Ducha.es Opiniones 50

Día 27/11/2024 se compra a través de leroy merlin un plato ducha,Dia 18/12/24me llaman de dhl para decir que no me lo traen que esta roto,llamo por tlf a ducha.es para que me envíen otro urgente "fue el único día que responden al tlf que tienen de contacto hoy día 28/12/24 pasado un mes de compra no llego nada y no se sabe nada de esta empresa que lo llame durante toda la semana y le mande mensajes y no responde a nada de nada"leroy merlin se lavo las manos de esta comprar" Una pena no leer estos comentarios antes de realizar la compra .

Fantástico el trato y la atención. Personalicé un mueble de baño y aunque al recibir el pedido faltaba una cosilla me comuniqué con ellos y en unos días recibí la parte que faltaba. En todo momento han tenido una m trato exquisito preocupados porque todo fuera bien y a mi gusto

Compre un plato de ducha con ellos desde Leroy Merlin. Todo el transporte fue correcto pero a la hora de devolución se saltan la ley de devoluciones.

Te cobran 50euros si quieres devolver el plato en concepto transportes para luego hacerte el rembolso al mes siguiente.

Te animan a denunciar pero como no saben que no vale la pena por 50euros miserables siguen estafando.

PD: la calidad de su producto es gama baja que a la minima se rompe. Evitar este sitio.

Excelente servicio y calidad en el producto. 👍

Me mandaron un plato de ducha abombado y el agua se estanca delante y se sale por detrás derecha. No tienen teléfono ni me quieren hacer la devolución.Casi Imposible contactar con ellos. Un timo de compra. Sin vergüenza... Por no llamarlos sinvergüenzas. Mirad el montón de problemas. Serán denunciados. Hay que acabar con éstas empresas que timan. Después de su contestación... Llevo días esperando una respuesta. Me han cogido el teléfono una vez de veinte llamadas. Me dicen que lo miran. Pero no llaman, ni devuelven el importe. El plato lo instala un instalador de platos que pone dos o tres semanalmente. Tengo otro puesto sin problemas. Evitar duchas.es y las brico Depot que no dan solución. Timadores. Esperando respuesta. Mañana denuncio en consumo. No espero más.

ESTA SEUDO EMPRESA ES EL FIEL REFLEJO DE LA INCOMPETENCIA Y DEL PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. En todos los años que tengo en obra nunca había tenido que tratar con unas personas tan ineficientes y que brinden tan mal servicio al cliente como son estas personas. Compre un mueble de lavabo tardo casi 30 días en llegar (y no tardo mas porque no pare de reclamar) para el colmo de males cuando llego llego con el espejo roto. Cuando llamas a reclamar te atiende un tal Pepe que es la arrogancia hecha persona. En lugar de asumir sus errores y pésima gestión te ladra por teléfono. La verdad que ya entiendo porque están tan mal calificados en todos lados. Y tengan la certeza que de mi parte no voy a parar de hacer malos comentarios de ustedes a todos. Tal vez cuando ya no consigan a ningún tonto al cual tomarle el pelo piensen y se den cuenta que esta no es la forma de tratar a los clientes INCOMPETENTES !!!!
Con respecto a la respuesta que me dio esta empresa a este comentario que escribí. Dejo asentado que todo lo que dice ES MENTIRA Empezando por el espejo que dice que ya me lo enviaron y que en 24 horas yo ya lo tenia en mi poder. Es mentira aun no tengo el espejo. Es mentira que despacharon en el tiempo establecido, comore el día 8/12 y pssado el 23/12 dhl lo recibe. DEJEN DE MENTIR. FALSOS

Ha sido muy facil la compra con precios muy competitivos, lo que mas valoro es la buena atencion por parte de atencion al cliente, en este caso Mario que en todo momento, me ha estado informando en el proceso de compra. Todo genial

Dejan mucho que desear en el servicio postventa, como tengas un problema te contestan dando largas y olvidate ya no sabes más de ellos, ni correo, ni chat...
No merece la pena por unos euros que ahorras, lo barato sale caro.

El mejor precio que he encontrado online, buena calidad y buen plazo de entrega. Contestan rápido a las dudas por el chat.

Muy recomendable, es la tercera vez que compro.

De momento solamente he efectuado el pedido y me parecen muy serios y atentos, me han contestado por el chat, e-mail e incluso me llamaron al móvil cuándo lo solicite a través del chat, ahora espero que me hagan la entrega en el plazo indicado y si es así son más que recomendables, les voy ha hacer muy buena publicidad con mis amistades,

El plato de la duquesa se ha guardado durante el tiempo que están en la web. Viene bien embalado para evitar roces y rayaduras, lo cual se agradece.

Buena Calidad-Precio. Mandado Pack a Mallorca,sin Coste ni Larga Espera.

Buena calidad precio, me encajó perfectamente el tamaño con mi baño.

Todo correcto. Muy atentos en todo momento.
Cumplieron el plazo de entrega, aunque el transporte es algo mejorable.
Los artículos son de buena calidad

Producto en general en buen estado. Me ha pillado la huelga de transporte he sufrido retraso en la entrega. Buen servicio de atención

Magnifico servicio y excelente trato!
Muy satisfecha, muy buena experiencia.

Hice mi pedido y me llego perfectamente, pregunte dudas sobre lo que queria comprar y me atendieron rapidamente.

Compre el plato de ducha con la mampara y la calidad muy buena.

Me han servido en el plazo marcado (8 dias). El precio del plato de ducha es muy bueno. El fontanero no ha tenido ningun problema para cambiar la bañera por el plato. Si fuesen un poquito mas rápidos, les daría las 5 estrellas.

Después de hacer una compra con ellos e incumplir los plazos de entrega, me ofrecieron la devolución del dinero, solución que acepté y cuando reviso dicha devolución me falta dinero, ya no me contestan al mail ni whatsapp, ni al teléfono.