Ich suchte preiswertes Parfüm, gern als Duftzwilling, in geringerer Abfüllung als 50 ml oder 100 ml für Reisen und wurde hier fündig. Für mich völlig ausreichende Auswahl an Parfüms und ein interessan... Ver más
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Ich habe nun schon einige Male bei Duftle bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden mit dem gesamten Service gewesen! Was mir besonders gefällt ist, dass man sich die Duftproben-Sets selbst zusammen... Ver más
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Ich bin positiv überrascht. Ich liebe diese Düfte. Sie halten wirklich erstaunlich lange und riechen mega gut.
Meine erste Erfahrung mit Duftle ist äußerst positiv! Zwei Tage nach Bestellung hatte ich meine Parfüms zuhause. Meine Anfrage beim Kundenservice bzgl. einer bestimmten Parfümsorte wurde schnell u... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Unsere Düfte werden in Europa produziert und kombinieren traditionelle Parfümkunst mit modernen, nachhaltigen Standards. Inspiriert von der Kindheit in einer kleinen Parfümerie, setzen wir auf Qualität, Authentizität und Ethik. Bei Duftle erhalten Sie vegane und tierversuchsfreie Produkte, die die Essenz bekannter Luxusparfums einfangen.
Información de contacto
Alemania
- duftle.de
3,6
Medio
189 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Düfte sind toll
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und den Düften so zufrieden bist 😊
Rundum zufrieden
Tolle Düfte, schnelle Lieferung - bin sehr zufrieden!
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 😊
Tolles Unternehmen
Ehrliches Unternehmen mit guten Düften. Die Struktur ist oftmals verwirrend und müsste noch verbessert und vereinfacht werden.
30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen lieben Dank für Dein ehrliches Feedback und die netten Worte! 🙏
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Düfte gefallen und Du unser Unternehmen als ehrlich empfindest – das bedeutet uns viel. ❤️
Danke auch für Deinen Hinweis zur Struktur – wir arbeiten stetig daran, unseren Shop und den Bestellprozess noch klarer und benutzerfreundlicher zu gestalten. Dein Feedback hilft uns dabei enorm weiter. 💡
Achtung Betrugsverdacht!!!
Achtung Betrugsverdacht!!!
Nach 1 Monat noch immer kein Artikel angekommen!
In der Sendungsverfolgung wird nur die elektronische Ankündigung angezeigt!
Nach Stornierung wird auf keine E-Mail mehr geantwortet!
Kein Geld zurück.
Anwalt wird eingeschaltet!
Vorsicht!!!!!
Antwort: EMails mit Stornierung der Bestellung wurden gesendet am 11.3, 14.3, 17.3, 23.3 und 29.3! Keine der Mails wurden beantwortet, seit der Stornierung herrscht Funkstille ihrerseits. Wie in meiner letzten EMail bekanntgegeben, haben sie bis 14.4 Zeit, den Betrag für die stornierte Bestellung an mich zurück zu überweisen. Danach werden weitere Schritte gesetzt.
29 de marzo de 2025
Respuesta de Duftle
Wir können Deinen Ärger nachvollziehen – und es tut uns sehr leid, dass Du aktuell auf Deine Bestellung wartest. Aber eines möchten wir klarstellen: Bei uns handelt es sich definitiv nicht um einen Betrugsversuch.
Wir haben über 10.000 zufriedene Kundinnen und Kunden und sind immer bemüht, jede Bestellung korrekt abzuwickeln. Dass mal etwas schiefläuft – z. B. durch Versandverzögerungen oder technische Probleme bei der Sendungsverfolgung – kann leider passieren. Aber wir lassen niemanden im Stich!
📩 Bitte melde Dich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice – dort antworten wir garantiert innerhalb von 48 Stunden. Gemeinsam finden wir eine Lösung, auch wenn die Bestellung verspätet oder verloren gegangen sein sollte.
Vielen Dank für Deine Geduld – wir sind für Dich da.
Logo vom Parfüm
Schade das bei meiner letzten Bestellung nicht der Name vom Parfüm auf dem Deckel wie bei meiner vorherigen Bestellung stand, macht die Flasche Edler.
29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen lieben Dank für Dein Feedback und Deine Bestellung! 🙏
Wir freuen uns, dass Dir unser Design so gut gefällt – gerade die kleinen Details machen oft den Unterschied.
