Dr Keratin Opiniones 

141
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I had a tailored keratin treatment 2 months ago. My hair is absolutely wonderful, even after 10 days with sun and beach❤️ Note: listen to the advise of Alessandra and the treatment will last longer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har afrikanske krøller og har tatt anti perm gjennom oppveksten. Gikk over til drkeratin sin nano gel keratin for en sunnere alternativ, og jeg var i sjokk over resultatet. Har prøvd alle keratin i no... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette er tredje gangen jeg kjøper min faste 120 ml Nano Keratin. Produktet er ekte, har riktig vekt og gir et utrolig fint resultat. Jeg kjøper kun keratin fra dem fordi produktet er autentisk, skånso... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette er min tredje gang hos Dr.Keratin, og jeg er strålende fornøyd hver gang med keratinbehandling. Jeg har gått til Alessandra og hun har virkelig reddet håret mitt. Fra å ha hatt slitt og knekt hå... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Peluquería
  2. Tienda de productos capilares
  3. Salón de peluquería

Escrito por la empresa

Velkommen til Dr Keratin Dr. Keratin er spesialisert innen hårpleie og jobber kun med eksklusive brasilianske produkter av høy kvalitet. Vi er den eneste frisørsalongen i Norge som har sin egen keratinbehandling: Dr Keratin - Sexy hair in a bottle. Dette kan vi! Vi er også eksklusive representanter i Skandinavia for flere brasilianske merker som garanterer perfekt resultat for alle hårtyper. Vi har lokalet i Oslo sentrum med gode kollektivforbindelser.    Hos Dr. Keratin kan du velge mellom Nanokeratinbehandling, SOS «rebuilding» av hår eller Hårbotoxbehandling. Vi jobber med alle hårtyper.  


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

141 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(141)

34 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proff utført jobb og hyggelig…

Proff utført jobb og hyggelig opplevelse som vanlig hos Dr. Keratin og Alessandra. Keratinbehandling hos flinke og behagelige Ana i dag. Flott resultat! Kommer tilbake 😊

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig, veldig fornøyd

Veldig, veldig fornøyd med dagens timer hos Dr Keratin. Min datter, med hard afro forlot salongen med helt rett, skinnende og sunt hår. Vi kommer tilbake! Tusen takk Matea og Alessandra ❤️

24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk

jeg har vært kunde hos Alessandra siden 2022. Hun er en ekspert på jobben sin, jeg anbefaler alle å komme hit😍

24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very high end and good products

Very high end and good products. And the customer service is 10/10! They accidentally forgot to send a product in my package, but handled it all smoothly and professionally😊

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjempe fornøyd etter flere års erfaring

Jeg har gått til Dr.keratin fast nå i 5 år (siden jeg var 16) og er utrolig fornøyd med både behandling og resultatet. Jeg har afro-hår (4a) og opplever at håret mitt har blitt sterkere og sunnere med årene. For å oppnå max resultat av behandlingen tar det tid, men det er absolutt verdt det! Er super fornøyd og anbefaler alle med afro-hår å ta behandling her. Hvis man vil ha rett hår, men som også blir sterkere over tid!

21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fornøyd med Dr.Keratin

Dette er min tredje gang hos Dr.Keratin, og jeg er strålende fornøyd hver gang med keratinbehandling. Jeg har gått til Alessandra og hun har virkelig reddet håret mitt. Fra å ha hatt slitt og knekt hår på grunn av relaxer, så har Alessandra hjulpet meg å få håret sunnere. Hun er dyktig på afrikansk hår og jeg føler meg trygg og godt ivaretatt. Jeg anbefaler virkelig Dr.Keratin!

19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har tatt behandling hos Matea flere…

Jeg har tatt behandling hos Matea flere ganger, og har blitt like fornøyd hver gang. Hun er nøye, dyktig og er veldig flink til å vite hva som er kundens beste. Håret mitt har holdt seg rett i over ett år, og jeg kunne ikke ha vært mer fornøyd med resultatet. Anbefaler henne på det sterkeste!

6 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Anbefaler ingen med afrikansk hår å dra hit

Hei,

Jeg skriver for å formelt klage på en keratinbehandling jeg fikk utført hos Dr. Keratin torsdag forrige uke. Jeg har tykt afrikansk hår, hårtype 3C–4B, og valgte salongen deres fordi dere i markedsføring og på nettsiden deres hevder å ha kompetanse på denne hårtypen – og at dere kan levere et helt rett resultat etter behandling.

Opplevelsen jeg hadde, levde imidlertid ikke opp til forventningene – verken når det gjelder profesjonalitet, trygghet eller sluttresultat.

Dette er mine hovedpunkter:
1. Svært smertefull behandling:
Under behandlingen brant keratinen kraftig i hodebunnen. Jeg fikk beskjed om at dette var normalt, men jeg opplevde det som ekstremt smertefullt. I etterkant har jeg fått kjøttsår bak ørene og en hodebunn som nå – én uke senere – er full av sår og flass.
2. Dårlig sluttresultat:
Etter 7 timer i stolen og 7000 kroner betalt, var håret mitt fortsatt krøllete da jeg forlot salongen. Nå som jeg har vasket håret for første gang, er det fortsatt ikke rett – til og med etter bruk av rettetang. Håret føles stivt og skadet.
3. Lite profesjonell informasjon:
Jeg fikk kun utdelt et enkelt papirark med lite tydelig etterbehandlingsinformasjon. Det opplevdes ikke som et profesjonelt opplegg, spesielt for en så kostbar og sterk behandling.
4. Upassende kommentarer fra frisøren:
Frisøren kom med kommentarer som: «Jeg skjønner godt at du vil ha hår som mitt» og «Jeg har sett mange med hår som ditt få hår som mitt». Dette opplevdes som upassende og lite respektfullt overfor mitt naturlige hår.
5. Feilrepresentasjon av kompetanse:
Det virker tydelig at det ikke er god nok erfaring med afrikanske hårtyper i salongen, til tross for at dere hevder det i markedsføringen.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dr Keratin

