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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Purtroppo sono stato truffato online. Ho sottoscritto e pagato tramite edicola.shop un abbonamento annuale a Casa Facile per l’estero, pagando anche costose spese di spedizione. Dopo oltre due mesi no... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The site is easy to use and very user friendly. I ordered a book with international delivery and it went smoothly. Very pleased with my purchase and the services. Would totally recommend. Grazie mille... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Puesto de diarios y revistas
  2. también en la categoría
  3. Juguetería
  4. Librería
  5. Tienda de artículos coleccionables
  6. Tienda de cómics
  7. Tienda de revistas

Escrito por la empresa

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

134 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(134)

75 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto ok

Tutto ok , al contrario di altre recensioni mi sono trovato bene , veloci e mi hanno risposto educatamente a telefono , grazie.

10 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Inaccettabile ma alla fine si è risolto tutto (a vedere dalle mail)

Ad inizio agosto 2022 avevo fatto un ordine e non mi sono mai arrivati i fumetti che avevo preso nonostante mi dicessero per mail che erano stati spediti.
Ho chiesto un rimborso quasi un mese fa (10/11/2022) e non mi è mai stato contabilizzato(mi avevano detto che avrebbero mandato comunque le cose e non mi sono mai arrivate) sono giorni che scrivo mail e cerco di chiamare ma nessuno risponde!!!

AGGIORNAMENTO 03/07/2026 IN SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL NEGOZIO
dopo quattro giorni dalla pubblicazione di questa recensione il negozio ha proceduto a scusarsi ed a rimborsare l'importo.
Ormai sono passati anni, ma a vedere dalle mail la persona con cui mi sono interfacciato si è dimostrata molto gentile e disponibile.

10 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Edicola.Shop

Gentile Stefano, ci scusiamo per il disagio e per il mancato riscontro alle sue richieste di rimborso. La invitiamo a ricontattarci indicando il numero d'ordine, così da poter verificare e completare la pratica al più presto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, per fortuna questo sito gestisce gli arretrati praticamente di tutto anche se i tempi di attesa sono lunghi per farli arrivare.
Per esperienza comunque anche in passato ho acquistato direttamente dall'editore e i tempi sono ugualmente lunghi quindi temo che sia proprio l'editore ad essere lento.

1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

sottoscritto un abbonamento in data 9…

sottoscritto un abbonamento in data 9 agosto ordine 100038840
dopo 2 mesi nessuna notizia
truffa o confusione?
alle mie email di richiesta nessuna risposta
qualcuno ha per caso un numero di telefono a cui rivolgersi?

9 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Edicola.Shop

Gentile Maria, ci scusiamo per la mancata risposta alle sue email e per il disagio subito; non si tratta di alcuna truffa. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza citando il numero d'ordine indicato, così da poter verificare subito lo stato del suo abbonamento.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima edicola online ricchissima di titoli

Ho ordinato più volte su questo sito, ordinando sia a mezzo spedizioniere express sia piego di libri non tracciabile. Tutto è sempre arrivato ben imballato e rapidamente. Ritengo sia un sito imperdibile e fondamentale per trovare ciò che magari ci siamo persi in edicola o non vi abbiamo mai trovato. Consigliatissimi!

10 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lasciate stare

Lasciate stare. Non buttate i vostro soldi. Poveracci

7 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Edicola.Shop

Gentile Fabio, ci dispiace per l'esperienza negativa. Se ha riscontrato un problema specifico con un ordine, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione e trovare una soluzione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primo ed ultimo ordine-servizio scarsissimo

Fatto un ordine per due volumi. Dopo pochi giorni mi arriva una mail dicendo che il prezzo di un volume era sbagliato e quindi dovevo aggiungere altri 4 Euro. Peccato che sul sito era ancora presente il prezzo di Euro 5,99 (quanto lo avevo pagato io). Il rimborso è arrivato nel giro di pochi giorni ma dall'ordine fatto il 27 aprile ancora non si sa quando arriverà l'altro volume. si parla forse di mesi per averlo. Iniziato uno scambio di mail con scuse ridicole.
Era la prima volta che ci comperavo e rimarrà anche l'ultima.

9 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Edicola.Shop

Gentile Micaela, ci scusiamo per il disguido sul prezzo e per i tempi di attesa dell'altro volume. Comprendiamo la sua delusione; prendiamo nota per migliorare l'allineamento dei prezzi sul sito e la chiarezza delle comunicazioni con i clienti.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

E' uno dei pochi siti che vende il mio…

E' uno dei pochi siti che vende il mio giornale preferito e l' unico sito dove riesco a pagarlo con la postepay: unico neo i tempi per la consegna, perchè per due o tre giorni il pacco risulta ''in attesa di conferma giacenza'' e quindi ancora non parte il corriere (ecco perchè la stellina in meno)

Pro
Ci sono riviste di ogni tipo
Servizio sempre affidabile

Contro
I tempi per la consegna

Voto 4 (che però è come se fosse un cinque <3 )

12 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mai consegnata la rivista

Ho acquistato un abbonamento ad una rivista per sei mesi al prezzo di 44 euro e non mi è stato mai consegnato alcun numero. Ho provato a contattare per chiarimenti mediante il servizio dedicato ma non mi è mai stato dato riscontro.
Ho dato una stella perché altrimenti non avrei potuto scrivere la recensione. Se non sarò ricontattata dal sito sporgerò denuncia.

11 de marzo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Edicola.Shop

Gentile Elena, ci scusiamo per il disagio e per la mancata risposta ai suoi contatti. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza indicando i dati dell'ordine, così da poter verificare quanto accaduto con il suo abbonamento e procedere con il rimborso delle uscite non ricevute.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Affidabili e disponibili.

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi come cumuli di ordini e altre problematiche. Le tempistiche ahimè sono lunghe visto che spesso devono ordinare la merce dal produttore, comunque sia offrono la disponibilità ad annullare l'ordine in qualsiasi momento. Pacchi integri fino ad ora. Consigliato

14 de julio de 2021
Opinión espontánea

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