Dass der Parfümname diesmal nicht auf dem Deckel stand, verstehen wir – das wirkt natürlich besonders edel. Tatsächlich war das eine unserer einfachsten Einsparmaßnahmen, um den Preis für Dich stabil zu halten.
Andernfalls hätten wir den Preis je Flakon um mindestens 2 € erhöhen müssen – und das wollten wir vermeiden.
Wir hoffen, Du hast trotzdem Freude an Deinem Duft – und vielleicht können wir in Zukunft wieder beides vereinen: Design & Preis. ❤️
Respuesta de Duftle
vielen Dank für Deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Artikel genau Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Qualität top, Umverpackung immer mehr flop.
Ich bin nach wie vor von der Qualität der Düfte begeistert. Was mich allerdings zunehmend stört ist die von Kauf zu Kauf primitivere Umverpackung. Wurden zunächst die 30 ml in bedruckten Glasbehältern verkauft, wurden diese dann durch billige Aufkleber ersetzt. Aber zumindest waren sie in wertigen Schachteln verpackt, die man beschriften konnte. Aber auch diese wurden nun durch billigste Pappschachteln ersetzt, wie sie im Action für 99 Cent Duftwässerchen verwendet werden. Leider werde ich das Gefühl nicht los, dass umso erfolgreicher duftle sich am Markt etabliert, an mehr und mehr Stellen versucht wird zu sparen um den Gewinn zu maximieren. Schade.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und Deine Unterstützung! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Du weiterhin von der Qualität unserer Düfte begeistert bist – das ist für uns das Wichtigste.
Was die Umverpackung betrifft: Ja, Du hast recht – wir mussten in den letzten Monaten einige Änderungen vornehmen. Hintergrund ist, dass wir die Preise trotz stark gestiegener Rohstoffkosten – vor allem bei hochwertigen Duftölen – stabil halten wollten.
Die Entscheidung, bei der Verpackung zu sparen statt bei der Qualität der Düfte, fiel uns nicht leicht. Aber wir wollten lieber das Herzstück – den Duft selbst – in bestmöglicher Qualität bewahren.
Dein Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst und werden es definitiv in unsere nächsten Team-Meetings mit einbeziehen. Vielleicht finden wir schon bald einen Mittelweg, der Qualität und Präsentation besser verbindet.
Danke, dass Du uns so offen spiegelst, was Dir wichtig ist. 💛
Gute Düfte. Noch besserer Kundenservivce
Gute Düfte, die Flacons aber etwas lieblos.
Lieferung immer schnell und zuverlässig. Und was nun mal wirklich etwas nicht klappt, wird eine Lösung gefunden, keine Ausrede. Das kenne ich leider aus anderen Shops nicht so kulant.
Und es wird alles versucht, damit der Kunde anschließend immer noch mit einem guten Gefühl hier kauft.
Vielen Dank!
21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und deine Erfahrungen mit anderen teilst. 😊
Hervorragender Kundenservice
Ich habe mich sehr auf die Bestellung gefreut und hatte gewisse Erwartungen, leider haben nicht alle ausgewählten Düfte meinen persönlichen Geschmack getroffen. Drei der Düfte finde ich wiederum richtig gut. Was ich jedoch besonders hervorheben möchte, ist der hervorragende Kundenservice! Meine Anliegen wurden sehr freundlich und professionell behandelt, und ich habe eine Rückerstattung für die Düfte erhalten, die mich nicht überzeugen konnten.
Auch der Versand war blitzschnell, was ich sehr zu schätzen weiß. Es ist schön zu sehen, dass die Kundenzufriedenheit dem Unternehmen wirklich am Herzen liegt. Vielen Dank für die Mühe und die schnelle Lösung!
19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du mit den Düften nicht zufrieden bist. Es ist für uns sehr wichtig, dass unsere Kunden ein positives Erlebnis mit unseren Produkten haben. Wir würden uns gerne ansehen, was genau schiefgelaufen ist, und eine Lösung finden.
Könntest du uns eine Nachricht direkt an contact@duftle.com senden? Bitte prüfe, ob die Adresse korrekt eingegeben wurde, da sie funktioniert.
Wenn du uns konkret mitteilen kannst, welche Düfte dich enttäuscht haben, könnten wir dir ein alternatives Angebot machen. Wir möchten dir entgegenkommen, auch wenn die Düfte bereits getestet wurden.
Vielen Dank für dein Feedback.
