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EchoAlly ist eine KI-gestützte Telefonassistenz-Plattform, mit der Unternehmen wiederkehrende Anrufe automatisieren, Termine buchen lassen und Kundenanfragen effizient bearbeiten können. Als Software-as-a-Service (SaaS) stellt EchoAlly eine eigene Telefonnummer bereit, einen individuell anpassbaren KI-Telefonassistenten sowie ein Web-Dashboard zur Verwaltung von Anrufen, Funktionen und Kosten. So funktioniert es in der Praxis: Eingehende Anrufe werden über die Telefonie-Infrastruktur verarbeitet, in Echtzeit transkribiert und direkt beantwortet. Erkennt der Assistent eine gewünschte Aktion (z. B. Terminvereinbarung, Weiterleitung oder Benachrichtigung), wird diese automatisiert ausgeführt und im System protokolliert. Im Dashboard sehen Nutzer Anrufübersichten, Logs, Analysen und können Assistenten, Prompts und „Actions“ (z. B. SMS, E-Mail, Terminbuchung) konfigurieren. EchoAlly legt großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit: Die Dienste werden DSGVO-konform betrieben, mit Hosting und Datenhaltung innerhalb der EU sowie modernen Schutzmaßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Audit-Logging. 
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