Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

E-bike besteld, deze werd na enkele dagen plots zonder reden aan te geven geannuleerd. E-bike staat gewoon nog altijd te koop op de site. Op berichten wordt totaal niet gereageerd. Dan maar niet, zat... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Levering duurde wat langer dan beloofd maargoed dat kan gebeuren. Echter was beloofd de scooter met kenteken af te leveren. Dit was niet gebeurd en moesten we nog langer voor we de scooter konden g... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Chille medewerkers maar communicatie kan veel beter je moet echt blijven appen om antwoord te krijgen Maar toen de fiets binnenkwam werd alles uitgelegd door een zeer vriendelijke man en vrouw

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fatbike voor reparatie weggebracht. Snel, vakkundig en voor een mooie prijs. Service krijgt van mij een 10+ Emrys is langer blijven werken omdat ik m’n fatbike nodig had. Waardoor het binnen een dag... Ver más

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

54 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(54)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht geen communicatie

Slecht geen communicatie
Na lang bellen zouden onderdelen besteld zijn. Uiteindelijk na 4 weken de step opgehaald en zat zo’n laag stof op dat er duidelijk nog nooit aan gesleuteld was terwijl gister aan de telefoon nog verteld werd dat de gas hendel uitelkaar
Lag, thuis een uur geprutst en het probleem zelf verholpen.

Tip als je te druk bent, verkoop
Dan nee want dit sloeg helemaal nergens op

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E-Wheels Enschede

Respuesta de E-Wheels Enschede

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg vervelend is dat de reparatie langer heeft geduurd dan je had gehoopt, en dat dit niet aan je verwachtingen heeft voldaan.

We willen graag toelichten dat we wél met de step bezig zijn geweest. Er zijn meerdere onderdelen besteld om het probleem goed op te lossen, maar helaas bleken deze uiteindelijk niet passend voor dit model. Vervolgens hebben we geprobeerd om de bestaande onderdelen – waaronder het veertje van de gashendel – alsnog te herstellen.

Omdat de waarde van de step inmiddels lager ligt dan de kosten voor een volledige reparatie, hebben we besloten om géén kosten in rekening te brengen. Dat was bedoeld als service naar jou toe, ondanks de tijdsinvestering van onze monteur.

We vinden het jammer dat onze communicatie hierin tekort is geschoten en nemen jouw ervaring serieus. We gaan dit intern bespreken om dit in de toekomst beter te doen.

Met vriendelijke groet,
Team - E-Wheels Enschede

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fatbike voor reparatie weggebracht

Fatbike voor reparatie weggebracht. Snel, vakkundig en voor een mooie prijs. Service krijgt van mij een 10+
Emrys is langer blijven werken omdat ik m’n fatbike nodig had. Waardoor het binnen een dag klaar was. Heren wat een topbedrijf hebben jullie!

13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

ik heb hier mijn scooter besteld

ik heb hier mijn scooter besteld, en oke ja het duurde wel even en er was misschien een miscommunicatie maar het is toch wel geleverd met de bijbehorende dingen, de scooter ziet er beter uit in het echt naar mijn mening, ik denk dat ik hier wel fijn mee gaat rijden in de toekomst.

8 de julio de 2024

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más