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3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

8 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Publicité mensongère - délai non respecté

Bonjour,
Ne vous fiez pas au délai indiqué car il n a pas été respecté pour moi et aucun dédommagement m a été attribué.
Je les avais contacté pour un test de paternité, un résultat que tout le monde attend avec impatience. Je les ai contacté à plusieurs reprises par email, il me faisait toujours espérer en disant vous aurez les résultats demain puis le lendemain toujours rien, ça sera encore demain...
J ai tout de même fini par avoir les résultats mais je trouve qu il n y a pas eu de remise en question suite au désagrement. N importe qui aurait fait un geste commercial pour toutes ses espérances, on a joué avec moi et mes nerfs.
En tout cas, patience et ne tenez pas compte des délais!!

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un mot : merci

Un mot : MERCI !!! Sans l’analyse auprès de ce laboratoire, nous n’aurions jamais trouvé à quoi mon chat est allergique. J’ai trouvé ce site sur internet car je n’en pouvais plus des crises de démangeaisons incessantes et épuisantes tant pour mon chat que pour moi. J’ai reçu le kit très rapidement. J’ai prélevé des poils en brossant mon chat, mis dans une enveloppe scellée. J’ai également joint des croquettes dans un tube prévu à cet effet et tout renvoyé en recommandé. 2 jours après je recevais un mail de confirmation de réception et de mise en analyse. Et 2 jours après, je recevais les résultats détaillés. Allergie au saumon !!! Eh oui c’est possible. Depuis que j’ai changé la nourriture et rayé le saumon, tout est redevenu normal. Même les vétos n’en revenaient pas. MERCI encore mille fois

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de EasyDNA

Respuesta de EasyDNA

Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre test a pu vous aider à identifier l’allergie de votre chat et à améliorer son bien-être. Votre témoignage est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Intolérances alimentaires

Je suis très satisfaite de cette société aussi bien pour l'envoi rapide du kit pour les intolérances alimentaires sur RECOMMANDÉ que le suivi par la confirmation de la réception des échantillons et les résultats par mail en 6 jours.
Ils ont trouvé des aliments pour lesquels j'avais des doutes.
Bien que certaines personnes n'y croient pas, pour ma part, les résultats me paraissent exacts.

8 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de EasyDNA

Respuesta de EasyDNA

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Merci de votre confiance !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande à 100%

Top! Je recommande à 100% mon chiot avait des diarrhées chroniques depuis petit et après plus de 1000€ de véto dépensé en vain j’ai sauté le pas et décidé de faire un test d’allergènes.. après résultats (très rapide d’ailleurs) celui-ci nous a rapporté que mon chien était intolérant aux céréales, résultat j’ai changé sa nourriture pour de la pâtée sans céréales et miracle !! Il n’a plus aucun soucis je suis ravie ! Merci beaucoup, je recommande vraiment ce test très fiable pour notre part

20 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inaccurate and unethically so

I'm writing this review across the company's websites I've interacted with.

I wish I'd had read the news articles about the company and similar services, and how most of the testing is done by a single entity that has been shown to be factually inaccurate.

I decided to get a test for food intolerances at the same time as I got regular blood work and a stool sample test. EasyDNA's claims are… creative. I'd call them unethical and even borderline illegal, but I'm not a regulatory agency ignoring companies taking advantage of consumers.

Many of the ‘intolerances’ found or not found by this company's test fly in the face of a year-long elimination diet done with my GP and a license nutritionist, in the face of the stool sample's results, and even of regular blood work.

How can you claim I'm low on nutrient A based on an hair sample, when blood and stool testing shows perfectly normal or even high levels? Some results are just atrociously incorrect. Some results are laughable. I'm allergic to a substance but not any of the foods that contain it? I'm sensitive to some radioactive metals but not all of them? Am I Dr. Manhattan? What about my permanent iron deficiency, which your test considers to be under normal levels?

I could go on. The list of inaccuracies goes on. Very few of the intolerances and/or nutrient levels are on par with previous intolerance and allergy tests, existing blood work, and the stool sample test.

To put it very clearly: this is some BS.

15 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

service client au meilleur niveau !

Disponibilité et réactivité sont les points forts de leur service client. Agréablement surpris par les réponses très détaillées lors de mes interrogations avant la commande.
La prestation a été assurée correctement d'un bout à l'autre du processus (commande, envoi, analyse, retour des résultats).
Je recommande vivement cette société !

18 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de EasyDNA

Respuesta de EasyDNA

Merci infiniment pour votre retour. Au nom de toute l'équipe d'easyDNA c'est avec plaisir de vous avoir servi.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci pour votre service

Merci pour votre service. Mon père a commander un test pour confirmer un doute. Tout a été très rapide, et sérieux.

16 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Depuis le 24/05/18 j'attends toujours…

Depuis le 24/05/18 j'attends toujours mes tests soit disant envoyé le 15/06 !!!
Quand je reçois un nouveau mail, celui-ci est vide de fichier PDF...
Pas très sérieux tout ça, pas capable d'envoyer un PDF par mail et ne répond pas au téléphone !!!

Edit:
Reçu enfin en lien externe, contenu cohérent.

6 de julio de 2018
Opinión espontánea

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