Eigenhuis Dakdekker Opiniones 

38
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In juli hebben we een afspraak gemaakt voor 21 augustus. Omdat ons huis al verkocht was en op 1 september zou worden overgedragen, moest de pas geconstateerde lekkage vóór die datum worden gerepareerd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Onze uitbouw heeft weer een mooi nieuw dak. Er waren wat problemen met de afwerking, maar dankzij Juan is alles netjes opgelost.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eind juni 2026 nieuwe dakpannen geplaatst. De dakdekkers hebben in 2 dagen (bij 30 graden) mijn dak gerenoveerd. Het ziet er weer uit als nieuw en -ook belangrijk- alles netjes achtergelaten. Jua... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maandag 23 februari een nieuw dak geplaatst in 1 dag. De dakbedekkers hebben geweldig werk geleverd en ook zeer belangrijk, alles tot in de puntjes netjes achtergelaten. Dak ziet top uit en zeer... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

38 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(38)

8 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Review aangepast

Na een negatieve review te hebben geplaatst ben ik telefonisch benaderd door de eigenaar van het bedrijf. Hij bood een passende oplossing aan.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tevreden

Onze uitbouw heeft weer een mooi nieuw dak. Er waren wat problemen met de afwerking, maar dankzij Juan is alles netjes opgelost.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afspraak wordt telkens vlak vantevoren. verplaatst, soms zonder ons op de hoogte te stellen.

In juli hebben we een afspraak gemaakt voor 21 augustus. Omdat ons huis al verkocht was en op 1 september zou worden overgedragen, moest de pas geconstateerde lekkage vóór die datum worden gerepareerd. Dat was geen probleem, want dat zou altijd kunnen binnen drie dagen. Op 21 augustus kwam er geen dakdekker. We hebben ze gebeld. Hun reactie: "O, die afspraak is verplaatst naar 2 september". Dat hadden ze niet gecommuniceerd. Wij hebben dan de sleutel niet meer, dus dat is niet mogelijk. Hun reactie: "Kan gebeuren, toch?". Na een paar keer heen en weer bellen, de afspraak op 24 augustus gezet. Een uur en een kwartier voor de afspraak bellen ze ons: de afspraak kan niet doorgaan; privé-omstandigheden. Het kan echt niet eerder dan 2 september. Dit is wanprestatie. We hebben een andere dakdekker gevonden, die dezelfde dag kon komen.

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste klant,

Laat ons vooropstellen dat wij **geen werkzaamheden bij u hebben uitgevoerd en dit geen garantiegeval betreft**.

Helaas kan het incidenteel voorkomen dat een afspraak door **weersomstandigheden of ziekte van een collega** moet worden verzet. U bent voor ons een nieuwe klant en een nieuwe opdracht; het lijkt ons dan ook logisch dat wij u juist graag willen helpen.

Wij helpen wekelijks circa **50 klanten** en doen er alles aan om afspraken zo goed mogelijk na te komen. Bij de eerste afspraak speelde het weer een rol en bij de tweede afspraak meldde een collega zich onverwacht ziek.

Wij begrijpen dat u vanwege uw verhuizing gefrustreerd bent, maar vinden een **1-sterrenreview in deze situatie wel erg ver gaan**. Wij zijn altijd netjes met u in contact gebleven, hebben u steeds geïnformeerd en hebben ons naar u toe correct opgesteld.

Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren.


Met vriendelijke groet eigenhuis dakspecialist.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende ervaring met Eigenhuis…

Uitstekende ervaring met Eigenhuis Dakspecialist BV

In een branche waar helaas ook veel malafide bedrijven actief zijn, is het een verademing om een betrouwbare en professionele partij zoals Eigenhuis Dakspecialist BV tegen te komen.

