Eglobalcentral 

No son más que unos ladrones. Más de 600 euros me han robado, les pedí un iPad y lo enviaron sin pagar aranceles y con un valor declarado inferior a 20€. Cuando llegó el pedido UPS pretendía cobrar 128€ de aranceles e impuestos y al final no tengo nada. Tanto la compañía como PayPal se desentienden del tema. Lo dicho, unos vulgares ladrones.

Esta empresa es una estafa. Parece que vienen de Europa pero son chinos. Y chinos malos. Pedí un kindle que iba a llegar en unos días y tardó meses. Cuando ya lo di por perdido (SIN OBTENER RESPUESTA DE EGLOBAL) llegó con la pantalla rota, inservible. Reclamé y reclamé mil veces y no se responsabilizan de nada. Su respuesta fue que lo mandara por mi cuenta a China (pagando los gastos que eran más de 20 €) y que allí decidirían si me reembolsaban el dinero o no.
PERDIDO EL DINERO Y LA PACIENCIA.
NO COMPRAR A ESTA GENTE. MERECE LA PENA PAGAR 10 € MÁS EN UN SITIO FIABLE.

600 euros me han robado estos ladrones. Ni movil ni dinero, sinvergüenzas

No llegan los pedidos, los retienen en aduana porque no pagan los aranceles debidos

Después de reclamar por el mismo mail del pedido que no llegaba el movil que compré y ver que habian cerrado la web, han cancelado el pedido y han devuelto el dinero.

Casi tres meses y no recibo ni mi dinero ni el producto de casi 400 euros.

No pagan Aduanas ni IVA, te engañan para que lo pagues tú
La empresa indica en su web que los productos tienen IVA y aduanas pagadas, lo que no dicen es que lo hacen por una cantidad muy pequeña. Es decir declaran que un iPhone de 900eur vale 18eur. Así que te llega una carta de aduanas solicitándote que aportes la factura de la compra y cumplimentes una declaración responsable. Si lo haces tienes un GRAN problema con hacienda ya que asumes tú los impuestos de la diferencia entre el valor declarado y el valor real. Es decir te toca pagar el IVA (21%) mas aranceles… de la diferencia, esto te llega por carta posterior de hacienda (como 6 meses o 1 año después de la compra). La solución es que cuando te llega la petición de Aduanas (antes de la entrega te la hace llegar UPS) no aceptes enviar ningún datos y declaración responsable hasta que no actualicen eGlobal el documento de valor declarado con el valor real del producto, así les obligas a pagar ellos los impuestos y aranceles reales. Evidentemente NO lo harán pero es lo que legalmente deben hacer y es lo que indican en su web que hacen (y no cumplen). Así que si habéis comprado y aceptado el paquete con un valor ridículo (os llegará de la empresa de transporte) y creéis que la película ha acabado cuando lo tienes en casa... saber que NO, prepararos para recibir el susto de hacienda, con la declaración responsable os habéis hecho cargo (Nunca la enviéis si el valor no es el real). Al final sale más caro que ir al corte inglés. Es mi experiencia y como me ha dolido mucho, la cuento para que nos os pase.

Hace mas de dos semanas estoy esperando un movil para mi hijo. Tienen un servicio de atencion al clte pesimo. Despues de 3 mensajes me contestaron para decirme que estaban procesando el pedido. No cumplen en absoluto los tiempos de entrega. En definitiva tienen un servicio muy poco claro y poco eficiente para quien pagamos. Voy a cancelar el pedido y solicitar el reembolso . Nunca mas y por supuesto no los recomiendo por mentirosos.

Al final me ha tocado a mi pedido no recibido, solo responden al primer contacto de reclamación , despues de mandarles toda la documentación requerida ya es imposible contactar con ellos .La proxima semana emprender acciones legales

LADRONES Y ESTAFA

Cobran, pero ni entrefan ni devuelven el dinero. Imposible contactar.

Voy ahora a denunciarles.

Pedí un iPad 10.2 de 2020 para mi madre y hoy ha llegado. Se ha demorado un poco el envío, pero según me indicaron fue por protocolos anti Covid-19 en las oficinas de reparto, cosa que entiendo perfectamente. Por lo que veo, el iPad se encuentra en perfectas condiciones.

Por un momento me asusté porque se estaba acercando el plazo máximo (y no habían notificado nada), así que les escribí y me contestaron rápidamente, asegurándome que pronto sería enviado y así fue.

Estoy muy contenta con la compra.

Unos estafadores,si queréis perder vuestro dinero comprar ahí. Habrá gente que haya echo pedidos y no haya tenido problemas muy graves pero ya os digo que tienen publicidad engañosa si tu pedido viene de China y lo paran pagas aranceles y IVA y no se hacen cargo de nada ni siquiera te responden . Lo que no entiendo cómo pueden seguir funcionando con la cantidad de estafas que hacen

Pedí un Mac mini M1 a muy buen precio. En la web indican que el envío es de 6 a 9 días, y que el producto está en existencias. Pues resulta que el cacharrito viene desde China y ya voy por casi 20 días esperando, y lo peor es que depende del viaje y de aduanas. Así que ni tengo el cacharro ni tengo el dinero.

El miércoles lo pedí en la tienda Apple y me llega el jueves. Cuando llegue, si es que llega, pues lo devolveré y seguro que me toca pagar los gastos de envío.

Como veis, a veces lo barato puede salir caro, así que mi recomendación es que si vais a usar lo que compréis como herramienta de trabajo, procurad hacedlo siempre en canales oficiales o en tiendas que estén en España, de esa forma el envío no se demorará mucho y generalmente en 24/48 horas lo tienes en tu casa.

