Ecowize Opiniones 302

Respuesta de Ecowize

2 feb 2026

Beste Frank,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het oprecht vervelend dat u dit traject als zo frustrerend heeft ervaren en lichten dit graag helder en feitelijk toe.

Allereerst willen wij benadrukken dat Ecowize nooit garandeert dat een termijnbedrag per definitie lager uitvalt. Wat wij doen, is op basis van het bekende verbruik en de actuele tarieven een inschatting maken. Het uiteindelijke termijnbedrag wordt altijd vastgesteld door de energieleverancier zelf, en kan hoger uitvallen wanneer het verbruik, voorschotinstellingen of zekerheidsmarges van de leverancier daar aanleiding toe geven. Dit wordt ook altijd benoemd én schriftelijk bevestigd.

Daarnaast is het belangrijk om te verduidelijken:

📄 Akkoord & voorwaarden

U ontvangt bij ons altijd een volledig contract per e-mail, waarin:

de tarieven,

de looptijd,

het geschatte termijnbedrag,

én het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen
duidelijk zijn vermeld. Pas na schriftelijk akkoord wordt een contract definitief. Wij kunnen hierin geen wijzigingen aanbrengen ná ondertekening.

📞 Bereikbaarheid

Wij herkennen ons niet in het beeld dat wij structureel onbereikbaar zouden zijn. Dagelijks staan meerdere collega’s klanten te woord. Het kan voorkomen dat lijnen tijdelijk bezet zijn, maar wij laten klanten niet bewust “in de wacht” staan. Daarnaast is ons e-mailadres contact@ecowize.nl
altijd beschikbaar. Wij vinden het jammer dat u ons niet heeft kunnen bereiken op een moment dat u dat nodig had.

❗ Belangrijk punt: mogelijk verwarring

De manier waarop u het contact en de opvolging beschrijft, herkennen wij niet als afkomstig van Ecowize. Wij ontvangen vaker meldingen van verwarring met andere partijen die een vergelijkbare dienst of naam gebruiken. Wij adviseren daarom altijd te controleren:

of de e-mails daadwerkelijk van @ecowize.nl afkomstig zijn,

en of onze bedrijfsnaam expliciet wordt genoemd.

Onze enige officiële contactgegevens zijn:
📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

🌐 www.ecowize.nl

🤝 Tot slot

Het spijt ons dat u dit proces als belastend heeft ervaren en dat u veel tijd heeft moeten steken in het herstellen van uw situatie. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat het geschetste beeld niet representatief is voor onze werkwijze of intenties.

Mocht u alsnog willen dat wij met u meekijken naar wat er precies is gebeurd of willen controleren of het contact daadwerkelijk via Ecowize liep, dan staan wij daar nog steeds voor open. Wij helpen u graag — ook achteraf — om dit helder en correct af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize
📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

🌐 www.ecowize.nl

Respuesta de Ecowize

2 feb 2026

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met Ecowize en dat u heel klantvriendelijk bent geholpen. Dat is precies waar wij elke dag naar streven: duidelijke communicatie, oprechte aandacht en service waarbij u zich prettig en serieus genomen voelt.

We vinden het belangrijk dat klanten niet alleen goed geïnformeerd worden, maar ook met een positief gevoel terugkijken op het contact. Dat u dit zo heeft ervaren, waarderen wij enorm en zien wij als een mooi compliment voor ons team.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of willen laten checken of er weer een besparing mogelijk is, dan staan wij uiteraard altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

2 feb 2026

Beste,

Dank u wel voor uw bericht. We vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren en reageren hier graag feitelijk en duidelijk op.

Allereerst willen wij met klem benadrukken dat de werkwijze die u beschrijft niet van Ecowize afkomstig is. Wij zeggen nooit dat wij iemand “al eerder hebben geholpen” wanneer dat niet het geval is. Dat is onjuist en past niet binnen onze werkwijze of gespreksrichtlijnen.

