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Holanda
2,8
45 opiniones
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Recomendado, productos de calidad y mucho para elegir
Respuesta de dropshippingXL
Estimado cliente,
Gracias por elegir vidaXL.
Estamos encantados de saber de un cliente satisfecho como usted. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestro servicio.
¡Esperamos volver a verle pronto!
Atentamente,
Marga- vidaXL
Los envíos deberían de ser más rápidos.
No es, entendible que a día de hoy se tarde más de 10 días en enviar un pedido.
Respuesta de dropshippingXL
Estimado David,
Aprecio su valoración y lamento cualquier inconveniente ocasionado por el transporte.
Esta reseña se ha publicado en el dominio equivocado.
El dominio actual está dedicado a nuestros socios B2B.
Hemos observado que ha publicado una opinión en el dominio correcto el 16-05-2024 y nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted.
Le deseo que pase buen día,
Servicio al Cliente vidaXL
Pedimos un archivador de cajones de oficina .Aparte de que ha venido golpeado faltan 2 piezas para encajar los cajones.Un desastre y no puedo ya devolverlo porque para encajarlo otra vez podria perder media vida.
Respuesta de dropshippingXL
Hola Francesc,
Le agradecemos que sea un cliente que comparte su experiencia en línea.
¡Lamentamos que no hayas tenido una experiencia agradable y que hayas recibido un producto defectuoso!
Aunque tenías un producto de vidaXL, tu pedido no se realizó en nuestra tienda online, lo que significa que lo compraste en otra tienda.
Tenemos servicios de garantía para las tiendas con las que colaboramos como proveedor de productos, pero debes contactar con la tienda en la que compraste para que te den una solución.
Por favor, comprueba en la factura de tu pedido quién es el vendedor.
¡Agradecemos su comprensión!
Equipo vidaXL
PESIMO , VERGONZOSO , FRAUDE ....
compras( en mi caso unas sillas pack de 2 a 270€ ) , te lo mandan con tara / defectuoso , si no lo reclamas antes de 48h no tienes derecho a nada , yo lo reclamé en tiempo envié fotos , táctica ??? Te ofrecen 20€ de reembolso para que te lo quedes , si no , te conciertan servicios de recogida que no se realiza nunca ( en mi caso van 5 veces ) que haces por estár en casa por qué van a venir supuestamente y no viene nadie con el fin de que desistas y te quedes con las silla rota .
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