Vanaf het eerste contact verliep alles zeer prettig. Juan, de werkvoorbereider en manager van het team, kwam persoonlijk langs om de werkzaamheden op te nemen. Aansluitend ontving ik snel een duidelijke en overzichtelijke offerte, waardoor ik direct wist waar ik aan toe was. Hij nam uitgebreid de tijd om de werkzaamheden toe te lichten, gaf deskundig advies en communiceerde helder over de planning en de verwachte uitvoeringsdatum.

Ook de uitvoering zelf verliep uitstekend. Het team werkte professioneel, netjes en efficiënt. De werkzaamheden zijn conform afspraak uitgevoerd en de werkplek werd schoon en verzorgd achtergelaten. Tijdens het hele traject was de communicatie duidelijk en werden eventuele vragen snel beantwoord.

Wat mij vooral aansprak was de betrouwbaarheid, transparantie en vakkennis van zowel Juan als zijn team. Afspraken werden nagekomen, er waren geen verrassingen achteraf en de kwaliteit van het geleverde werk is uitstekend.

Ik kan Eigenhuis Dakspecialist BV dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare dakspecialist. Een bedrijf dat doet wat het belooft en waar klanttevredenheid duidelijk hoog in het vaandel staat.

Een welverdiende 5 sterren! ⭐⭐⭐⭐⭐

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dakrenovatie eind mei 2026

Eind juni 2026 nieuwe dakpannen geplaatst. De dakdekkers hebben in 2 dagen (bij 30 graden) mijn dak gerenoveerd. Het ziet er weer uit als nieuw en -ook belangrijk- alles netjes achtergelaten.

Juan van Eigenhuis heeft het hele proces prima geregeld.

Een tevreden klant.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maandag 23 februari een nieuw dak…

Maandag 23 februari een nieuw dak geplaatst in 1 dag.
De dakbedekkers hebben geweldig werk geleverd en ook zeer belangrijk, alles tot in de puntjes netjes achtergelaten.
Dak ziet top uit en zeer blij mee met de betrouwbaarheid van dit bedrijf.
Juan heeft alles perfect geregeld en kan niet anders zeggen, een dikke 10 voor dit bedrijf.
Zou het iedereen aanbevelen die een nieuw dak nodig heeft.
Juan denkt in het hele proces super mee.
Zeer blij en tevreden klant.

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vier jaar geleden hebben wij samen met…

Vier jaar geleden hebben wij samen met de buren de daken laten renoveren, waarbij het bitumen is vervangen. Onlangs, vier jaar later, liet het bitumen op een klein gedeelte los. Na contact te hebben opgenomen met Juan is dit probleem zonder enige twijfel en naar volle tevredenheid opgelost. Het vertrouwen en de service zijn uitstekend. Dank aan Juan voor het begrip, de professionele service en de vriendelijkheid.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

In 3 dagen een compleet nieuw dak

In 3 dagen een compleet nieuw dak. Dit was mogelijk door het keiharde werken van de mannen. Ook nog terug gekomen om het netjes af te werken. Super gedaan. Echt dit bedrijf zouden wij iedereen aanraden.

7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

In ons pand begonnen de plafondtegels…

In ons pand begonnen de plafondtegels enigszins te verkleuren. We namen contact op met Eigenhuis dakspecialist voor inspectie. Ze kwamen snel ter plaatse en vonden dat er door de slechte conditie van ons dak water lekte. Binnen no-time waren onze zorgen weg toen ze professioneel het lak verholpen. Hun duidelijke uitleg zorgde ervoor dat we goed geinformeerd bleven. We kunnen ze alleen maar aanbevelen.

21 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ons schuurdak is keurig vervangen

Ons schuurdak is keurig vervangen. Juen en zijn team hebben goed werk afgeleverd. Komt afspraken na, net werken. Top.

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste bedankt voor het vertrouwen in ons !

Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer professioneel bedrijf

Zeer professioneel bedrijf, ik ben goed geholpen door vakbekwame mensen. Meer dan tevreden over het eind resultaat, zeker een aanrader!

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Milan,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,

Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super geholpen

Super geholpen! Wij hadden een flinke lekkage in het dak, met een dag was dit weer verholpen

20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Joey,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,

Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

“Uitstekende service en vakmanschap!”