Respuesta de Dr Keratin

Hei India,

Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi har anerkjent kompetanse innen keratinbehandling for alle hårtyper. Mange kunder reiser fra hele Norge – og til og med Sverige – for å få behandling hos oss. Vi har jobbet med keratinbehandling i snart 10 år her i Norge og har opparbeidet oss solid erfaring.

Opplevelsen din kan ha vært preget av urealistiske forventninger basert på hårets utgangspunkt. Behandleren informerte deg tydelig før behandlingen om at flere behandlinger kunne være nødvendig for å oppnå helt rett og glatt hår. Du valgte å fortsette behandlingen og nevnte selv at du ønsket en ny time om ca. tre måneder.

1. Svært smertefull behandling
Du mottok et informasjonsark før behandlingen som forklarte at reaksjoner i hodebunnen i sjeldne tilfeller kan forekomme. Rundt 98 % av kundene våre opplever ingen bivirkninger, bortsett fra litt flassing som normalt forsvinner etter 1–2 uker. Behandleren spurte deg flere ganger om du ønsket å ta pause eller avslutte, men du valgte å fortsette.

2. Dårlig sluttresultat
Vi ber alltid kunder sende bilde av håret før timebestilling for å gi et realistisk estimat. Dette ble ikke gjort i ditt tilfelle. Behandleren informerte deg før behandlingen om at det ville ta 6–7 timer, noe du sa var greit. Dette er også tydelig oppgitt på vår nettside. Håret ditt var allerede i svært tørr tilstand før behandlingen, og ifølge det du fortalte, har du ikke hatt rutinemessig hårpleie utover sjampo og balsam.

3. Lite profesjonell informasjon
I løpet av behandlingen fikk du grundig informasjon om etterpleie og anbefalte produkter. Dette ble også oppsummert i arket du mottok, og du tok bilder av produktene. All relevant informasjon ligger også tilgjengelig på drkeratin.no.

4. Upassende kommentarer
Vi tror dette beror på en misforståelse. Ingen ansatte hos Dr. Keratin har naturlig rett hår – vi bruker selv keratinbehandling regelmessig for å oppnå glattere resultat. Behandleren forsøkte å forklare at én behandling ikke er nok til å oppnå samme resultat – spesielt ved tørt, krøllete og porøst hår.

5. Feilrepresentasjon av kompetanse
Det er selvsagt lov å ha egne meninger, men våre mange anmeldelser – inkludert fra kunder med afrikansk hår – viser tydelig at vi har erfaring og gir gode resultater. Å få helt rett hår krever tid, etterpleie og flere behandlinger. Dette ble forklart før og underveis i timen.

Som følge av denne erfaringen har vi innført en ny rutine: Tenåringer vil ikke få keratinbehandling hos oss uten at en foresatt eller ansvarlig voksen er til stede. De fleste ungdommer har hatt gode opplevelser hos oss, men vi forstår nå at det for noen kan være vanskelig å forstå hele prosessen og hvilke resultater som er realistiske.

Salongen vår er inkluderende og åpen for alle hårtyper. Dersom du ønsker videre veiledning i hvordan du tar vare på håret etter behandlingen, eller ønsker tips til føning, pleieprodukter eller etterbehandling – er du hjertelig velkommen til å ta kontakt. Send oss gjerne en e-post til post@drkeratin.no for å avtale en oppfølgingssamtale.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er utrolig fornøyd med den kreative…

Jeg er utrolig fornøyd med den kreative behandlingen jeg har fått her! Alessandra er ikke bare vennlig og imøtekommende, men også utrolig dyktig. Hver gang har jeg fått et perfekt resultat som overgår forventningene mine. En fantastisk opplevelse fra start til slutt!

29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask levering, God kundeservice, Ligger sentralt

Jeg vil først og fremst starte med å si at Alessandra er den flinkeste og dyktigste jeg noen gang har vært borte i. Aldri i mitt liv har jeg vært så fornøyd med håret mitt som jeg er nå. Jeg har slitt med å finne bra produkter og riktig behandling i lang tid, dette har resultert med knekt hår masse tørr het og aldri en full lengde. Den dagen jeg dro til Dr Keratin ble det hele forandret. Håret mitt hadde aldri sett bedre ut og ikke har det vært sunnere. Jeg er så fornøyd og takknemlig for at jeg fant Dr keratin, for det har virkelig forandret hele håret mitt til det bedre i helhet. Dette er min 3 gang jeg er her nå, og her er jeg like fornøyd. Alessandra er dyktig og Veilder deg godt gjennom hele veien, dette gjør også prossen enda mer toppers. Jeg har aldri turt å ta en behandeling som keratin før nå, og dette fordi Dr keratin endret det hele med å redde håret mitt. Det er godt tilrettelagt for jenter som meg som bruker hijab, og en meget hyggelig atmosfære hvor du alltid er velkommen. Jeg anbefaler på det sterkeste og varmeste. Og jeg er her snart igjen ingen tvil om det.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más