Easymoveandco Opiniones 

Très bien même si beaucoup d’attente pour le vérification

Bonjour
La voiture n’était pas au bon endroit et du coup j’ai, j’ai perdu un temps précieux, sinon il y avait un mot sur le rétroviseur concernant les marques qu’il y a sur la voiture, je vous envoie la photo du mot en question

Voiture un peu abîmé niveau carrosserie
Mais sinon nickel rien à dire je conseille

Expérience déplorable. Pneu crevé. Impossible de contacter le loueur en direct... Signé par un client pourtant habitué à utiliser normalement les services Easymove.

Super très satisfait

Une étoile, car il est impossible d'en mettre zéro. Bien que le véhicule soit récent (2025), son état général est déplorable et indigne d'un loueur professionnel (EasyMove & Co). Dès le début de la location, j'ai été confronté à un voyant rouge avec une clé à molette sur le tableau de bord. De plus, la plaque d'immatriculation était cassée, ce qui constitue une infraction au Code de la route. Face à ces problèmes de sécurité évidents et à mon inquiétude concernant l'absence des papiers physiques dans la boîte à gants, le loueur s'est montré particulièrement désinvolte. Louer un véhicule dans ces conditions est inacceptable.

Voiture de 2025 mais avec pourtant des défauts que l’on ne s’attendait pas à avoir : capot intérieur du moteur en très mauvais état (déchiré preuve en photo) + bruit de frottement en continue en roulant provenant de l’avant gauche, au niveau de la roue certainement, donc pas rassurant du tout …

Véhicule quasi neuf, location rapide et simple, seuls bémols, la voiture était sale et la localisation de la voiture ne correspondait pas à l'adresse indiquée, il m'a fallut un temps pour comprendre qu'elle était à 5 min à pieds plus loin. D'où l'étoile en moins.

La voiture n'était pas au lieu indiqué pr le depart. Cela aurait merité un message. Sinon pas de problème particulier.

La voiture avait une galette sans nous avoir prévenu. Nous nous en sommes rendu compte en cours de route, avons contacté le service commercial qui a ce stade n’a absolument pas été aidant : nous avons dû rentrer plus tôt du mariage de nos amis le dimanche pour rouler moins et éviter de nous mettre en danger.

Au top très pratique, véhicule neuf

Voiture en panne au bout de 5 min de trajet. Aucune responsabilité prise par la compagnie qui renvoie vers le service assistance Getaround, lequel ne répond pas. Scandaleux.

J ai du acheter et mettre de l huile...., car on était sur le minimum . ( J ai du faire 20 km de plus ...!)
L optique de phare arrière était cassée quand j ai pris le véhicule .
Le rétroviseur droit était complètement cassé !
Les bandes de protection latérales étaient manquantes des deux côté !... je trouve tout cela anormal . . Pour le reste tout s'est bien passé

Véhicule introuvable sur parking gigantesque.
Véhicule sale
Odeur de tabac épouvantable
Déchets dans l'habitacle
Plus cher que AVIS ou Hertz
Bref adieu !

Nous avons été profondément déçus par la prestation d’Easymove and co. Se présentant comme un loueur « professionnel », Easymove and co n’a pourtant rien de professionnel.

Nous avons loué un véhicule Easymove and co via Getaround et quelle ne fut pas notre surprise de découvrir non pas une, mais deux fissures d’environ 30 cm de long, situées de chaque côté du pare-brise, dans le champ de vision du conducteur. Il ne s’agit pas d’un défaut anodin : cela peut compromettre la sécurité du conducteur, notamment lors d’un trajet sur autoroute, ce que nous avions précisément prévu de faire pour partir en vacances.

Surpris et agacés par cette découverte lors de la prise en main autonome du véhicule, nous avons ensuite eu affaire à leur service client. Une expérience tout aussi désastreuse : impossible d’obtenir un interlocuteur humain au téléphone. Tout passe par des réponses automatisées, donnant l’impression d’un fonctionnement totalement déshumanisé, sans aucune possibilité de traiter rapidement un problème pourtant lié à la sécurité.

Au final, c’est Getaround qui a dû gérer la situation à leur place.

Le plus inquiétant reste que ce loueur semble mettre en circulation des véhicules sans effectuer les vérifications nécessaires. Proposer un véhicule dont le pare-brise est fissuré à ce point est irresponsable et fait courir un risque inutile à ses clients.

À éviter si vous tenez à votre sécurité et souhaitez bénéficier d’un véritable service professionnel.

Voiture très propre roule très bien .
Bien entretenue .

Problème d’accès, le portail ne s’est pas ouvert ni a l’aller ni au retour, même en appelant l’assistance il n’arrivait pas à ouvrir la porte à distance.

Problème d’injection sur le véhicule perte de puissance donc pas très safe, je m’attendais à mieux

Location sans problème mais au moment de rendre le camion (et ce lors de mes 2 dernières locations) on me signale une différence de niveau de carburant facturée 20€ les 2 fois alors que j'ai littéralement roulé 10km et mis 5L de diesel la première fois et 10L la 2e, une belle arnaque pour laquelle le service client ne veut rien entendre.

Utilitaire pour déménagement, tout à fait correct et efficace.

Très mauvaise expérience. La voiture n’était pas garée au bon endroit, nous avons mis beaucoup (trop) de temps à la trouver, voiture abîmée, sale. Le contrat n’était pas respecté. J’aimerais un geste commercial