nachweis wenn der Empfänger das in die Hand beko.mt und dafür unterschreibt selbst vei themu wo alles billiger ust bekomme ich immer meine packete wenn ich es nicht bekomme dann kriege ich ein Gutschrift doch die wollen das ich zahle ohne ein Nachweis ein Frechheit ist aß hätte ich die Bewertung vorher gesehen dann würde ich dort niemals bestellen.

Das Unternehmen könnte mal deutlich angeben wie lange die Lieferzeit dauert hätte ich das gewusst dass das so lange dauert würde ich es woanders da bestellen. Dann alles auf englisch nichts auf deutsch das war das letzte Mal dass ich da bestelle würde ich auf keinen Fall jemanden weiterempfehlen

Keine 100% Rückerstattung bei Rücksendung, Betrug auf höchster Linie
Du bekommst ein Angebot von 20% Rückerstattung wenn du es nicht nach China schickst.
Es gibt keine Originalverpackung, das Kissen kommt in einer Tüte von 20x30 cm vakumiert und man bekommt das Kissen bei Rücksendung nicht da rein. Achtung, Finger weg von dieser Firma

Bodenlose Unverschämtheit! Es wird mit 30 tägiger Rückgabe geworben. Dem ist nicht so!!! Man darf den Artikel entweder auf eigene Kosten mit Sendungsverfolgung nach China schicken oder bekommt 20% des Kaufpreises erstattet. Absolut unseriös! Finger weg!

Nach dem ich auf meine Bestellung wartete, habe ich mir die Rezensionen angeschaut, dann wurde ich skeptisch.
Doch die Lieferung kam tatsächlich gut verpackt an. Hinterher habe ich daran gerochen und ich habe keinerlei einen Gestank feststellen können.
Ich habe die Kissen altersgemäß für meine Kinder bestellt, die Höhe ist super angepasst. Sie sind angenehm weich von der Textur her, aber leider nicht zu 100% Baumwolle. Trotzdem machen sie den Eindruck, dass sie atmungsaktiv sind. Dass einzige, worauf ich diesmal nicht beachtet habe ist, dass die Herstellung nicht in Deutschland stattfindet. Leider made in China und da stellt sich die Frage ob es vom Preis-Leistung-Verhältnis gerechtfertigt ist.
Nun bin ich gespannt wie meine Kinder darauf schlafen werden 🥰

Ich habe das Kissen bestellt und es ist ziemlich schnell angekommen, daraus lässt sich ziemlich sicher schliessen, dass die Adresse in Australien nur zur Abschreckung und der Umgehung von europäischem Recht dient.
Das Kissen ist erstaunlich flach, ich habe es einen Tag unbenutzt liegen lassen, dann hat es sich offenbar zur vollen Grösse entfaltet, ist aber trotzdem recht flach.
Da ich zunächst etwas enttäuscht war habe ich, wie viele andere vor mir, den Support bezüglich Rückgabe angeschrieben und die selbe Antwort erhalten, ist offenbar eine automatische Antwort. Rückgabe und Geldzurückersdtattung ist praktisch ausgeschlossen. Daher Finger weg, das sieht nicht nur so aus, das ist Betrug.
Ich habe das Kissen dennoch getestet, es ist kein Wunderkissen aber trotzdem es so flach ist, habe ich nicht schlechter als sonst geschlafen aber eben auch nicht besser.
Somit war das wieder ein Satz mit x und die Suche nach einem guten Kissen geht weiter.

Fazit: Finger weg davon.

Kissen wurde mit 60-tägiger Probezeit beworben. Nun sind dahingehend alle Werbebanner entfernt und der Verkäufer nimmt den Artikel nicht zurück.

FINGER WEG!

Stinkt nach Chemie, ist viel zu dünn und Kontakt sehr schwer!
Wollte das Kissen zurückschicken aber es wurde nicht angenommen mit der Begründung dass es sich um einen Hygieneartikel handelt. Es wird aber damit geworben, dass es man das Kissen probieren kann. In meinen Augen absolute Abzocke!!

Vorsicht vor der "60-Nächte risikofreien Testphase" von DreamyKissen!
Ich möchte dringend vor der beworbenen "60-Nächte risikofreien Testphase" für das Kopfkissen von DreamyKissen warnen. Ich habe das Kissen genau wegen dieser "risikofreien" Möglichkeit bestellt, es in Ruhe zu Hause testen zu können. Eine echte Testphase impliziert logischerweise, dass man das Produkt auch benutzt und die Versiegelung öffnet.

Nachdem ich das Kissen ausprobiert habe und es nicht meinen Erwartungen entsprach, wurde mir die Rückgabe jedoch verweigert. DreamyKissen beruft sich auf gesetzliche Hygienevorschriften (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) und die eigenen AGB, wonach benutzte oder geöffnete Hygieneprodukte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Dies ist ein massiver Widerspruch: Wie kann ein Produkt "risikofrei" getestet werden, wenn die Nutzung automatisch das Rückgaberecht entzieht? Das beworbene Versprechen einer Testphase ist somit schlichtweg irreführend und hält nicht, was es verspricht. Man wird praktisch gezwungen, ein unpassendes Produkt zu behalten.