Flacon gebrochen, Keine Reaktion vom Kundenservice
Flacon ist aufgrund unzureichend schützender Verpackung gebrochen
Trotz mehrmaliger Anfragen keine Antwort vom Kundenservice
Nachdem eine schlechte bewertung abgegeben wurde, meldete sich der Kundenservice doch
Die Lieferung wurde problemlos neu zugesenset !
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Flakon beschädigt bei dir angekommen ist und du bisher keine Antwort von uns erhalten hast. In der Regel reagieren wir so schnell wie möglich und senden Ersatz, wenn so etwas passiert. Leider konnten wir deine Anfrage in unserem System nicht finden, weshalb wir sie möglicherweise übersehen haben. Es wäre großartig, wenn du uns nochmals eine Nachricht an contact@duftle.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Flakons schicken könntest, damit wir das schnell klären können.
Falls du deine Sternebewertung in der Zwischenzeit anpassen könntest, wäre das wirklich nett. Wir möchten sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind, und dein Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!
Super schönes Parfüm
Super schönes Parfüm! Lange anhaltender Duft. Und ein top schneller Versand. Werde immer gern wieder bestellen. Danke
11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Duft und unserem Service so zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Düfte gefallen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Gewünschter Duft
Praktischer Flakon
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Duft zufrieden bist.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super gute Preise und tolle Düfte, die absolut Mit den "echten" mithalten können. Ich werde ganz sicher wieder einkaufen!!! Danke💐
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist. 😊 Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf! 💐
Die Düfte sind ganz wunderbar
Die Düfte sind ganz wunderbar, intensiv und langanhaltend. Faire Preise, ich werde sicher wieder bei Duftle einkaufen
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Was hätte uns noch den fünften Stern gebracht? 😊
Preisleistung ist super
Preisleistung ist super, sehr freundlicher Kontakt. Die bestellten Parfüms waren alle samt klasse. Immer wieder gerne.
13 de marzo de 2025
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Respuesta de Duftle
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Ich kann Duftle nur empfehlen !
Ich kann Duftle nur empfehlen !! Die Parfums sind toll, riechen intensiv und lange und die gesamte Abwicklung hat perfekt geklappt. Habe inzwischen schon zwei Bestellungen getätigt und würde es jederzeit wieder tun ;-)
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Vielen lieben Dank für deine Empfehlung und deine Treue! 😊
Super Service und tolle Düfte
Ich habe nun schon einige Male bei Duftle bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden mit dem gesamten Service gewesen! Was mir besonders gefällt ist, dass man sich die Duftproben-Sets selbst zusammenstellen kann. So hat man Zuhause Zeit, alle Düfte in Ruhe auszuprobieren! Besonders begeistert bin ich von meinem Lieblingsduft, den es bei Duftle in 2 unterschiedlichen Konzentrationen gibt!
Danke Euch und liebe Grüße,
Eva G.
9 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Hallo Eva,
dein tolles Feedback freut uns riesig! 😊 Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dir besonders die selbst zusammengestellten Duftproben-Sets gefallen. So kann man sich wirklich in Ruhe durchprobieren und den perfekten Duft finden!
Dass du deinen Lieblingsduft gleich in zwei Konzentrationen genießen kannst, freut uns umso mehr! 🥰 Danke für deine Treue & liebe Grüße zurück!
Herzliche Grüße
Anna von Duftle 💙
Besser als der Originalduft
Die Düfte riechen noch besser als die jeweilige Originalversion dazu. Ich bin mehr als begeistert und werde nur noch hier meine Düfte bestellen. Weiter so!
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Hallo Loreen,
vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! 😍 Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass du unsere Düfte sogar noch besser findest als die Originale. Wir freuen uns riesig, dass du so begeistert bist und dich weiterhin bei uns eindeckst!
Viel Freude mit deinen Düften & bis zur nächsten Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Anna von Duftle 💙
Immer wieder top!!!
Habe schon mehrmals bestellt. Heute Mal neue Düfte ausprobiert und wieder begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es keine 2 Tage gedauert. Weiter so
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Duftle
Hallo,
vielen lieben Dank für deine netten Worte und deine Treue! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit unseren Düften und dem schnellen Versand zufrieden bist. Viel Freude mit den neuen Düften – und falls du weitere Favoriten entdecken möchtest, sind wir immer gerne für dich da!
Liebe Grüße
Anna von Duftle 💙
La experiencia Trustpilot
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