Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Vind direct de beste deal voor jouw vakantie! D-reizen vergelijkt voor jou vakanties van alle aanbieders.
Holanda
D-reizen biedt een zeer overzichtelijke website en persoonlijke service. Dankzij hun hulp hebben wij onze droomvakantie gevonden. Alles was goed geregeld, van boeking tot reisdocumenten.
Ik ben erg tevreden over D-reizen. Het is fijn dat je zoveel verschillende reizen kunt vergelijken op één plek. Het personeel in de winkel was vriendelijk en behulpzaam, en ze gaven goede tips voor onze vakantie.
Waardeloos! Nooit meer boeken via D-Reizen!
Wat een enorme tegenvaller. Het hotel dat wij via D-Reizen hebben geboekt, kwam in geen enkel opzicht overeen met de foto’s of beschrijving. In werkelijkheid was het vies, muf, extreem verouderd en zelfs gevaarlijk voor kinderen, met loshangende elektriciteitsdraden en scherpe metalen delen die overal uitstaken.
De kamers stonken, de hygiëne was ver te zoeken en het zwembad zag er allesbehalve schoon uit. Wat het nog erger maakt: de foto’s online zijn duidelijk bewerkt. Er waren zelfs palmbomen en een berg op de achtergrond gefotoshopt die er in werkelijkheid helemaal niet waren in plaats daarvan stonden we op een vlak, leeg weiland.
Toen we contact probeerden op te nemen met D-Reizen, kregen we nul respons. De zogenaamde noodnummers werken niet, en je merkt al snel dat ze helemaal niets om hun klanten geven zodra ze je geld binnen hebben.
We wachten inmiddels al 5 maanden op een oplossing. D-Reizen heeft ons meermaals beloofd dat ze “volgende week” met een compensatie zouden komen, maar dat gebeurt nooit. Zo houden ze je alleen maar aan het lijntje zonder iets op te lossen.
Wij gaan nu hogerop in deze zaak, want dit is niet hoe een reisorganisatie met haar klanten hoort om te gaan. Voor wie twijfelt: we hebben foto’s ter bewijs. D-Reizen presenteert zich betrouwbaar, maar dat is puur schijn. Pas op! Alles wat je online ziet, is misleidend.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