Y otra cosa aunque no ha sido mi caso, no paguéis con transferencia usad tarjeta o PayPal que os permite recuperar el dinero.

Como otros comentan... que en TrustPilot tenga 2 estrellas y en su web hayan puesto 5 también de TrustPilot, ya debería darte una pista.

¡No os dejéis engañar por sus precios!
¡No os dejéis engañar por sus precios!

Pedido real hecho el 9 de enero. Nr. de pedido: EWECESB400072732

Realmente no hay derecho. No debería estar permitido que una empresa te mienta con tanta desfachatez cuando vas a hacer el pedido y a través de su página cuando te confirma que:
- El producto se encuentra en existencias.
- Los envíos tardan normalmente en 6-9 días laborables.

Es una empresa china sin representación en España que ni tiene Stock y miente descaradamente respecto a los tiempos de envío en el momento en el cual pulsas el botón de comprar.

Deben hacer un pedido a sus proveedores cuando tienen un número suficiente de clientes que han comprado un móvil y un modelo concreto. Si tienes la mala suerte de haber pedido un móvil relativamente desconocido, te puede pasar como a mí:
Llevo esperando 22 días y me temo que ni siquiera les ha llegado el tlf a ellos.

Simulan un tracking de un paquete que no existe y que no han enviado todavía.

No puedo hacer nada, ni cancelar el pedido, ni que me devuelvan el dinero.
Tengo que esperar a que llegue el producto (que todavía no ha salido) y para poder devolverlo, tengo que:
- Pagar los gastos de envío a China, que supone un 10% del coste del producto (Mínimo 30€)
- Pagar 18€ de gastos de "gestión"
- Esperar a que les llegue el producto
- Rezar. Rezar para que no vuelvan a mentir y trapichear y realmente hagan la devolución.

¡Mucho ojo con ellos, no os dejéis llevar por los precios, no merece la pena!
Al final saldréis perdiendo.
Erick

El dia 27-12-2020 compre un dron por esta pagina. dijeron que iban a tardar entre 6-9 dias en llegar a Madrid. Pasada una semana no me habian enviado nada , justamente cuando les escribo para ver donde esta mi paquete me mandan un numero de seguimiento. Ese numero de seguimiento es uno interno porque con mas que lo pongas en los buscadores de pedidos dice pedido no encontrado.Luego pasados unos dias te pasan otro numero de seguimiento lo he mirado en NINJA POST y lleva desde el dia 13 sin cambiar de estado ( me pone Wanb Express
FIN DEL PROCESO DE BORRADO PERSONALIZADO (CANAL VERDE) ) ya llevo casi un mes y no se que pasa. He llamado a correos España y me dicen que si esta registrado pero que ninguno ha depositado ningun paquete, ahora no se si esta en Madrid esperando que correos vaya a recogerlo o nunca lo han enviado. Les mandas mensajes para saber done esta tu paquete y no te responden. les pones una reclamacion para que te devuelvan el dinero y dicen que no puede porque el paquete ha sido enviado y te dan un link que es el mismo que lo puedes ver tu y exactamente igual sin cambiar de estado.no quiero perder 550€. ES UN PESIMO SERVICIO.

Hice un pedido el 25 de Julio del 2020 de un Garmin Vivoactive 4s con número de pedido EWECESB400022465.
En la página dejé de tener avisos sobre el pedido el cual ya ponia que se habia envidado, pero nunca llegó.
Como se si realmente lo han enviado y no se trata de una estafa?
Les escribí para que me dijeran la empresa de transportes que habian utilizado para ponerme en contacto con ella y eGlobal Central no me contesta ni me da solución.

De vergüenza. Empiezan poniendo en la home un enlace con 5 estrellas de Trustpilot, lo cual es claramente falso. Esperando desde el día 15 de diciembre un pedido que debería tardar máximo 9 días. No contestan correos, el servicio de postventa es inexistente. Lo único que han mandado es un número de seguimiento de correos el cual aún no está dado de alta, con lo que realmente aún no ha llegado a correos. No merece la pena el dinero que te puedas ahorrar en la compra.

TIMO
no cumple el plazo de envio. No hay forma facil de contactar con la empresa. No permite cancelar el pedido facilmente como pasa con amaon, tienes que esperar un correo que nunca llega, y si intentas contactar con ellos igual, nunca te responden

Somos increíbles. Buscamos y rebuscamos para ahorrarnos un dinero, y encima lo queremos como si fuese Amazon. Es cierto que ellos ponen envío de 6-9 días y luego no es así, pero si alguien quiere tener las cosas en seguida, que vaya al Corte Inglés y lo compre. Además siendo pago por PayPal siempre se puede devolver si el retraso es inasumible.

Para quien esté esperando y en el seguimiento de la web no vea progreso, puede mirarlo en PayPal, cuyo numero de seguimiento es el de correos. Es cierto que tardan mucho en responder por email.

Hice un pedido el 28 de noviembre y a día de hoy 16 de diciembre, sigo esperando respuesta de la tienda. Me he puesto en contacto con correos, he dado mi numero de pedido y me han dicho que no ha llegado, esta abierto para recibir ese numero de pedido, pero casi un mes después de mi pedido sigo sin tener noticias.
Si en la próxima semana no he recibo noticias, iniciare los tramites de denuncia, ya que el importe de mi pedido es demasiado alto, y podríamos estar hablando de un delito de estafa.
Un saludo