Daarnaast herkennen wij ons niet in het abrupt beëindigen van gesprekken. Wanneer iemand aangeeft geen interesse te hebben of vragen stelt, wordt het gesprek bij ons netjes afgerond, niet opgehangen.

De situatie die u beschrijft wijkt volledig af van hoe wij werken. Wij ontvangen de laatste tijd meerdere soortgelijke meldingen, waarbij achteraf blijkt dat het gaat om andere organisaties die zich presenteren met een vergelijkbare dienst of naam. Hierdoor ontstaat helaas regelmatig verwarring.

Wij adviseren u daarom om te controleren:

welke bedrijfsnaam exact is genoemd tijdens het gesprek

of u e-mails of berichten heeft ontvangen en van welke afzender

Onze enige officiële contactgegevens zijn:
📞 085 080 57 27
🌐 www.ecowize.nl

✉️ contact@ecowize.nl

Staat onze naam daar niet expliciet vermeld, dan bent u niet door Ecowize benaderd.

Mocht u willen dat wij dit voor u onderzoeken of uw nummer preventief willen uitsluiten, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij nemen dit soort signalen serieus en vinden het belangrijk dat onjuiste werkwijzen niet ten onrechte aan Ecowize worden toegeschreven.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize

Respuesta de Ecowize

2 feb 2026

Beste Karim,

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat prettig om te horen dat u een kort, duidelijk en prettig gesprek heeft gehad met Joaquin. Juist die combinatie van helderheid en efficiëntie vinden wij belangrijk: geen onnodig lange gesprekken, maar wel alles duidelijk en transparant uitgelegd.

Joaquin zorgt ervoor dat klanten snel inzicht krijgen in hun situatie en mogelijkheden, terwijl er ruimte blijft voor vragen en persoonlijk contact. Dat u dit als fijn heeft ervaren, laat zien dat hij zijn werk met aandacht en professionaliteit heeft uitgevoerd.

Uw compliment geven wij uiteraard met veel plezier aan Joaquin door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of willen laten checken of er weer besparingsmogelijkheden zijn, dan staan wij altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

27 ene 2026

Beste Levi,

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u zo prettig bent geholpen door Frans en dat dit heeft geleid tot lagere maandelijkse kosten. Dat is natuurlijk waar het uiteindelijk om draait, en het is mooi om te lezen dat dit voor u zo positief heeft uitgepakt.

Frans neemt altijd de tijd om duidelijk uit te leggen wat er mogelijk is en kijkt zorgvuldig naar wat het beste past bij de situatie van de klant. Dat u aangeeft dat u maandelijks goedkoper uit bent en hier een goed gevoel aan overhoudt, laat zien dat het advies goed heeft aangesloten bij uw wensen.

Uw compliment geven wij met veel plezier aan Frans door. Dit soort reacties zijn enorm motiverend voor ons team en bevestigen dat persoonlijke en heldere service écht het verschil maakt.

Mocht u in de toekomst vragen hebben, opnieuw willen laten checken of u nog verder kunt besparen, of gewoon advies willen, dan staan wij uiteraard altijd voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

27 ene 2026

Beste Sven,

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat prettig om te horen dat Coen alles zo duidelijk en overzichtelijk voor u heeft uitgelegd. Heldere communicatie vinden wij ontzettend belangrijk, zeker bij energiecontracten, en het is mooi om te lezen dat u dit gesprek als prettig en duidelijk heeft ervaren.

Coen neemt altijd de tijd om alles stap voor stap toe te lichten en ervoor te zorgen dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Dat u dit zo positief heeft ervaren, laat zien dat hij zijn werk met zorg en aandacht heeft uitgevoerd.

