Konge service. Jeg lavede en bestilling søndag aften, og modtog min pakke tirsdag. Jeg havde bedt om en ændring i min ordre, som blev glemt, men sammen fandt vi en løsning. Tak for hurtig levering... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hurtig og god levering. Der var lidt problemer med en enkelt vare som var hoppet ud af min bestilling, derfor ikke 5 stjerner. Kundeservice var hurtig til at hjælpe mig med en rabat kode der gjorde je... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg skriver meget sjældent anmeldelser, fordi jeg nok hører til de mere "krævende" købere... Men jeg kan kun give min BEDSTE anbefaling til Dsignhouse! Deres emaljerede produkter i højeste k... Ver más
La empresa ha respondido
For os der elsker Mumi er det her en dejlig side:) Havde nogle spørgsmål til nogle af produkterne som pr. mail blev besvaret hurtigt, venligt og præcist. Jeg kan helt klart anbefale dsignhouse.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Velkommen til Dsignhouse – dit kreative univers fyldt med magiske Mumitrolde-designs! Hos Dsignhouse skaber vi mere end bare produkter – vi skaber historier. Vores håndlavede Mumitrolde-kreationer bringer glæde og charme til hverdagen, altid med respekt for den autentiske ånd i Mumitroldenes univers. Hvert design er nøje udformet med fokus på kvalitet og tidløs skønhed. Lad dig fortrylle af Mumitroldenes verden, og find det perfekte design til dit hjem. Besøg vores butik, og oplev magien allerede i dag!
Información de contacto
Vestergade 5B, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- info@dsignhouse.dk
- dsignhousedk.com
4,6
Excelente
156 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Købeloven overholdes ikke !!
Jeg havde købt to søde Mumi Thermo kopper, som blev brugt til gaver. De kunne ikke holde varmen i ret lang tid og de endte i skabet. Jeg henvender mig til Designhouse, da jeg synes det var lidt ærgerligt. De kostede 329 kr. stk. Jeg får oplyst, at der er tale om Thermoflasker & at de ikke er beregnet til en tur.. Forstår ikke helt svaret og skriver igen - for selv om jeg har skrevet kop i stedet for flaske skal “Thermo” funktionen vel virke! Der står endvidere under produktet at det er en kop til turen uanset om du er på farten eller på kontoret…
Nu får jeg så et svar retur (igen fra en medarbejder, der ikke oplyser sit navn) - at det er næsten 6 måneder siden de er købt og kopperne er brugt og derfor kan de ikke gøre mere fra deres side…
Jeg skriver til dem igen for at gøre dem opmærksom på 2-års Reklamationsret i DK iflg. Købeloven. Det har jeg nu gjort 2 gange og uden at få et svar fra dem! Det synes jeg simpelthen ikke er i orden.
Det er så fint, at vi forbrugere anmelder virksomheden i øjeblikket efter at vi har købt en vare, hvor de så ofte får 5 stjerner…
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dsignhouse
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Der er 2 års reklamationsret på forbrugerkøb, men reklamationsretten omfatter kun fejl eller mangler, der var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen var til stede ved leveringen. Derudover skal en reklamation ske inden for rimelig tid efter, at forholdet er opdaget. I vores vurdering indgår derfor både tidspunktet for henvendelsen og produktets brug.
Når det er sagt, beklager vi, hvis vores kommunikation i sagen har været uklar. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så gennemgår vi gerne forløbet én gang til.
Du er også velkommen til at sende produkterne ind til os, så vi kan gennemgå dem som en del af vores kvalitetsproces. Viser gennemgangen, at produkterne er mangelfulde som beskrevet, refunderer vi naturligvis købsbeløbet efterfølgende.
Dbh Team Dsignhouse
Top hurtig levering 👍
12 de febrero de 2026
Super god og hurtig betjening og…
Super god og hurtig betjening og forsendelse👍
Og meget flotte produkter til en fan af Mumitroldene🌸🌟
2 de febrero de 2026
Hurtig levering Godt prudukt
20 de enero de 2026
God service og godt produkt
Nemt at kontakte kundeservice og et meget smukt produkt. Det hele kom super hurtigt
19 de enero de 2026
Flot udvalg af skåle til dyr
Flot udvalg af skåle til dyr. Og priserne var lige til min pengepung.
Desværre havde de ikke alle de skåle jeg gerne ville have. Skal nemlig udskifte mange af de gamle skåle til dyr.
2 de enero de 2026
God service i rette kvalitet
14 de noviembre de 2025
Mega lækre produkter
Mega lækre produkter! Og ikke mindst god service og hurtig levering! Kan varmt anbefales 🙏🤩
7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Det hele fungerede godt og jeg var…
Det hele fungerede godt og jeg var meget tilfreds med købet
3 de noviembre de 2025
Hurtig levering og gode tilbudspriser
24 de octubre de 2025
Respuesta de Dsignhouse
Kære Kristine❤️
1000tak for din fine anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du tager tiden at anmelde os. Og så er vi glade når vores kunder er glade ❤️
Endnu engang 1000tak.
Kh Team Dsignhouse
Respuesta de Dsignhouse
Kære Michael,
1000tak for din fine anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du tager tiden at anmelde os. Og så er vi glade når vores kunder er glade❤️
Endnu engang 1000tak.
Kh Team Dsignhouse
Jeg købte en mummi-julekalender til min…
Jeg købte en mummi-julekalender til min kæreste, som hun havde fundet på deres hjemmeside.
Det fremgik så ikke eksplicit, at det bare var et etui, hvor man *selv* skulle putte 24 ting i. Omvendt stod der så heller ikke, at der var ting i - men det forventer man ligesom, når man køber en julekalender.
6 de octubre de 2025
Respuesta de Dsignhouse
Kære Robin,
Vi er kede af du har haft den oplevelse. Som du selv skriver så står der ikke at der er indhold i men som er en julekalender til børn hvor man kan putte små ting ned i rummene.
I bestræbelserne på at blive bedre til at kommunikere vores produkter, kan du så hjælpe os med hvad vi skulle have kaldt den? Blot så andre ikke bliver skuffede som du er blevet?
PS: Der er 14 dages returret og reklamation, så der er måske stadig mulighed for at sende retur hvis du ikke har taget den i brug.
Dbh Team Dsignhouse
Hurtig levering
9 de octubre de 2025
Respuesta de Dsignhouse
Sødeste Lone,
1000tak for din fine anmeldelse❤️
Vi sætter stor pris på at du tager dig tiden og anmelder os.
Igen 1000tak.
Dbh Team Dsignhouse
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.