“Uitstekende service en vakmanschap!”

Ik ben ontzettend tevreden met de service van Eigenhuis Dakdekker. Vanaf het eerste contact was de communicatie helder en professioneel. Ze kwamen stipt op tijd en gaven duidelijke uitleg over de werkzaamheden die nodig waren.

Het team werkte snel en efficiënt, en het resultaat is fantastisch! Mijn dak ziet er weer als nieuw uit en ik weet zeker dat het goed beschermd is tegen toekomstige weersomstandigheden. Wat ik ook erg waardeerde, is dat ze na afloop alles netjes opruimden.

Ik zou Eigenhuis Dakdekker zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en deskundige dakdekker. Echt topwerk!

Helma van Gelder

27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Helma,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,

Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volgens afspraak en binnen de opgegeven tijd!!

Opdracht (nieuw plat dak +isolatie) op uitbouw en garage.

27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Hans,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,

Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Offerte aangevraagd bij Eigenhuis

Offerte aangevraagd bij Eigenhuis. Na een snelle reactie en fijn contact het gehele proces is er snel iemand gekomen om naar de lekkage te komen kijken. Eenmaal de offerte gekregen en zijn we akkoord gegaan. Na enkele weken kwamen 2 vriendelijke jongens die het vakkundig hebben opgelost. Fijne ervaring met Eigenhuis dakspecialist!

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Luka,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reparatie Plat dak

N.a.v. een lekkage aan mijn platte dak. Reageerde eigenhuis heel snel. Ze zijn langs gekomen en hebben voor mij een passende offerte gemaakt. Hier was ik zeer tevreden over en ze zijn op korte termijn langsgekomen om het dak te repareren. Vriendelijke jongens en ze hebben alles netjes achter.

Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.

Mvg

C.houdijk

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Cynthia,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtig werk verricht en top kwaliteit…

Prachtig werk verricht en top kwaliteit door Milan en Dal.

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Ingrid,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dat het oplichters van het ergste soort zijn.

Reparatie noklijst werd begroot op 3000€. De twee mannen die kwamen waren binnen twee uur weer vertrokken en hebben vrijwel geen materiaal gebruikt. Grote oplichters zijn dit.

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Steven smit

Wij zijn wij niet bekend met deze klacht,
Bij akkoord op een opdracht worden prijzen toegelicht en onderbouwd om onduidelijkheid te voorkomen.We komen graag in contact met u zodat we kunnen begrijpen waar dit over gaat, maar er word van uit u kant niet terug gereageerd. Helaas kunnen wij dan ook niets voor uw betekenen.

Tevens is er op Google de zelfde Recentie geplaatst onder een andere naam deze naam is gewone jonge.

deze manier van werken past niet in ons beeld.Wij zijn klantgericht en leveren een goeden prijs kwaliteit werkzaamheden worden netjes besproken en onderbouwd.

Met vriendelijke groet,
Eigenhuis dakspecialist B.V.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima werk van aardige en betrouwbare mensen

Het dak van ons huisje in de oude binnenstad van Leiden had een onderhoudsbeurt nodig. In concreto betekende dat een aantal kleinere herstelwerkzaamheden op een plek die niet zo makkelijk toegankelijk is, dus veel klimmen en sjouwen voor de jongens. Bij het werk is de oude schoorsteen gebarsten. Deze pech situatie is snel en in goed overleg op een prima manier opgelost. De jongens kwamen op hun vrije zaterdag terug om het werk af te kunnen maken. Wij zijn heel blij met het resultaat en ons huisje kan er weer even tegen. Echt aardige jongens. Degelijk en betrouwbaar.

31 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Eigenhuis Dakdekker

Respuesta de Eigenhuis Dakdekker

Beste Sybille,

Goed om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd en de moeite heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen.

Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan weet u ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Rowie
Afdeling klantcontact
Team Eigenhuis dakspecialist B.V.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más