einladungstore.de Opiniones 35

cela fait deux fois que je commande des cartes chez eux, ils sont d'une gentillesse incroyable ! Très réactifs, à l'écoute et surtout compréhensifs.
Je ne manquerai pas de leur faire de la pub ! Sans parler du résultat des cartes d'invitation, d'une telle beauté !! Merci encore

Vorsicht Betrüger und Abzocker.

Ich habe im September meine Einladungskarten bestellt und bezahlt. Als ich ende November immer noch nichts bekam habe ich meine Bestellung Regelkonform stonniert. Man hat mich monatelang hingehalten, irgendwann kam gar nichts mehr. Vorsicht vor diesen Betrüger

Finger weg. Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war durchgehend unprofessionell.

Bestellt Ende Juli: transparente Einladungseinleger im vorab bestätigten Sondermaß 18×12 cm für eine 18×13-Karte. Liefertermin zugesagt für 15./18. August – angekommen ist das Paket erst am 08. September, nach wiederholtem Nachfragen und ohne proaktive Information. Allein das: unprofessionell.

Die Lieferung war zudem falsch: ungleichmäßige Ränder, abweichende Maße, kein Zuschnitt wie besprochen – dadurch passen die Einleger optisch und maßlich nicht richtig. Auf meine Reklamation bekam ich per WhatsApp Belehrungen über „Mathematik“, die mit dem tatsächlichen Produkt nicht übereinstimmten. Als ich auf die falschen Maße hinwies, wurde ich in den WhatsApp-Nachrichten sogar persönlich angegangen. Das ist nicht nur daneben, das ist höchst unprofessionell.

Wegen des Verzugs hatte ich extreme Fristnot und musste alles auf eigene Kosten lokal zuschneiden lassen, nur um die Einladungen überhaupt verschicken zu können. Statt Ende August gingen sie dadurch erst Mitte September raus – und nicht in der Optik, die ich bestellt hatte.

Am 08.09. wurde mir schriftlich (WhatsApp) eine volle Rückerstattung binnen 21 Tagen zugesagt (inkl. meiner Zuschnittkosten). Ich habe alle Beweise umgehend geliefert (Rechnungen, Fotos, Maße) und meine IBAN übermittelt. Heute ist November – keine Rückzahlung, keine belastbare Erklärung, nur ständiges Hinhalten per E-Mail und WhatsApp. Unprofessionell von vorne bis hinten.

Kurzfazit zu meiner Bestellung:
• Lieferverzug ohne proaktive Kommunikation – unprofessionell.
• Mangelhafte Ausführung (falsche Maße, kein Zuschnitt) – unprofessionell.
• Unangemessene WhatsApp-Kommunikation bis hin zu persönlichen Anwürfen – unprofessionell.
• Schriftlich zugesagte Erstattung binnen 21 Tagen, bis heute nicht bezahlt – unprofessionell.

Belege liegen vor (Rechnungen, Fotos, Screenshots). Wer Wert auf Verlässlichkeit, Qualität und respektvollen Umgang legt, sollte woanders bestellen.
Versprechen gehören eingehalten – hier wurde Vertrauen zerstört.

Naja. Zuerst: Die Qualität ist wirkich gut und die handwerkliche Ausführung über jeden Zweifel erhaben. Super!
ABER: Das "Angebot" und die Kommunikation ist nicht gut. Wenn man damit wirbt, dass in 1 bis 2 Wochen die Karten produziert werden, aber erst nach einer Woche Kontakt aufgenommen wird (obwohl alles online übermittelt wurde), dann gesagt wird, dass erst ab quasi der Kontaktaufnahme diese zwei Wochen beginnen (obwohl es heißt "1-2 Wochen Produktion!"), dann weiter Wochen als reine "Werktage" zu sehen sind, und dann erst die Produktion startet (die wieder dauert) und dann noch die Ware ohne die mitbestellten Kuverts kommt (was vorher gar nicht mitgeteilt wurde), dann ist das einfach schlecht. In der Summe waren es satte 4 Wochen, bis wir die Ware unvollständig bekommen haben. Also: Bitte bei der Werbung die Zeiten nicht glauben.