Ich empfinde diese Geschäftspraxis als höchst fragwürdig und kundenunfreundlich. Potenzielle Käufer sollten sich bewusst sein, dass die beworbene "60-Nächte Testphase" bei DreamyKissen NICHT bedeutet, dass man das Kissen nach Benutzung zurückgeben kann. Sparen Sie sich den Ärger

Wir hatten zwei Kissen bestellt und bekommen, die fürchterlich nach Chemie gestunken haben... Dann haben wir die Kissen ausprobiert, durch meine starken Nackenprobleme hatte ich nach einer Viertelstunde kein Gefühl mehr in den Armen und den Beinen.. das Kissen ist sehr hart und passt sich nicht dem Kopf an.. versprochen wurde ja was anderes..
Dann wollte ich es zurückschicken, es erwies sich als schwierige Geburt, sie wollten uns 20% Ermäßigung geben und wir sollten die Kissen behalten.. ich habe jetzt mit meinem Anwalt gedroht und es Klarna mitgeteilt..
So jetzt warten wir mal ab..
Ich kann jedem nur von diesem Kauf abraten, alles Betrug und falsche Versprechen..

Kissen "Made in Germany", Firmensitz in Australien???? Als ich das in der Bestellbestätigung gesehen habe (und die Bewertungen hier), habe ich die Bestellung sofort unter Einhaltung der AGB storniert. Leider hält die Firma sich nicht an ihre AGB. Es folgte keinerlei Rückmeldung und das Kissen wurde trotzdem verschickt. Ich konnte die Annahme der Sendung digital verweigern und das Kissen wurde bereits wieder beim Absender zugestellt. Jetzt bin ich mal gespannt, ob ich das Geld zurückbekomme. Paypal Käuferschutz wollte ich schon immer mal testen....
Ich kann das Produkt nicht bewerten, aber die Abwicklung ist schlicht katastrophal.
Nachtrag vom 28.07.: Die Firma hat bis heute weder auf meinen Widerruf, noch auf die Retoue reagiert. Man stellt sich tot. Glücklicherweise hat der Paypal Käuferschutz funktioniert.

Das Kissen ist ein Witz! Viel zu schmal, uneben und ein fürchterlicher Gestank! Darauf könnte man keine Minute liegen. Retoure wurde per Mail angemeldet und 2 Minuten später kam prompt die Antwort, dass eine Retoure angeblich nicht möglich sei aus Hygienegründen. Ich habe einen gepfefferten Text mit meinen Rechten zurück geschrieben und hoffe auf eine nochmalige Antwort. Ansonsten werden rechtliche Schritte eingeleitet. Auch komisch: In den Konditionen für den Widerruf steht eine Anschrift in Australien??? Alles dubios!

Scammers. They don’t want to return the pillow, ands say „because of hygiene issues“. This is against the law, and they have misadvertized that you can return it after 60 days. Most the instagram comments they have are from fake accounts. Don’t even think about buying from them, the pillow is uncomfortable and smells like chemicals. Am suing their ass

Ich habe zwei Kissen bestellt – eines davon war noch originalverpackt, das andere habe ich kurz getestet.
Es verströmte ab dem ersten Tag einen extrem starken, chemischen Geruch, der selbst nach über einer Woche nicht verflog und sich in Matratze und Bettwäsche festgesetzt hat.
An erholsamen Schlaf war absolut nicht zu denken.

DreamyKissen verweigert jegliche Rücknahme mit Verweis auf angebliche „Hygieneregeln“, obwohl es sich hier klar um einen Sachmangel handelt.
Seit meiner berechtigten Reklamation reagiert der Händler überhaupt nicht mehr.

Der Fall liegt inzwischen bei PayPal zur Klärung – ich warne ausdrücklich davor, bei diesem Anbieter zu bestellen.
Finger weg – absolut unseriös!

Der größte Betrug überhaupt!!!!!
Bitte die Finger von dieser Firma lassen. Versandzeit stand 2-3 Werktage … ganze 4 Wochen hatte es gedauert bis Sie geliefert wurden.
Man kann überhaupt keinen Kundenkontakt herstellen. Keine Telefonnummer auf Emails wird nicht reagiert!
Hatte meine Kissen zurückgeschickt aber bis heute keine Gutschrift bei Klarna bekommen.
Habe nun Klarna mit ins Boot geholt und hoffe , dass Sie mir helfen können.

Ich wollte die Kissen innerhalb der 14-tägigen Rücksendezeit zurücksenden. Aber trotz zahlreicher Kontaktversuche meldet sich niemand, um die Rücksendung abwickeln zu können.

Nachdem auch Paypal mein Problem nicht lösen konnte, werden nun rechtliche Schritte gegen die Firma eingeleitet.

Offensichtlich ist das hier eine Masche, die Kissen sind übrigens viel zu hoch und passen sich absolut nicht dem Körper an.

Obwohl Artikel nicht aufgemacht wurde und original verpackt ist, wurde die Rücknahme nicht gewährt. Verkäufer reagiert nicht auf Mails.

Einfach nur Scam! Ich wünschte ich hätte mit dir Bewertungen vor Bestellung angeschaut.

Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Ganz schlechter Kunden Support, keine telefonische Erreichbarkeit auf E-Mails wird nicht geantwortet.

Katastrophe an Kundendienst kissen sollte ein Geburtstagsgeschenk werden kam natürlich nicht pünktlich keine Reaktion weder wo die Ware ist aber Geld wollen die trotzdem.
Nie wieder !!!!!