ECRU - La Laguna Opiniones 156

TrustScore: 5 sobre 5

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Calle San Agustín 31 Local, 38201 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, ES


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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trabaja con buenas marcas, de calidad, y el personal es muy amable. Me gusta más lo que tienen de complementos que la ropa. Los precios son algo elevados en algunas cosas, como la ropa, y no siempre s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención es siempre igual de esmerada y educada. Las dependientes buscan hasta la última talla que haga falta, están atentas a cualquier petición, avisan cuando llega alguna pieza de otra tienda,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la increíble amabilidad de los profesionales que forman parte de las diferentes tienda, además de la buena calidad precio de su producto , excelente 👍

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La dependienta que me atendió fue super sensible y dispuesta, a pesar de que en ese momento tenía que a atender a varios clientes a la vez, ya que estaba sola. Fue durante la campaña de navidad y a... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Tienda de ropa para hombres
  4. Tienda de ropa de calle
  5. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Tienda de ropa y accesorios multimarca para hombre y mujer. Contamos con las últimas colecciones de marcas de la talla de Birkenstock, Fred Perry, Rains, Fjallraven, La Paz, Deus ex Machina, Lacoste, ICHI, Dedicated, Dockers, Sugarhill, Kling, etc. Disponibles online en www.ecru.es y offline en nuestras tiendas de La Laguna y Santa Cruz de Tenerife.


Información de contacto

  • Calle San Agustín 31 Local, 38201, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España

  • 922009685

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

156 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trabaja con buenas marcas

Trabaja con buenas marcas, de calidad, y el personal es muy amable. Me gusta más lo que tienen de complementos que la ropa. Los precios son algo elevados en algunas cosas, como la ropa, y no siempre se corresponden con la calidad o el diseño. En los complementos sí está justificado el precio.

11 de noviembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa en toda regla

Una estafa en toda regla. Pedido de 40 euros por el cual luego tuve que pagar 24 euros de costes de aduanas, por envío de Canarias a la península

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de ECRU - La Laguna

Respuesta de ECRU - La Laguna

Nos gustaría aclarar la situación al resto de usuarios que puedan leer su reseña.
Hace 19 horas escribió esta reseña y hace 20 horas nos escribió por email. Es decir, en menos de una hora y sin tiempo de réplica usted ha publicado esta reseña.
Comentarle lo mismo por aquí que le dijimos por email. SIendo un ecommmece de Canarias enviamos los productos a península y Europa sin qu usted tenga que pagar impuestos. En este medio no podemos poner fotos o capturas pero en su correo tiene el documento CN23 presentando a la Aduana y que Correos NO ha tramitado correctamente con la Agencia Tributaria ocasionando un pago de impuestos.
Tal y como le hemos comentado si con la misma celeridad nos hubiera contactado podríamos haber solucionado el error de Correos antes de haber pagado. Ahora Correos tendrá que hacer declaraciones complementarias a la Agencia Tributaria y Aduanas para enmendar su error.

Dicho todo esto, le volvemos a pedir por este medio la copia de la factura ya que como gesto de buenas prácticas le vamos a reembolsar de nuestro bolsillo el dinero que le ha cobrado indebidamente Correos hasta que ellos solucionen el error.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comercio local muy recomendable

Son muy profesionales, una atención exquisita y nada invasiva, trabajan un producto diferente muy bonito y con rangos de precios para elegir. También valoro el compromiso de esta empresa con el cuidado del planeta trabajando con marcas sostenibles. Muy muy recomendable

16 de julio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención es siempre igual de esmerada

La atención es siempre igual de esmerada y educada. Las dependientes buscan hasta la última talla que haga falta, están atentas a cualquier petición, avisan cuando llega alguna pieza de otra tienda, y son realmente encantadoras en el trato.
La tienda tiene variedad y calidad. Su dueño busca productos de calidad con diseños atractivos, por lo que resulta una tienda original en el panorama de las tiendas de moda de la ciudad.

12 de julio de 2024

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