DSV A/S Opiniones 109

När gods skall lämnas måste man avsätta en hel dag, tiden som de skall komma på är från kl 07 00 till 16 00. Mycke dåligt!!! Man kunde precisera ex förmiddag eller eftermiddag.

Ikke fået vores varer endnu skulle have dem mandag
Og tirsdag skulle vi så modtage seng
Ringede til kundeservice jem og fix .. i får dem imorgen
Ringede til daells bolighus og fik af vide det var pga vejret øh vejret er fint igår og idag så kan ikke se problemet
Fremover hører jeg inden jeg køber en vare hvem fragtmanden er
Dårlig service ingen telefon opringning eller besked

Sämsta servicen någonsin. Fick efter 3 veckor själv höra av mig för att få boka leveransdatum. De kom ej på inbokat leveransdatum och hörde inte heller av sig om varför. Fick boka nytt datum och ringde då upp den inbokade dagen för att kontrollera så jag skulle få min leverans. Fick veta att min leverans ej var inbokad hos chaufför då heller. Fick till slut min leverans och chauffören sa då att ingen velat ta den pga avståndet. Ingen ursäkt från varken DSV kundservice eller chauffören.

Det sämsta av alla fraktbolag. Ingen framförhållning, omöjligt att spåra leveransen med deras hittepå-länk som skjuter fram tiden gång på gång på gång. Kundtjänst vet ingenting. Aldrig mer.

Välj ett annat transportbolag. Det tog 2 månader för DSV att leverera 4 vinterdäck efter att de tappat bort 1 däck i första leveransen. Sen tappade de bort ersättningsdäcket och lyckades i tredje försöket efter totalt 2 MÅNADER att leverera det fjärde däcket. OBS att DSV och Schenker har gått ihop och smittar DSV av sig på Schenker lär det bolaget också bli opålitligt. Vi väljer DHL eller Postnord om vi kan.

För godshandtering och transporter kan de inte.
8 dagar för att transportera 2 pallar 28 mil! Inte ens 1½ km/h i snitthastighet! (Normal gånghastighet är ca 5 km/h).
Skandalbolag!

Bokade leverans av försändelse som skulle komma 28 oktober 2025. Valde leverans utan kvittens, varan lastades på för utkörning på leveransdagen. Leveransen kom aldrig och ingen uppdatering i spårningen på hemsidan. Ringer kundtjänst idag 29 oktober och frågar vad som händer. Inga förklaringar, måste undersöka saken får jag som svar, samt att de inte kan försöka leverera igen förrän imorgon då dagens försändelser redan är inlastade. Varför planerades inte min leverans omgående nästkommande dag? Varför måste kunden stå i telefonkö för att reda ut saken?

VARFÖR får kunden ingen information?
Totalt undekänt! Undvik detta företag!

Lögnare. Påstår att dom försökt kontakta en och ljuger om omständigheter.

The delivery guy did not want the follow the rule that he should call 30 minutes before arriving. And he was threatening that he will leave in 1 minute if I did not arrive there.
Horrible experience. I would give zero points out of five.
If you can, avoid this company and its employee.

Hade bokat tid för leverans till idag, Plötsligt dyker meddelande upp att jag skall välja leveransdag!!?? Det enda alternativet är en dag i nästa vecka med leverans mellan 08.00 - 18.00? Är detta ett skämt?
Om inte så är DSV det sämsta företaget på marknaden. Skall inte kallas transportföretag!
Välj ALDRIG,ALDRIG DSV!

Vilket skräp företag! Ljuger om påstådda mail, telefonsamtal, sms.
Så värdelöst kassa!

Bokade leveransen till den 1 juli men ingen chaufför hörde av sig.
Pratade med en trevlig kvinna i DSVs Kundtjänst dagen efter.
Hon bokade om leveransen till idag den 3 juli klockan 08-16.
Klockan 09:55 levererade Kungsbud en helt oskadad förpackning.
Topp!

Värdelöst. Bokade upphämtning av stort tungt paket som vi fick bära ner för 2 trappor, och de dök inte upp på avtalad dag. Vi fick ingen information förrän vi själva ringde kundtjänst (upprepade samtal), som då svarade att föraren hade haft tekniskt strul och vår upphämtning skulle prioriteras nästa dag - skandalöst nog hände samma sak idag, dvs ingen upphämtning hittills trots att de skriftligen bekräftat. Vi vet fortfarande inte när de kommer hämta paketet och hoppas att ingen stjäl det under tiden det står vid porten. Vi har bett om kompensation (fraktkostnaden är nästan 500 kr) men inte fått svar ännu. I övrigt har vi ett nyfött barn att ta hand om och har inte tid eller ork för sådan här oprofessionell hantering som dessutom binder oss till hemmet två dygn i rad. Hur får detta företag ens existera i Sverige?

Sämsta transportbolaget någonsin. Boka aldrig med DSV. De kommer inte på bokad dag, som dessutom är mellan 8-16 så man behöver ta ledigt en hel dag. Sen behöver man ta ledigt igen eftersom de inte dyker upp eller hör av sig. Ingen respekt för att man har ett arbete att gå till.
Sjukt långa telefonköer, orimligt.
Fruktansvärt

DSV måste vara världens sämsta logistikföretag. Helt missförstått termen "kundorientering eller kundnöjdhet" vid leveranser till privatpersoner. Du får ett meddelande om hemleverans mellan 8 - 17. Vilken vanlig person kan sitta hemma en hel dag och vänta på en leverans. Om du gör som jag åker till Skogås i Stockholm för att hämta har de öppet mellan 9 - 15 med lunchstängt 11-12!. Om du trots allt väljer att få det hemlevererat blev jag uppringd av en chaufför som endast pratade Polska. Jag uppmanar alla e-handlare att välja DHL eller Postnord.

Trodde transportbranchen kommit längre! 8 dagars transporttid från Göteborg till NÄVEKVARN (Nyköping). Ingen vilja att lösa problemet, vältrar över det på kunden.

Sämsta transportbolaget. Har en hundbur som legat där i tre veckor. Igår väntade jag hemma hela dagen, sen när jag mailar och frågar vars hundburen är så hänvisar dom till nån skylt 3,5 efter vägen, ska tilläggas att den står där året om.
Så chauffören beslutade utan att kontakta kunden, tex om kunden komma och möte upp, eller kan dom lämna kollit i Korpilombolo. Så har åkte hundburen tillbaka till luleå. Utan leverera nästa vecka.
ja vad ska man säga ?

sämst

1. först betalar man för tjänsten frakt.

2. sen levererar de bara till tornedalen 1ggr per vecka /torsdagar

3. så folk ska sitta hemma en hel dag och vänta på deras leverans, men dom hör inte av sig. så hundburen bestämmer dom att den får vända tillbaka ner till luleå när den var 5 km ifrån oss.

SÄMSTA EVER.

Jättedåligt transportbolag. De skulle leverera en vara till mig och meddelade att varan kunde levereras mellan 8.00-16.00. Jag var tvungen att stanna hemma en hel dag. Jag ringde flera gånger och försökte att begränsa tiden till fm eller em men det gick inte. Till sist kom de kl. 16.30. Vid leveransen sade de att varan har blivit skadat under transporten.

Dålig service och jätte dåligt bemötande. Sämsta transportbolaget jag varit med om...

Chauffören skulle ringa 30 min för leverans, men dök upp oanmäld. Körde hål i vår uppfart. Kommenterade det i DSV:s kundundersökning, men ingen kommentar.