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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je pars en voyage pendant six mois et je trouvais l’idée des cotons-tiges réutilisables vraiment intéressante pour éviter d’emporter et de jeter des cotons-tiges classiques. Malheureusement, a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'utilise ces cotons-tiges réutilisables depuis presque un mois maintenant, et je suis très satisfait. Ils sont agréables à utiliser, faciles à nettoyer et c'est un vrai plus pour l'environnement.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfaite par le concept, mais quelques améliorations pourraient être faites. La matière des cotons-tiges n'est peut-être pas la plus adaptée car elle ne fait pas facilement adhérer le cérumen. Pour... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande de 2+1 que j'ai offert. Nous sommes ravis d'utiliser des nettoyeurs d'oreilles écologiques qui fonctionnent très très bien et se nettoient sous l'eau sans produit. Moi qui ramasse régulièreme... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

249 opiniones

5 estrellas
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3 estrellas
2 estrellas
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3,7

Todas las opiniones

(249)

48 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit qui ne fonctionne pas, service client injoignable pour un remboursement

Je pars en voyage pendant six mois et je trouvais l’idée des cotons-tiges réutilisables vraiment intéressante pour éviter d’emporter et de jeter des cotons-tiges classiques. Malheureusement, après les avoir essayés, grosse déception : sur moi, ils n’accrochent absolument pas le cérumen et la matière est assez désagréable, voire douloureuse dans l’oreille.

J’ai également acheté leur modèle pour le maquillage, notamment pour retirer les petites traces de mascara sous les yeux. Même constat : ça ne retire quasiment rien et je trouve la matière irritante pour cette zone sensible.

Je suis d’autant plus déçue que j’aimais vraiment le concept et que mon achat partait d’une bonne intention. J’ai donc contacté le service client pour demander un retour et un remboursement, mais je n’ai reçu aucune réponse.

Au final, je me retrouve avec des produits que je n’utiliserai pas et sans aucune réponse concernant ma demande de remboursement. Qu’un produit ne me convienne pas, ça peut arriver. En revanche, ne pas répondre à un client qui souhaite exercer son droit de retour est vraiment décevant.

Très mauvaise expérience pour ma part, aussi bien avec les produits qu’avec le service client.

19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SERVICE CLIENT SANS RÉPONSE

J'attends une reponse depuis 5 jours pour un retour.

Je n'ai eu aucune réponse.

J'attends toujours une réponse de l'équipe ecolast qui devrait répondre en 24 ou 48 h ?

La livraison à été très longue et le service après vente à le meme probleme également

3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu du produit

Très déçu du produit. Même après plusieurs utilisation je n'ai jamais retirer de cérumen alors qu'avec les coton tige classique j'en retire même si je sait ce n'ai pas bien.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Les cotons tiges sont durs et peu…

Les cotons tiges sont durs et peu agréables à l'usage. Le produit semble cependant durable (résistant et le silicone se nettoie facilement) donc il semblerait que ce sont un bon produit niveau prix-durabilité. Cependant, malgré ma joie de recevoir les cotons-tiges réutilisables, compte tenu de l'efficacité du produit à l'usgae je ne suis malheureusement pas sûre de le recommander...

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu d’Ecolast

J’ai reçu le produit en pensant faire une bonne action pour la planète et ne plus m’abîmer le conduit auditif, comme le disent les nombreuses descriptions du produit, mais après plusieurs tests, les cotons-tiges n’enlèvent absolument pas le cérumen de l’oreille. Je suis donc obligé de continuer à utiliser des cotons-tiges classiques. Très déçu de l’expérience.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis très déçu

Je suis très déçu, il n’a pas trouvé mon adresse, je l’aurais donné une autre adresse pour la livraison à ce jour depuis le 12 mars. Je n’ai rien reçu.

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pas efficace

Le coton tige goupillon n'est pas agréable à utiliser et ne fonctionne pas sur moi en tous cas, malgré mes nombreux essais, en suivant leur tuto.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Confort

Un confort vraiment agréable et une boîte qui se transporte très facilement.
Je ne regrette pas mon achat

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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