Uw compliment geven wij uiteraard met veel plezier aan Coen door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of willen laten checken of er weer besparingsmogelijkheden zijn, dan staan wij altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

27 ene 2026

Beste Rayan,

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u heel professioneel bent opgebeld door Mees en dat hij alles goed, kort en duidelijk voor u heeft uitgelegd. Heldere en efficiënte communicatie vinden wij ontzettend belangrijk, en het is mooi om te lezen dat u dit gesprek als prettig heeft ervaren.

Mees zorgt ervoor dat klanten snel inzicht krijgen in hun mogelijkheden, zonder het onnodig ingewikkeld te maken. Dat u zijn uitleg als duidelijk en professioneel heeft ervaren, laat zien dat hij zijn werk met zorg en aandacht uitvoert.

Uw compliment geven wij uiteraard met veel plezier aan Mees door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of willen laten checken of er weer besparingsmogelijkheden zijn, dan staan wij altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

27 ene 2026

Beste Mokhtar,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u top geholpen bent door Peter. Hij zet zich elke dag in om klanten duidelijk, eerlijk en met persoonlijke aandacht te helpen, en het is mooi om te lezen dat dit bij u zo goed is overgekomen.

Wij vinden het belangrijk dat een gesprek niet alleen efficiënt verloopt, maar vooral dat u met een goed en zeker gevoel achterblijft. Dat u zo tevreden bent over de hulp van Peter, laat zien dat hij zijn werk met zorg en betrokkenheid heeft uitgevoerd.

Uw compliment geven wij uiteraard met veel plezier aan Peter door — dit soort feedback wordt enorm gewaardeerd binnen ons team.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of willen laten controleren of er weer besparingsmogelijkheden zijn, dan staan wij altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

27 ene 2026

Beste mevr. Kimberley,

Dank u wel dat u dit met ons deelt. We begrijpen heel goed dat het ontzettend vervelend is om meerdere keren per dag gebeld te worden, zeker wanneer dit als ongewenst wordt ervaren.

We willen hierbij met klem aangeven dat dit niet door Ecowize gebeurt. Wij bellen niet structureel meerdere keren per dag, en wij gebruiken geen willekeurige 06-nummers om mensen te benaderen. Wanneer iemand aangeeft geen contact meer te willen, wordt het nummer bij ons direct uitgesloten.

Daarnaast willen we aangeven dat wij de afgelopen periode meerdere soortgelijke meldingen hebben ontvangen met exact dezelfde klachten. In vrijwel alle gevallen bleek dit te gaan om een andere organisatie, die zich presenteert op een manier die sterk lijkt op die van ons. Meerdere klanten hebben daarbij specifiek de naam Eco-Mind genoemd.

Wij adviseren u daarom om:

te controleren welke bedrijfsnaam er wordt genoemd tijdens het telefoongesprek

te kijken naar eventuele e-mails of sms-berichten die u ontvangt en of daar daadwerkelijk Ecowize op staat

Onze enige officiële contactgegevens zijn:
📞 085 080 57 27
🌐 www.ecowize.nl

✉️ contact@ecowize.nl

Staat onze naam daar niet expliciet vermeld, dan bent u niet door Ecowize benaderd.

Mocht u toch willen dat wij dit voor u controleren of uw nummer preventief willen uitsluiten, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We helpen u daar graag bij.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize

C

Respuesta de Ecowize

19 ene 2026

Beste Sandra,

Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u vandaag zeer goed bent geholpen door Mats Hendrik bij het afsluiten van een nieuw contract voor gas en elektra. Mats neemt altijd de tijd om alles duidelijk uit te leggen, mee te denken over de beste optie en ervoor te zorgen dat het hele proces soepel en overzichtelijk verloopt.

Wij vinden het belangrijk dat klanten zich goed geïnformeerd en zeker voelen over hun keuze, zeker wanneer het gaat om energiecontracten. Dat u dit zo heeft ervaren, laat zien dat Mats zijn werk met zorg, aandacht en professionaliteit heeft uitgevoerd. Uw compliment geven wij dan ook met veel plezier aan hem door.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of benieuwd zijn of er weer besparingsmogelijkheden zijn, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

19 ene 2026

Beste Anil,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een goed, duidelijk en vlot gesprek heeft gehad met Martijn. Geen gedoe, heldere uitleg en snel tot de kern komen — dat is precies de manier waarop wij onze klanten het liefst helpen.

