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2,5

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8 opiniones

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2,5

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible..

Horrible... Compre un S400 en diciembre en el concesionario de Leganés y me lo dieron con defectos de fábrica... Nadie se hace cargo de él, da igual a quien llames que se lavan las manos mientras tanto yo perdiendo dinero por un coche inservible que da volantazos cuando le da la gana y que pita por absolutamente todo sin motivo .... Muy decepcionada con el servicio post venta y con la marca.

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

EBRO S800 Phev mejor una bicicleta

He tenido un problema con la toma eléctrica cuando utilizas carga rápida desde el primer día. Ha pasado dos veces por el taller y lo primero que por mucho que les explicas que sucede, lo único que hacen es conectar un ordenador y decir que está bien. Debe ser que llevarlo a 20 metros que tienen un cargador de alta potencia es un esfuerzo sobrehumano. El servicios post venta lamentable. El taller oficial de Alcobendas malísimo. El concesionario oficial de Jaén de perfil. El contacto oficial unos incapaces. NO SE OS OCURRA COMPRAR UN PHEV DE EBRO

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 meses con el coche y 1,5 meses en el…

3 meses con el coche y 1,5 meses en el taller. Una vergüenza

Me compré un Ebro 400 en diciembre 2025 en el concesionario de Leganés. A los 3 meses, yendo a Sevilla, el coche me dejó tirada en la carretera a 100 km de casa. Grúa y al taller del mismo concesionario donde lo compré.

El diagnóstico es surrealista: dicen que se mojó la base y por eso se estropeó la batería de 12V. Con 3 meses y 0 km fuera de lo normal. Ya me parece mal tener un coche nuevo con una "tara" así, pero lo peor es el servicio postventa.

Llevo mes y medio sin coche. La última noticia de ayer es que tras actualizar el software arranca pero se para otra vez. No tienen solución.

Cuando les digo que no quiero quedarme con un coche nuevo con problemas, la respuesta del taller es: "Nuestra misión es arreglarlo, si no quieres un coche con tara negocia con Ebro". Es decir, me lavan las manos.

Intento poner una hoja de reclamaciones en el concesionario y me derivan a Atención al Cliente. Llamo a Atención al Cliente y me devuelven al concesionario. Un bucle sin fin. Nadie asume nada ni da una solución.

Resumen: te venden el coche rápido, pero cuando hay un problema gordo te dejan tirado. 1 mes y medio sin coche, sin coche de sustitución porque no quiero parches, y sin respuestas.

Al final me tocará gastarme el dinero en abogados y denunciar, porque no veo otra salida.

Maldita la hora que confié en la marca Ebro. No recomiendo comprarles ni un patinete.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Compré un Ebro S800 km 0 en octubre de 2025 (matriculado en enero de 2025). Tras un accidente el 17 de enero de 2026, el vehículo entró en taller el día 19 en Orbeauto Terrassa (servicio oficial).
He estado casi 3 meses sin coche, hasta finales de abril, debido a falta de recambios y problemas de gestión del taller. Durante todo este tiempo, la única solución ha sido un coche de sustitución con una fianza de 500€, superior a la franquicia de mi seguro (250€).
Finalmente, al recoger el vehículo, he tenido que abonar 360€ por la revisión periódica (a pesar de no haber podido usar el coche durante meses) y 400€ por un pequeño daño en el coche de cortesía, ocurrido durante ese periodo prolongado provocado por el retraso.
Todo esto ha sido trasladado en repetidas ocasiones al servicio de atención al cliente de , sin obtener ninguna solución efectiva.
He realizado el pago bajo disconformidad, ya que considero que estos costes son consecuencia directa de una reparación excesivamente lenta y de una gestión claramente mejorable.
La sensación como cliente es de total desatención y falta de responsabilidad ante los perjuicios ocasionados.
Espero que revisen este tipo de situaciones y ofrezcan soluciones reales a sus clientes

17 de enero de 2026
Opinión espontánea
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