Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel erg tevreden. Niemand in mijn vriendenkring, familiekring heeft nooit zo’n laag energiefactuur bedrag gehoord. Behalve nu ze, via mij ;-), het product Gaele XL kennen. Én nu hebben ze zelf een la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor het contract werd opgesteld, kregen we degelijke en vlotte uitleg op maat. Zeer vlot en vriendelijk. Vanaf dan verliep alles zeer vlot. Afspraken met keurders, installateurs enz worden netjes... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mon installation photovoltaïque est à l'arrêt complet depuis plusieurs semaines suite à une panne de l'onduleur. Cela fait maintenant près de 3 semaines que j'attends l'appareil de remplacement,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entreprendre dans l'énergie verte, ça mérite 4 étoiles. Cela nous rend vraiment service tant à nous qu'à l'environnement. Les taxes et impôts sur ce genre d'entreprises devrait être supprimé pour faci... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

337 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 7% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Après installation des panneaux j'ai…constaté que mon compteur jour, tourne à l'envers quand il y a du soleil .

Après installation des panneaux j'ai constaté que plusieurs tuiles on été cassées . Quand UNIT-T est venu pour changer les compteurs d'élec . pas possible ,pourquoi , dans 3 ans ??? je n'ai rien compris en flamand (commune à facilité Wemmel !!! ) on a changé le compteur d'eau le 31/10/2023 . Le jour suivant ,inondation dans ma cave , mauvais joint,
Farys est venu le 1er/11/2023 , le technicien de Unit-T a mal travaillé .Je suis en procès avec Unit-T...

31 de octubre de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bonjour Roger, merci pour votre feedback et désolé d'apprendre cela. Si nous pouvons encore être de service, faites-nous svp le savoir. Cordialement, Olivier de l'équipe Earth

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon travail dans l'ensemble pour…

Bon travail dans l'ensemble pour l'installation de panneaux solaires, même si la communication pourrait être améliorée. Service satisfaisant !

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Merci Leslie pour vos 5 étoiles!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Een slechte communicatie en de…

Een slechte communicatie en de plaatsing heeft
te lang op zich laten wachten.

13 de diciembre de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt voor je feedback Alex, we nemen het zeker mee in de toekomst!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

klasse

Na de plaatsing kregen we uitleg op al onze vragen en dat is net zoveel waard als de zonnepanelen zelf. dankjewel

21 de abril de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt Josee, doet ons veel plezier om te horen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite d'Earth

Très satisfaite d'Earth : des solutions énergétiques durables et sur mesure. Le suivi post-installation est remarquable, toujours disponible pour répondre aux questions

13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Merci Robin, cela nous fait beaucoup de plaisir!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Veel te lang moeten wachten.

Veel te lang moeten wachten.
Telefonisch contact is er slecht

1 de octubre de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt voor je feedback Paul, we nemen het mee voor in de toekomst!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Installatie en instellingen kunnnen beter.

Installatie is niet geplaatst zoals men verwacht had:
- panelen zijn te laag geplaatst (schaduw)
- schroefverbindingen zijn na plaatsing gegrippeerd en dus niet meer los te krijgen
- dakisolatie dampscherm en onderdak zijn doorboord waar niet moest
- afval is achtergebleven op het dak
- tijden het plaatsen van de elektrische installatie bleek men niet het juiste gereedschap en onderdelen bij te hebben, dus geplaatst op een alternatieve plaats
- er is geen uitleg gegeven over de werking/instellingen/website van de zonnepanelen
- de aansluiting is niet correct gebeurt en is achteraf aangepast dienen te worden
- na de installatie blijven er nog veel vragen onbeantwoord over het kunnen instellen van het laden en ontladen (gebruik) van de batterij, zodat de optimaal ingezet zouden kunnen worden.
- de maximum opbrengst wordt beperkt (dit was niet meegegeven...)

Voor de rest werkt de installatie goed en is de kwaliteit en opbrengst naar verwacht.

Zou ik, indien nodig, nog Earth vragen voor een zelfde installatie? Ja, indien er aan bovenstaande puntjes gewerkt is.

13 de abril de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt voor je feedback, Erik. Ik geef het intern door aan mijn collega's zodat we hieruit kunnen leren voor de toekomst!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prettig team.

Een tof team die de panelen plaatsten. Zij werkten snel en netjes. Het aansluiten van de omvormer verliep redelijk stroef.

3 de marzo de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt voor je feedback, Sylvester. We nemen het mee voor de toekomst!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien et bonne

Qualité de l'installation, par contre le suivi administratif très négatif

14 de diciembre de 2022
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Merci beaucoup Marcel, nous améliorerons cela pour le futur.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel veeeeeeeeel problemen met opmaak…

Heel veeeeeeeeel problemen met opmaak van factuur.
Teveel zonnepanelen aangerekend die niet zijn geplaatst.Aanrekeningen op factuur gezet van bv kraan die niet is gebruik.
Maanden gebeld, gemaild aangetekende zendingen, vertegenwoordiger gemaild en gebeld.
Geen oplossing.

13 de diciembre de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt voor je feedback en jammer om te horen. Ik geef het intern door aan mijn collega's. We lossen dit graag op voor u.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De plaatsing van de zonnepanelen en de omvormer

De plaatsing van de zonnepanelen en de omvormer is oké. Deze werden geplaatst in januari 2022 en werken perfect.
De communicatie echter met de firma Earth was heel moeilijk door de slechte bereikbaarheid. Dikwijls werd de telefoon niet opgenomen.

13 de diciembre de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Bedankt voor je feedback, Pierre. We nemen het mee voor de toekomst!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Difficultés à joindre

Difficultés à joindre, communication en français nul. je n'ai toujours pas l'application pour suivre le production. Travail exécuté par tous différents sous -traitants. Bon matériel

13 de diciembre de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Merci Daniel - je demande à mes collègues de vous contacter pour qu'ils puissent vous donner les explications concernant l'application

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De installatie verliep vlot

De installatie verliep vlot. 1opmerking het telefonische met het bedrijf zelf nadien verliep beetje stroef.

7 de abril de 2023
Logotipo de Earth

Respuesta de Earth

Fijn om te horen Henk, we nemen je feedback mee in de toekomst!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más