Die Einladungskarten sind insgesamt schön, allerdings habe ich diese aufgrund der Dringlichkeit und nach vorgängiger Abklärung mit dem Kundenservice, per Express bestellt.
Die Bestellung war einfach, die Versprechungen und Fristen die angegeben werden, sind allerdings Fantasie. Versprochen wurde eine Kontaktaufnahme innert 48 Stunden mit erstem Entwurf. Nach über 5 Tagen erhielt ich samstags um 22 Uhr AGBs die ich bestätigen sollte und erst dann würde man mit einem Entwurf starten. Der Entwurf kam ebenfalls nochmals fast eine Woche später - Insgesamt wurde der Versand, welcher mir schriftlich am 8. April und somit bereits 2 Wochen über Lieferversprechen versprochen wurde, ebenfalls nicht eingehalten. Die Zustellung erfolgte nach 5 Wochen, statt 2, am 16. April inkl. Zollrechnung in Höhe von CHF 50.-, was nie zum Thema geworden war.

Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, der alles andere als kundenfreundlich ist, hat man mir 17.- € erstattet als Entschädigung, für die erhebliche Verspätung, mit dem Kommentar " wenn es ihnen nicht passt, können sie die Bestellung auch einfach stornieren" - was ich sehr gerne gemacht hätte, wenn ich nicht unter extremen Zeitdruck gestanden hätte.

Ich empfehle die Bestellung keinesfalls, auch wenn die Karten insgesamt nicht schlecht aussehen.
Die Unzuverlässigkeit, Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden und der Umgang sind für mich nicht annähernd in der Relation.

Die Einladungskarten sind wirklich sehr schön 🥰 Habe die Express Lieferung gewählt hat 2 Wochen gedauert und nach dem die Karten versendet wurden, waren sie auch nach 2 Tagen direkt da. Dankeschön 🙏

Wunderschöne Einladungen… wir sind rundum glücklich. Alles hat reibungslos funktioniert der Kontakt, die Bestellung etc. Kann es allen paaren Empfehlen, die auf der Suche sind Einladungen anfertigen zu lassen. Wir haben von unseren Freunden und Familien nur gute Feedbacks erhalten. Empfehlenswert !!! ❤️❤️❤️❤️❤️

Super schöne Einladungskarten!
Zuerst einmal zu dem Service den man bekommt. Sehr schnelle Umsetzung, Verständnis, Geduld und vor allem die Umsetzung von den Wünschen!
Die Einladungskarten sind wirklich wie auf den Bildern zu sehen, super tolle Qualität, moderne und hochwertige Karten die man in der Richtung selten wo bekommt.
Es lohnt sich zu 100% dort die Karten zu bestellen, man wird es nicht bereuen! ♥️

Es war supper es ging alles supper einfach und schnell. Der Kontakt auf WhatsApp war sehe toll man konnte immer wieder Kleinigkeiten ändern und der versand war schneller als angegeben.

Ich kann den Dienstleister definitiv nicht weiterempfehlen! Unsere Hochzeitseinladungskarten kamen ungeschützt in einem Karton bei uns an. Wir hatten transparente Karten bestellt. Diese waren völlig zerkratzt, die Blüten teilweise abgebrochen!!! Der Aufdruck auf den Karten war lückenhaft und unvollständig! Wir haben eine Schadensmeldung abgegeben. Angeblich kam diese nie an, aber zum Glück hatten wir einen Screenshot von der Meldung gemacht. Eine Kommunikation mit dem Dienstleister war leider nicht möglich. Es gab keinerlei Entgegenkommen bzw. Verhandlungsbereitschaft. Wir hätten uns wenigstens gewünscht, dass uns neue Karten zugeschickt worden wären. Jetzt bleiben wir auf den Kosten sitzen. Sehr schade für ein Unternehmen!