Het is extra prettig om te lezen dat dit niet alleen heeft geleid tot een prettig gesprek, maar ook tot lagere kosten. Dat is natuurlijk het uiteindelijke doel, en het is mooi dat u dat resultaat meteen merkt.

Uw complimenten geven wij met veel plezier door aan Martijn; dit soort feedback is ontzettend motiverend en bevestigt dat zijn aanpak goed aansluit bij wat klanten prettig vinden.

Mocht u in de toekomst opnieuw advies willen, vragen hebben of benieuwd zijn of er weer een beter moment komt om te besparen, dan staan wij uiteraard altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Beste Joost,

Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u heel tevreden bent over de manier waarop u bent geholpen door Anouk. Geduld, duidelijke uitleg en het zorgvuldig beantwoorden van vragen zijn precies de punten waar wij bij Ecowize veel waarde aan hechten — en het is mooi om te zien dat Anouk dit zo goed heeft laten terugkomen in uw gesprek.

Dat u aangeeft dat u uiteindelijk bent overgestapt en daar geen seconde spijt van heeft gehad, is voor ons het mooiste resultaat dat we kunnen bereiken. Het laat zien dat u met een goed en gerust gevoel een keuze heeft gemaakt die écht bij uw situatie past.

We geven uw complimenten uiteraard met veel plezier door aan Anouk; dit soort feedback is enorm waardevol en motiverend voor ons team.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of benieuwd zijn of er weer besparingsmogelijkheden zijn, dan staan wij altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Beste Amin,

Hartelijk dank dat u tóch de moeite heeft genomen om een review te schrijven — dat waarderen wij enorm! Juist omdat u aangeeft normaal geen reviews te plaatsen, betekent uw bericht des te meer voor ons.

Wat fijn om te horen dat Jesse de Wit u zo goed heeft geholpen. Vriendelijkheid, duidelijkheid en oprechte aandacht voor de klant vinden wij ontzettend belangrijk, en het is mooi om te lezen dat u zich serieus genomen heeft gevoeld. Dat is precies het gevoel dat wij iedere klant willen meegeven.

Jesse zal uw compliment met veel plezier ontvangen; dit soort positieve feedback is enorm motiverend en laat zien dat persoonlijke service echt het verschil maakt.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of benieuwd zijn of er weer een besparing mogelijk is, dan staan wij uiteraard altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u vandaag super goed geholpen bent door Mats Hendrik. Het is prettig om te horen dat hij zijn belofte is nagekomen en u op het juiste moment heeft teruggebeld — betrouwbaarheid en afspraken nakomen vinden wij ontzettend belangrijk.

Dat u eerder bij Eneco zat en merkte dat de tarieven inmiddels aan de hoge kant waren, horen we vaker. Juist daarom kijken wij graag actief mee naar betere alternatieven. Het is mooi om te lezen dat Mats u hierbij goed heeft begeleid en samen met u tot een nieuw contract is gekomen dat beter past bij uw situatie.

Wij vinden het belangrijk dat een overstap duidelijk, soepel en zonder zorgen verloopt. Dat u dit zo heeft ervaren, laat zien dat Mats zijn werk met aandacht en professionaliteit heeft gedaan. Uw complimenten geven we dan ook met veel plezier aan hem door.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw willen laten controleren of er weer een voordeliger moment is om te besparen, dan staan wij uiteraard altijd voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Kort maar krachtig
Sander heeft me top geholpen! Heel tevreden, kreeg een kort maar krachtige uitleg. Lager maandelijkse kosten, dus tevreden!

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Beste,

Dank u wel voor uw bericht. We vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren en willen dit graag netjes toelichten.

