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Dvuelta Opiniones 1659

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 910 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y atención, destacando la claridad y la exhaustividad de sus explicaciones. El servicio es percibido como muy eficiente y eficaz, generando tranquilidad y satisfacción en los usuarios. Muchos valoran la capacidad de la empresa para resolver dudas y ofrecer un acompañamiento constante en sus procesos. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la comunicación, mencionando dificultades para contactar y la falta de información periódica sobre el estado de sus procesos. También hubo quejas sobre el proceso de pago, con clientes que sintieron que se les cobró antes de leer el contrato o que los costos finales fueron mucho más altos de lo esperado, incluso con recargos y sin resolver el problema inicial.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, mencionando que el trato es excelente y... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando la excelente atención... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio al cliente, destacando la atención... Ver más

Payment

Los clientes comparten opiniones negativas sobre los pagos, destacando que a menudo terminan pagando más de... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias ambiguas con el contacto, con algunos clientes elogiando la facilidad para... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena en principio, el operador educado y atento, me ha dado tranquilidad con respecto al problema que tenia Sobre las 13h. imposible contactar con nadie hasta las 16h. que a través de otro terminal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta y satisfecha con la llamada realizada hoy miércoles 3 de junio,me ha tratado una persona encantadora, amable y simpática que me ha resuelto todas las dudas.Se llama RAQUEL DEL CAS... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De mi experiencia con Dvuelta, he de destacar la profesionalidad, eficiencia y eficacia de la persona que me atendió en mi primera llamada a esta firma. Su nombre es Angel Díaz y tengo que decir... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 13 de las 19 mejores empresas en Servicios legales
  2. 3 de las 8 mejores empresas en Abogado

Escrito por la empresa

Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.

Líderes en recursos de multas y protección de puntos

Escrito por la empresa

Tu mejor aliado contra las multas
En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.

Información de contacto

Promotion box for Dvuelta

Más de 30 años defendiendo a conductores

Líderes en recurrir multas y proteger tus puntos con máxima eficacia

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 89% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soy socio desde hace 3 an̈os

Soy socio desde hace 3 an̈os, tengo varias multas que estan recurriendo, pero que me toco pagar todas, osea de momento pague recargo en dos de ellas y tambien me quitaron los puntos, por otro lado realice un curso de recuperation de puntos que llame a dvueltas y me dijeron que lo cubrian...mande la factura de la autoescuela, todo lo que me pidieron y llevo mas de un an̈o y sin cobrar nada, osea que mi opinion sinceranmente es muy negativa, llame en numerosas ocosaones, correos y demas, pero ni caso...en fin una pena la verdad

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Dvuelta

Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Queremos informarle que ya nos hemos puesto en contacto con usted y que la situación relativa al servicio de blindaje del carnet ha sido solucionada. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra gestión que pueda necesitar.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

UNA ATENCION ESTUPENDA Y ME ACLARARON…

UNA ATENCION ESTUPENDA Y ME ACLARARON TOADS MIS DUDAS

17 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda y que todas tus dudas fueron aclaradas. Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me resolvió mis dudas con gran…

Me resolvió mis dudas con gran profesionalidad y amabilidad

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Dvuelta

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas con profesionalidad y amabilidad. Estamos siempre disponibles para ayudarte con cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Victor es excepcional en la claridad y…

Victor es excepcional en la claridad y el trato.

17 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos Joao! Nos alegra saber que Victor te brindó claridad y un excelente trato. Valoramos mucho tu confianza y estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atencIón

Muy buena atencIón. la perona que trato commigo fue en todo momento muy eficaz y resolutivo

16 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención eficaz y resolutiva en todo momento. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppppp!

Top, muy amable

16 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención amable. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PERSONA MUY AMABLE

pERSONA MUY AMABLE, Y LAS COSAS BIEN EXPLICADAS

16 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención amable y explicaciones claras. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Rápida y buena atención

16 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha percibido nuestro servicio como rápido y de buena calidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien.

Por que hasta ahora siempre he recibido respuesta inmediata a mis dudas, la atención es clara y constante.

9 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido respuestas rápidas y claras a sus dudas, y que la atención ha sido constante. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me han atendido bien pero falta ver…

Me han atendido bien pero falta ver resultado final

12 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención ha sido satisfactoria hasta ahora. Seguimos a su disposición para cualquier consulta y esperamos poder cumplir sus expectativas con el resultado final.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Explicación clara de los servicios

Explicación clara de los servicios

15 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la explicación de nuestros servicios le resultó clara. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable y amena a la hora de…

Muy amable y amena a la hora de ayudarme a entender y ayudarme a creer aun en el ser humano

14 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida fue amable y le ayudó a comprender mejor la situación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He sido bien atendido son muy…

He sido bien atendido son muy disponibles y amables

14 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención cercana, disponible y amable. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El chico que me atendió fue muy amable

El chico que me atendió fue muy amable, me explicó todo genial y resolvió mis dudas

14 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció una atención amable, explicó todo claramente y resolvió sus dudas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena porque ya he cido cliente y he tenido buena experiencia.

Ha sido buena mi experiencia ya durante el tiempo que fuimos clientes mi esposa y yo quedamos muy satisfechos.

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que tanto usted como su esposa han quedado satisfechos con nuestro servicio durante el tiempo que fueron clientes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Dedicación y tiempo para entender perfectamente el proceso de mi efectiva defensa

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha percibido dedicación y claridad en la explicación del proceso de su defensa. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención de 10

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención de 10. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy claro y fácil de entender

Muy claro y fácil de entender

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la información le resultó clara y fácil de entender. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue buena ya que el…

La experiencia fue buena ya que el compañero que me atendió , aclaro todas mis dudas y fue muy amable

12 de marzo de 2026
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero pudo aclarar todas sus dudas y ofrecerle una atención amable. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Respuesta de Dvuelta

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con el trato recibido hasta ahora. Seguimos a su disposición para resolver cualquier situación pendiente y esperamos poder cumplir sus expectativas.

Equipo de atención al cliente de Dvuelta.

La experiencia Trustpilot

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