Das Upgrade hat Prolemlos geklappt.

Ich habe ecodms 30 tage probiert.Funktioniert gut, aber die Einrichtung von Scanner usw. wird extrem schwer gemacht. Jetzt der Grund für 1 Stern abzug: telefonische Unterstützung muss man sich im Vornherein teuer erkaufen!

Einfacher Prozess der Update-Zeitraum-Verlängerung. Sehr übersichtlich.

Für relativ wenig Geld (und vor allem ohne Abo) bekommt man hier ein richtig gutes DMS mit vielen nützlichen Funktionen. Bei größeren Datenmenge dauert es recht lange bis diese archiviert sind, kommt allerdings im normalen Büroalltag ja nicht all zu oft vor und stört deswegen eigentlich kaum.

Natürlich könnte man hier und da noch ein paar kleinere Dinge verbessern, aber alles in allem auf jeden Fall zu empfehlen!

Hervorragender Funktionsumfang, Performance, Stabilität und Service. Weit über der Preisklasse.

Die Software funktioniert einwandfrei und biete alles, was man benötigt. Auch die Anleitungen sind umfangreich und gut verständlich.

Gutes Produkt zu einem fairen Preis.
Leider gibt es ein paar nervige technische Probleme unter Windows 11 Home die seit Beginn an (2022) nicht behoben wurden/werden.

Stetiger Absturz des Clients beim Import von Dokumenten, nur Neustart des Clients hilft.
Sowie Probleme über direkte Druckmöglichkeit (Fehler 'Keine Dateizuordnung ...), Support-Tips helfen nicht. Nur Umweg über PDF anzeigen, darüber drucken, hilft.

Würden diese Probleme behoben, wären es 5 Sterne wert.

Mein Anliegen wurde zeitnah bearbeitet, freundliche und kompetente Bearbeiter.

Programm lässt sich nach guter Einarbeitung gut und einfach bedienen

Das fehlen des Mobile Service unter Windows 11 ist das fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies erst bei Freischalten der Lizenz festzustellen wäre das eine, doch dazu noch festzustellen dass die gerade frisch heruntergeladene Version 26.0 komplett defekt ist und die Daten im Programmverzeichnis ablegt, ist eine Todsünde für ein professionelles und beworbenes Produkt für die Datenarchivierung. Und dann letztendlich festzustellen, dass diese Modul klammheimlich aus Windows komplett aus Windows entfernt wurde und Docker nur auf NAS unterstützt wird, ist dann der Gipfel der Frechheit. Ein Fall für die Goldene Himbeere der Softwareentwicklung!

Leider funktioniert der Webclient nur noch im lokalen Netz

Ein Mitarbeiter der genau wusste was er macht dazu freundlich und bemüht meien Fragen zu beantworten.
Was unangenehm war das ich ca. 30 Minuten in der Warteschleife hing.
Aber Problem gelöst alles läuft wieder einwandfrei.

Seit Jahren Kunde leider aufgrund persönlicher Gründe das Lizenzupdatefenster verpasst.
Leider kein entgegenkommen für ein Update.
Die Software selbst ist super

Einfacher Download und Installation (incl. des notwendigen Servers und der Datenbank). Möglichkeit, die SW 30 Tage zu Testen. Software ist total auf deutsch, allerdings ist die Oberfläche etwas altbacken. Für mich ist aber eine funktionierende Lösung mehr Wert als eine moderne Oberfläche...

Alles bestens gute Testmöglichkeit für die Software, supportanfrage beantwortet.

Die Erweiterung der Lizenz hat schnell und unkompliziert funktioniert!
Das gleiche lässt sich sagen für Updates und Upgrades. Bin sehr zufrieden mit dem DMS, das bei mir auf einem NAS läuft.

Die Installation unter MacOS ist schwierig aber machbar. Ansonsten gibt’s erstmal nichts zu meckern. 👍

alles top, danke

Sehr enttaeuschend, dass man bei ecoDMS Privatnutzung den bezahlten Support in Anspruch nehmen muss um seinen eigenen AdminUser entsperren zu lassen. Ja, es ist wahrscheinlich ein User-Problem (also mein eigenes), aber ich habe mich deshalb ja bewusst fuer eine selbst gehostet Datenbank auf meiner eigenenen NAS entschieden, damit solche Probleme nicht entstehen.

Der Support ist sehr schnell, es wurde mir auch schon unkompliziert, in andeeren Faellen mehrmals ohne Supportpakete geholfen. Aber das erwarte ich auch, sonst wuerde erheblich in Zweifel stellen, ob dies fuer den Privatgebrauch die richtige Loesung ist.

MfG, Ein treuer Kunde

Faires Lizenzmodell, tolle Software !