Allereerst willen wij benadrukken dat Ecowize niemand blijft bellen tegen zijn of haar wil. Wanneer iemand aangeeft geen contact meer te willen, wordt het nummer direct op onze interne uitsluitlijst geplaatst en niet opnieuw benaderd.

Wij bellen ook niet met wisselende nummers om blokkades te omzeilen. Dat is niet onze werkwijze en past niet bij hoe wij werken. Het is daarom goed mogelijk dat u in dit geval wordt benaderd door een andere partij, helaas zijn er meerdere bedrijven actief met vergelijkbare diensten of namen, wat regelmatig voor verwarring zorgt.

Mocht u toch door ons zijn gebeld en dit als ongewenst ervaren hebben, dan lossen wij dat graag direct voor u op. U kunt ons bereiken via:

📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

Dan zorgen wij ervoor dat uw nummer definitief wordt uitgesloten van toekomstig contact.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank dat u dit onder onze aandacht brengt.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Beste,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring uitgebreid te delen. We vinden het jammer dat uw uiteindelijke beeld van het traject zo negatief is geworden en willen dit graag zorgvuldig, feitelijk en transparant toelichten.

Allereerst willen wij met klem benadrukken dat wij klanten nooit vragen om een review te schrijven om een bonus, competitie of interne “race” te winnen. Reviews bij Ecowize zijn altijd vrijwillig en bedoeld om een eerlijke ervaring te delen. Het beeld dat beoordelingen onderdeel zouden zijn van een bonusstructuur herkennen wij niet en past niet bij onze werkwijze.

Daarnaast willen we een belangrijk punt benoemen:

❗ Waarschijnlijk heeft u niet met Ecowize gesproken

Op basis van uw beschrijving herkennen wij dit contact niet als afkomstig van Ecowize. De werkwijze die u schetst wijkt af van onze processen en scripts. Wij zien dit helaas vaker bij andere partijen met een vergelijkbare naam of werkwijze, wat regelmatig tot verwarring leidt.

📞 Bereikbaarheid en opvolging

In onze systemen zien wij geen dossier dat overeenkomt met uw beschrijving. Wij kunnen dan ook niet vaststellen dat er door ons geen gehoor is gegeven. Dat u geen contact kreeg op een nummer dat u was doorgegeven, versterkt ons vermoeden dat het hier om een andere organisatie gaat.

💶 Maandbedrag en aanpassing

Wanneer een maandbedrag wordt aangepast, gebeurt dit uitsluitend door de energieleverancier zelf (zoals Engie) en nooit handmatig door Ecowize. Dit proces vindt meestal pas plaats nadat het contract actief is en het verbruik definitief is vastgesteld. Dat dit niet direct zichtbaar is, is gebruikelijk en ligt buiten onze directe invloed.

📄 Transparantie over voorwaarden

Wij herkennen ons nadrukkelijk niet in het beeld dat boeteclausules, looptijden of welkomstbonussen niet worden benoemd. In onze gesprekken én in de schriftelijke bevestiging worden altijd duidelijk vermeld:

de looptijd van het contract;

eventuele bonussen en het moment van uitkering;

het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen;

en dat uiteindelijke kosten afhankelijk zijn van daadwerkelijk verbruik.

Daarnaast ontvangt iedere klant altijd eerst een contract per e-mail, zodat alles rustig kan worden nagelezen vóór definitief akkoord.

❗ Rol van Ecowize

Ecowize is geen energieleverancier, maar een onafhankelijke bemiddelaar. Ons doel is inzicht geven, vergelijken en ontzorgen — niet “kost wat kost” overstappen. Dat u ervoor kiest om zelf meerdere energieleveranciers te bellen om een objectief oordeel te vormen, begrijpen en respecteren wij volledig.

Wij vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat het geschetste beeld niet representatief is voor onze intenties of werkwijze, en dat het zeer waarschijnlijk om een andere partij gaat.

