Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service blev udført i aftalt tidsrum til fuld tilfredshed, vi har kun haft en god oplevelse med EcoHeat fra tilbudsgiven til montering og efterfølgende service besøg. Vil klart anbefale dette firma f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg fik i går installeret en luft til luft varmepumpe af Michael, og det gik helt smertefrit. Jeg er en nysgerrig type, men Michael var helt cool med at jeg kiggede ham over skulderen det meste af t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Michael fra Ecoheat leverer rådgivning og produkter af høj kvalitet. Vi havde behov for en bedre varmekilde til vores sommerhus, og valget faldt på en varmepumpe fra EcoHeat. Den investering har vi ik... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos prulding dat nog geen kamertje van 2x2x2m³ verwarmd.Maakt ook nog eens 'n hoop herrie.En maar reclame maken om de mensen te laten denken dat hij ook grote ruimtes verwarmd.Nou vergeet 't ma... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de calefacción

Escrito por la empresa

EcoHeat ApS er et professionelt firma, der sælger, monterer og servicerer varmepumper. EcoHeat repræsenterer en række professionelle varmepumpe producenter, som alle er kendetegnet ved at de leverer produkter af høj kvalitet, med et lavt støjniveau, stor driftsikkerhed, let at servicerer og med meget lang levetid. EcoHeat blev grundlangt i 2021 og drives fra Køge.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

95 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service blev udført i aftalt tidsrum…

Service blev udført i aftalt tidsrum til fuld tilfredshed, vi har kun haft en god oplevelse med EcoHeat fra tilbudsgiven til montering og efterfølgende service besøg. Vil klart anbefale dette firma frem for en stor kæde.

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Troværdig rådgivning

Michael fra Ecoheat leverer rådgivning og produkter af høj kvalitet. Vi havde behov for en bedre varmekilde til vores sommerhus, og valget faldt på en varmepumpe fra EcoHeat. Den investering har vi ikke fortrudt et sekund. Flot installation til aftalt tid og pris. Og komforten i huset er virkelig steget.

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% professionelle fra start til slut.

100% professionelle fra start til slut.
Tilbud var rimeligt og jeg sparede flere tusinde kroner i forhold til andre leverandører.
Møder som aftalt og udfører arbejdet i en behagelig atmosfære på den aftalte tid.
Information om systemet grundig og let forståelig.
Jeg kun give EcoHeat min varmeste anbefaling.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og topkvalitet!

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Ecoheat. Fra første kontakt var kundeservicen i top – venlig, professionel og hurtig til at besvare mine spørgsmål. Installationen gik gnidningsfrit, og produktet lever helt op til forventningerne.
Ecoheat har virkelig gjort en forskel i mit hjem – effektiv opvarmning, lavere energiforbrug og en behagelig varmefordeling. Jeg kan varmt anbefale Michael til alle, der ønsker en pålidelig og energivenlig løsning.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een troep.gelijk maar weggegooid

Wat een troep.gelijk maar weggegooid

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de EcoHeat

Respuesta de EcoHeat

Hi Arnold,

Unfortunately you have been dealing with a different company that have a product with the same name as our company. We are located in Denmark and do not sell products via the internet. We sell high end heatpumps starting from 2.000 EUR.

Feel free to visit our website www.EcoHeat.dk

Can I ask you to remove your rating as this will have negative effect on our company and confuse costumers.

Merry Christmas.

Best regards,

Michael/ EcoHeat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kina svindel rett og slett.

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de EcoHeat

Respuesta de EcoHeat

Hej Kent Vikbjer,

Jeg beklager du har investeret i en af de billige apparater fra Kina.

Det har intet med vores firma at gøre. Apparaterne sælges fra udlandet og har samme navn som vores firma. Som det fremgår af vores Trustpilot, er der flere forbrugere der fejlagtigt har forvekslet vores firmaer.

Jeg skal understrege at disse varmeapparater til under kr 500,- ikke på nogen måde er i stand til at opvarme et hus eller dele deraf.

Opvarmning af anneks, sommerhus eller helårsbeboelse kræver som minimum flere elradiatorer, gasfyr, fjernvarme eller varmepumpe.

Vi er et dansk firma, som har specialiceret os i luft-luft varmepumper, der sikrer en god og stabil varme.

Varmepumpe er efter vores vurdering den bedste løsning, hvis der ikke er mulighed for fjernvarme i det område man bor.

En varmepumpe med installation kan erhverves fra kr 10.999.-

Jeg håber ovenstående har givet dig et bedre indblik og at du vil slette eller ændre din anmeldelse.

Har du yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@EcoHeat.dk

God vinter :-)

Mvh

Michael/ EcoHeat


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fin service!

Super fin service! Jeg har haft pumpen i 2 år nu og med årligt eftersyn tilvalgt, og den virker upåklageligt. Faktisk var jeg før ikke stor tilhænger af luftpumper generelt - men jeg må sige, det har fungeret virkelig godt.

