Edison SpA Opiniones 

Praticamente tutto
Chiederei solo una più attenta verifica sulle tariffe
Grazie

Servizio clienti tremendo, sembrava di parlare con un bot, non mi ha aiutato per niente, ha cercato solo di scaricare il problema chiamando un tecnico, senza neanche provare ad interagire con me, non ho risposto per 4 minuti e ha chiuso la conversazione, mi aveva chiesto l'email tra l'altro, come se non l'avessero già! Risultano dei smc assolutamente anomali e non vogliono aiutarmi.

AGGIORNAMENTO: sono stata richiamata dal servizio clienti, un'operatrice molto gentile ha rianalizzato la situazione. Probabilmente la loro offerta non va bene per me e per i miei consumi, me ne manderanno un'altra per email e valuterò se cambiare o restare attraverso il mio CAB di fiducia.

Molto soddisfatta del servizio e delle funzioni dell’app.

I quiz non funzionano mai!! I pagamenti ogni tanto non funzionano nemmeno quelli!! Diciamo che l’app ha qualche pecca!!!
Ad oggi ancora non ci sono stati css a cambiamenti…perlomeno sono stata contattata… già un successo!!!! Vedremo!!!

Tutto sviluppato in modo corretto
Buona l App telefono.

Sono complessivamente soddisfatto. Unica nota, oltre alle comunicazioni Edison via mail, gradirei ricevere anche relativi messaggi telefonici (SMS o WhatsApp) perché, alle volte, mi può capitare di ignorare una Vostra mail, una stessa Vostra comunicazioni, inviata in un secondo modo, può essere più notata! Grazie.

Comunicazione dei dati consumi

Sono con Edison da circa 8 anni, e devo dire che mi trovo benissimo. Ho acquistato casa e sono subentrato nel contratto.. da 5 anni ho anche attivato la domiciliazione bancaria, sia per gas che per luce. Edison è puntualissima nell'invio delle fatture, e molto chiara nei dettagli dei consumi. Consigliatissima, la migliore

Sono da anni con Edison, rispetto ad altre aziende ritengo sia la più competitiva. Sono molto soddisfatta sia dei servizi di fornitura che del servizio clienti. Assolutamente consigliata

Sto utilizzando Edison per una sorta di "affetto" e abitudine: cioè il mio ormai lungo rapporto con Edison è basato sulla fiducia e resterei molto deluso se dovessi riscontrare il contrario. Poichè vado in fiducia non controllo mai i dettagli delle bollette con la certezza che mi vengono offerte le condizioni migliori per i clienti affezionati.

Modalità di accesso ed utilizzo di APP e sito eccellenti
Chiarezza in bolletta top.
Livello di assistente ottimale

Diciamo che tende a ridurre un po' le bollette, magari sono io che risparmio,ma mi trovo bene perché non ti massacra esempi
Si una bolletta 300€ pago 160 euro poi ... magari il resto lo dilazionano nelle prossime bollette ..ma speriamo che Edison continui così con quello che sta succedendo

Ero stato all'estero per molti anni e al mio ritorno a Roma dovevo riallacciare sia luce e gas.
Sono stati molto veloci al telefono per sottoscrivere le due utenze, veloci nell'attivazione....dopo 1 settimana.avevo tutto....compresi nuovi contatori.
....Ottima App ben fatta e semplice da usare

ottimo servizio

Fino ad ora non ho avuto problemi. Speriamo continui così

TRATTANDO LE PERSONE COME TALI ..E NON COME NUMERI DI CONTRATTO..!!!!!

Ogni volta che devo fare l'autolettura con la app ho problemi ma l'operatore che fornisce assistenza risolve sempre in un nano secondo!

La tempestiva operatività, forse i costi sono un po' alti

Serietà e trasparenza

Molto veloci nell'attivazione gas e' facile parlare con operatori sempre disponibili .
Prezzo sembra conveniente