Mocht u toch willen dat wij dit voor u controleren of met u meekijken, dan staan wij daar uiteraard voor open. U kunt ons bereiken via:

📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

Wij helpen u graag om dit helder en correct af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize
085 080 57 27 | contact@ecowize.nl
| www.ecowize.nl

Respuesta de Ecowize

16 ene 2026

Beste,

Dank u wel voor uw bericht. We vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren en willen hier graag duidelijk en feitelijk op reageren.

Allereerst willen wij met klem benadrukken dat Ecowize nooit stelt dat wij telefoonnummers ontvangen van energieleveranciers. Dat is niet toegestaan en gebeurt bij ons ook niet. Wij bellen uitsluitend personen die zelf expliciet toestemming hebben gegeven voor telefonisch contact, bijvoorbeeld via een eerdere aanvraag, vergelijking of bestaande klantrelatie.

Daarnaast herkennen wij ons op geen enkele manier in de werkwijze die u beschrijft:

Wij voeren geen discussies met klanten over hun gevoel of twijfels.

Wij hanteren geen agressieve verkoopstijl.

Zodra iemand aangeeft geen interesse te hebben, wordt het gesprek beëindigd en het nummer uitgesloten van verdere benadering.

De beschrijving die u geeft wijkt volledig af van onze scripts, richtlijnen en interne controles. Om die reden vermoeden wij sterk dat u niet door Ecowize bent gebeld, maar door een andere partij die zich mogelijk voordoet als een vergelijkbaar bedrijf. Helaas ontvangen wij vaker meldingen van verwarring met organisaties die een soortgelijke naam of dienst gebruiken.

Wij nemen dit soort signalen serieus. Mocht u willen dat wij dit voor u controleren, dan kunt u ons de volgende gegevens mailen naar contact@ecowize.nl:

het telefoonnummer waarvan u bent gebeld
datum en tijd van het gesprek
de naam die de beller gebruikte

U kunt ons ook bereiken via 085 080 57 27. Wij zoeken dit graag voor u uit en ondernemen actie indien nodig.

Tot slot: wij vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Tegelijkertijd willen wij duidelijk maken dat deze werkwijze niet van Ecowize afkomstig is en niet past bij hoe wij werken.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize
📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

🌐 www.ecowize.nl

Respuesta de Ecowize

12 dic 2025

Beste Radoslaw,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad met Danny en dat de informatie duidelijk voor u was. Duidelijkheid en transparantie vinden wij ontzettend belangrijk, zeker wanneer het gaat om energiecontracten en tarieven — en het is mooi om te lezen dat u dat precies zo heeft ervaren.

Danny neemt altijd de tijd om alles rustig en helder toe te lichten, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn en met een goed gevoel hun keuze kunnen maken. Dat u zijn uitleg als duidelijk heeft ervaren, is een mooi compliment dat wij met veel plezier aan hem doorgeven.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of willen laten controleren of u opnieuw kunt besparen, dan staan wij uiteraard altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize

Respuesta de Ecowize

12 dic 2025

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u top geholpen bent door Chris. Hij zet zich elke dag volledig in om klanten duidelijk, eerlijk en met persoonlijke aandacht te begeleiden, en het is mooi om te lezen dat dit bij u zo goed is overgekomen.

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en met een goed gevoel het gesprek afsluiten. Dat u zo tevreden bent over de hulp van Chris laat zien dat hij zijn werk met veel zorg en betrokkenheid heeft uitgevoerd. Uw compliment betekent dan ook veel voor ons team.

We geven uw positieve woorden uiteraard met veel plezier aan Chris door — dit soort feedback werkt enorm motiverend en maakt echt het verschil.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, opnieuw advies willen of benieuwd zijn of u weer kunt besparen op uw energiekosten, dan staan wij altijd graag voor u klaar via 085 080 57 27 of contact@ecowize.nl
.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Ecowize