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En virkelig fin service

En virkelig fin, kvalificeret og hurtig service fik jeg af Henrik ved etablering af varmepumpe fra EcoHeat.
Henrik tog sig god tid til at forklare og installere appen på mobiltelefonen.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanon service

Kanon service.
Vi er meget tilfredse med servicen og hvis der er et problem bliver der tager hånd om det med det samme.
Kan KLART anbefale eco-heat.

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service eftersyn af varmepumpe

Vi har idag fået service på vores varmepumpe.

Vi er meget glade vores varmepumpe, og fuldt ud tilfredse med eftersyntet.

Vi kan varmt anbefale EcoHeat.

Tak til Michael for den fine service.

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Er rigtig glad for jeg valgte EcoHeat…

Jeg er rigtig glad for, jeg valgte EcoHeat til at sætte en varmepumpe op i mit hus. Jeg har nu væsentlig mindre udgift til mit gasfyr, der nu kun skal klare varmen til gulv i to rum og opvarmning af vand. Varmepumpen har sparet mig en del det seneste år. Michael var god til at vejlede i, hvad der passede til mit hus og i de høje gas priser, rykkede han hurtigt ud. Valgte selv luft til luft, da vi muligvis kan tilsluttes fjernvarme indenfor få år. Jeg har lige haft 1 års service på varmepumpen - det fungerer bare og god kontakt til firmaet / Michael.
Kan kun give EcoHeat min bedste anbefaling.

10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi havde en noget blandet oplevelse

Vi havde en noget blandet oplevelse.
Firmaet var meget forsinket (flere timer) i forhold til aftalen vedr. montering. Måske af samme årsag blev instruktionen på dagen utilstrækkelig.
Vi var ikke begge tilstede, og efterfølgende søgte den der ikke var tilstede vejledning vedr. instruktion / brug af pumpe og app. Det var en meget dårlig oplevelse.
Der var servicesen åbenbart opbrugt.
Nu står vi tilbage med en ny varmepumpe som sikkert er god. Den larmer mere end den vi havde før, men den varmer også bedre. Vi skal lige selv reparere et lille hul i væggen efter monteringen. Kun en af os har adgang til punpen via app. Og vi har allerede haft ret meget bøvl med selv at få it og teknik til at virke. Vi giver ikke op, og håber at blive glade for vores varmepumpe, men vi har desværre ikke fået den ønskede support dertil fra EcoHeat.

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de EcoHeat

Respuesta de EcoHeat

Hej Lene,

Vi beklager at du ikke har haft samme oplevelse af vores service som vores andre kunder.

Det er korrekt og beklageligt at vi blev forsinket, men Lars blev løbende orienteret om vores ankomst tidspunkt. Vi forsøger at være præcise omkring vores aftaler, men hvis foregående opgave er mere tidskrævende end antaget, bliver vi forsinket. Dette kommunikerer vi til den næste kunde, hvilket vi også gjorde i dette tilfælde.

Mht instruktionen, fik Lars en grundig gennemgang af fjernbetjeningen og hvordan den skulle vedligeholdes. Det var vores oplevelse at Lars havde forstået instruktionerne og var tilfreds med disse.

Som en ekstra service, og kompensation for ventetiden, tilkoblede vi varmepumpen til WIFI.
Denne service koster iflg vores tilsendte tilbudsmateriale kr. 1.000,-

Du kontaktede os den efterfølgende aften kl 19.00 og bad om at blive guided gennem WIFI opsætningen. Dette kan, som du også har erfaret, være kompliceret og tage lang tid. Jeg forsøgte at guide dig og henviste derefter til videomaterialet som er tilgængeligt på vores hjemmeside. Dette var du imidlertid ikke tilfreds med, og antydede at du ikke ville betale for det allerede udførte arbejde.

Du skriver at varmepumpen larmer, hertil kan jeg oplyse at denne model er den mest støjsvage på markedet i øjeblikket.

Hvad angår hullet i væggen, havde vi gjort opmærksom på at dette kunne forekomme, da der allerede havde været opsat en varmepumpe på sammen sted med andre mål. Jeg aftalte med Lars at han selv ville udbedre hullet.

Grundlæggende forsøger vi at beskrive vores service i tilbudsmaterialet, hvilket efter vores opfattelse har været tilstrækkeligt.
Desværre lykkedes det ikke i jeres tilfælde, og derfor tilbød vi at afmontere og tilbagebetale det fulde beløb, hvilket I har afslået.

Alt i alt har I efter vores mening fået en pæn behandling til en fair pris. Vi er villige til at yde ekstra service også efter kl 19.00 om aften, hvis det er akut. I dette tilfælde angik det en ydelse som i første omgang var fravalgt og ikke betalt for.

Vores goodwill ophører når kunderne, som i dette tilfælde udviser manglende respekt og truer med ikke at betale for en ydelse vi allerede har ydet.

Mvh

EcoHeat



La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más