3 meses con el coche y 1,5 meses en el…
3 meses con el coche y 1,5 meses en el taller. Una vergüenza
Me compré un Ebro 400 en diciembre 2025 en el concesionario de Leganés. A los 3 meses, yendo a Sevilla, el coche me dejó tirada en la carretera a 100 km de casa. Grúa y al taller del mismo concesionario donde lo compré.
El diagnóstico es surrealista: dicen que se mojó la base y por eso se estropeó la batería de 12V. Con 3 meses y 0 km fuera de lo normal. Ya me parece mal tener un coche nuevo con una "tara" así, pero lo peor es el servicio postventa.
Llevo mes y medio sin coche. La última noticia de ayer es que tras actualizar el software arranca pero se para otra vez. No tienen solución.
Cuando les digo que no quiero quedarme con un coche nuevo con problemas, la respuesta del taller es: "Nuestra misión es arreglarlo, si no quieres un coche con tara negocia con Ebro". Es decir, me lavan las manos.
Intento poner una hoja de reclamaciones en el concesionario y me derivan a Atención al Cliente. Llamo a Atención al Cliente y me devuelven al concesionario. Un bucle sin fin. Nadie asume nada ni da una solución.
Resumen: te venden el coche rápido, pero cuando hay un problema gordo te dejan tirado. 1 mes y medio sin coche, sin coche de sustitución porque no quiero parches, y sin respuestas.
Al final me tocará gastarme el dinero en abogados y denunciar, porque no veo otra salida.
Maldita la hora que confié en la marca Ebro. No recomiendo comprarles ni un patinete.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea