Druck.de Opiniones 502

Zunächst war ich irritiert, da eine Zahl-Nachforderung für den Auftrag kam. Das kenne ich so von keinem Lieferanten. Ich habe dann den Service per Mail informiert. Ich habe ein Ticket erhalten und wenige Tage später war die Ware da. Der Druck ist gut und das zählt am Ende.

Weil ich mich mit Folienaufklebern nicht wirklich auskenne, hatte ich die falsche Folie gewählt. Dies wurde korrigiert und es waren mehrere Rücksprachen nötig, bis die Aufkleber in Art und Form für unser Vorhaben perfekt waren. Vielen Dank für die unendliche Geduld.

Guter Kundenservice, einfache Bestellung, schnelle Lieferung

Die Druckqualität ist grauenvoll, alle Flyer hatten Eselsohren

Sehr flexible Plattform. In meinem Fall musste ich eine sehr große Druckdatei verwenden, die was fast keine Online Druckerei zuließ. Dazu kommt hier der beste Preis und eine schnelle Fertigung.
Ich kann Druck.de ohne Einschränkung empfehlen.

Perfektes Druckergebnis, sehr schönes Papier, gut gebunden, schnelle Lieferung!

Ich habe zum ersten Mal bei druck.de bestellt und wußte daher nicht, was mich erwartet.
Meine Bücher erhielt ich zwar mit ein klein wenig Verzögerung, aber die Druckerei setzte sich sofort mit mir in Verbindung und gewährte mir von sich aus Rabatt.
Es war immer ein angenehmer und freundlicher Austausch via Mail-Verkehr.
Mein Paket mit der Ware kam unversehrt und sehr gut geschützt an. Meine Büchlein wurden sehr schön gedruckt.
Ich würde immer wieder bei druck.de bestellen. Ich bin sehr zufrieden.

Der bestellte Bildband kam 4 Tage eher als das zugesagte Lieferfatum, die Qualität des Produktes hat meine Erwartungen übertroffen, das Preis-Leistungsverhältnis würde ich insofern als sehr gut bezeichnen. Kommunikation und komplette Abwicklung perfekt. Vielen, lieben Dank an das Druck.at Team. Wir werden in jedem Fall wieder bei Euch bestellen.

Toller Kundenservice, schnelle Lieferung und tolles Ergebnis. Gerne wieder!

Ein spezieller Auftrag wurde hervorragend gelöst, pünktlich geliefert und einwandfrei hergestellt. Bei Fragen per Mail wird man sofort kontaktiert - das nenne ich Service. Gerne wieder!

Herausragende Ware, bin sehr zufrieden. Wirklich Top-Qualität. Würde die Bücher wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank

Der Druck war in einer sehr guten Qualität. Alles ist unglaublich unkompliziert gelaufen und der Versand war sehr viel schneller als angekündigt. Würde ich jederzeit wieder machen.

Die Musterbestellung ging reibungslos und sehr schnell.

Sehr gute Qualität, Website ist Nutzer freundlich.

Wenn ich NULL Sterne vergeben könnte, würde ich es tun! Schlechte Beratung und noch schlechtere Produktion. Eine Unverschämtheit für ein solche Produkt überhaupt Geld zu verlangen. Nie wieder - kann von dieser Firma nur abraten. Selbst nach einer persönlichen Feedback-Mail kein Einsehen. Daher Finger weg …

unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung,
alles fein

Leider sind die Flyer stark gewölbt.
Es wäre außerdem besser, wenn man einen Probedruck bekäme (natürlich ist es dann teurer), damit man die
Wirkung der Schriftgröße besser einschätzen kann.
Sonst finde ich die Qualität und die Liefergeschwindigkeit sehr gut.

Ich habe unsere Hochzeitseinladungen auf dem Premiumpapier Felt bedrucken lassen. Die Druckqualität ist hervorragend, das Papier ist sehr hochwertig und schön. Das Format konnte ich individuell auswählen, was sehr selten ist. Die Webseite ist sehr einfach zu bedienen und bietet viele Möglichkeiten im Benutzerkonto. Ich konnte meinen Druckauftrag z.B. ohne Probleme im Nachhinein nochmal ändern und den Druckstatus jederzeit nachverfolgen. Etwas schade finde ich, dass die Schnittkante von Druck zu Druck variiert, was allerdings nur auffällt, wenn man, wie ich, einen Rahmen setzt. Von daher trotzdem 10/10! Ich kann Druck.de nur weiterempfehlen!

Sehr gute Bestellmöglichkeiten und Kundeninteraktion.

Ich kann leider nur ausdrücklich von druck.de abraten! Ich habe noch nie etwas so unseriöses und kundenunfreundliches erlebt. Das Lieferdatum wurde nicht eingehalten, was bereits enttäuschend war. Doch das Schlimmste war der sogenannte "Gratis-Datencheck", mit dem der Shop wirbt. Ich frage mich ernsthaft, welche ungelernten Personen diesen Check durchführen. Die gedruckten Bücher wiesen einen gravierenden Mangel auf – der Druck am Buchrücken fehlte völlig und machte sie unbrauchbar (im wahrsten Sinne für die Tonne).

Es hätte mich milde gestimmt, wenn dann anschließend die versprochene "Zufriedenheitsgarantie" gelebt worden wäre. Stattdessen wurde mir nach der Reklamation lediglich ein lächerlicher Rabatt von 20 % auf einen Neudruck angeboten. Damit hätte ich insgesamt 180 % des ursprünglich vereinbarten Preises gezahlt, um die Dissertationen in brauchbarer Qualität zu erhalten. Daher habe ich die Bücher alle zurückgesendet und eine vollständige Erstattung verlangt und woanders bestellt. Tja, leider haben Sie auf diese Weise keinen einzigen Cent an mir verdient! Darüber hinaus habe ich Ihre Dienstleistungen bereits in meiner Abteilung komplett abgelehnt und davor gewarnt, jemals wieder bei Ihnen zu bestellen. Meine Erfahrung zeigte leider eindrucksvoll, wie man es im Kundenservice wirklich nicht machen sollte.

P.S. Ein kleiner Trost war die hervorragende Erfahrung, die ich anschließend bei einem anderen Onlineshop gemacht habe. Die Bücher waren nicht nur günstiger und der Druckservice professioneller, sondern die Bücher wurden auch bereits nach nur 5 Tagen statt 5 Wochen geliefert. Es geht also auch ganz anders!

Fazit: Finger weg vom unseriösen Shop druck.de!