Unsere Karten wurden desolat verpackt geschickt und zeichneten sich durch kaputte Blumen auf den Karten und schlecht verarbeitete Inlays (Kratzer!) aus. Dabei gab es weder Einsicht, dass die Karten von mangelhafter Qualität sind, noch den Ansatz einer kundenorientierten Lösung. Ich kann diesen Anbieter also in keiner Weise empfehlen.

Mit den Einladungskarten bin ich mehr als zufrieden. Die Qualität ist hervorragend und als ich die Karte erhalten habe, war ich wirklich begeistert von ihrer Schönheit. Vor der Bestellung habe ich mich erkundigt, ob meine Wünsche berücksichtigt werden können. Der Kontakt war wirklich super freundlich und professionell. Nach weniger als 2 Wochen habe ich das Päckchen bekommen, also einfach super!
Ich empfehle den einladungstore.de weiter!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Die Einladungkarten sind hochwertig und sehen genau so aus wie auf den Fotos. Ich habe viele Änderungen an meinem Text vorgenommen, und jedes Mal hat das Designteam meine Wünsche perfekt umgesetzt. Der Kundenservice war geduldig und professionell. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Online-Shops für die Qualität, die sie bieten, wirklich fair. Absolut empfehlenswert 🤩✨

Super und freundlicher Service meine Einladungskarten sind super geworden und ohne Probleme angekommen.Sie haben bei der Gestaltung auch alle meine Wünsche berücksichtigt.
Sie sehen Qualitativ sehr Hochwertig aus und sind im Preisleistungsverhältnis Top.
Ich kann Einladungsstore nur weiterempfehlen👍

Vielen Dank 🙏

Nicht empfehlenswert – enttäuschende Qualität und schlechte Kommunikation

Ich habe vier Monate (statt 4 Wochen) auf meine Einladungskarten gewartet und bin leider sehr enttäuscht. Die Qualität des Papiers ist minderwertig, der Fotodruck schlecht – ich musste die Bilder entfernen und neu drucken lassen.

Die Kommunikation war ebenfalls problematisch: Ich musste ständig selbst nachfragen, da keine Updates von der Firma kamen.
Trotz mehrmaliger Korrektur wurde mein Name falsch geschrieben.

Positiv hervorzuheben ist die schöne Prägung, aber aufgrund der genannten Probleme kann ich den Anbieter nicht weiterempfehlen.

Unsere Einladungskarten sind wunderschöön geworden😍
Schon nach einer Woche haben wir die Bestellung erhalten. Sie sind genauso wie beschrieben und sehr Qualitativ hochwertig.

Meine Einladungskarten waren sehr schön. 🤩
Eine große danke schön an einladungstore💕

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden.
Auf WhatsApp hatten wir immer Kontakt bei Fragen oder sonstiges. Mir wurde eine Vorlage geschickt bevor es in den Druck ging. Änderungen wurden gleich bearbeitet. Lieferung war sogar schneller als angegeben. Und die Einladungen sehen sehr schön aus, haben viele Komplimente bekommen.
Kann es nur weiter empfehlen.

Sehr schnelle Rückmeldung
Es wurde genau so umgesetzt wie man es haben wollte super liebe Mitarbeiter
Jeder der etwas plant würde ich es sehr gerne weiter empfehlen von Herzen

Ich bin absolut begeistert! Die Lieferung war unglaublich schnell und der Kundenservice einfach unschlagbar – freundlich, hilfsbereit und immer auf meine Wünsche eingehend. Die Qualität der Produkte ist überragend und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Besonders in der stressigen Zeit meiner Hochzeitsvorbereitungen hat das Team von Einladung Store mir so viel erleichtert und alles noch schöner gemacht, als ich es mir vorgestellt habe. Herzlichen Dank für diesen großartigen Service! Absolut empfehlenswert!