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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Der Service an der Haustür ist gut . Was mir und auch meiner Frau nicht gefällt ist die mangende Transparenz in der Herkunft des ver4wendeten Fleisches und auch der anderen Produkte. Es reicht... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die von uns bisher gekauften Produkte haben eine gute Qualität. Das man den Lieferservice indirekt mit dem Preis bezahlt sollte jedem bewusst sein. Aber beim Eismann hat man keine Probleme, dass di... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leckeres Essen mit Spitzenqualität. Vom Fahrer bis hin zur Zubereitung gefällt uns einfach alles. Der Preis ist natürlich dementsprechend knackig, jedoch muss man für Qualität und Nachhaltigkeit e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beste Qualität bei Tiefkühlware. Nicht zu vergleichen mit dem Meisten was man im Supermarkt bekommt. Qualität hat dementsprechend ihren Preis, aber der ist hier absolut gerechtfertigt. Super einfache... Ver más

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  1. Servicio de pedidos de comida online

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

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4,5

Todas las opiniones

(8591)

1551 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bisher war ich mit Eismann sehr…

Bisher war ich mit Eismann sehr zufrieden, Bestellung wird vom freundlichen Fahrer bis an die Wohnungstür geliefert & dort bezahlt.
Leider wurde jetzt von Eismann ein angebliches Abo per Paypal eingezogen...habe bei Paypal Fall gemeldet & Geld wurde wieder zurückgebucht.
Auf meine anschließende Mail an Eismann am 18.09.2026, kam nur
"Vielen Dank für deine Anfrage: KONTO - SONSTIGES
Wir behandeln dein Anliegen unter der Anfrage ID 0000510327
Dein Anliegen wird schnellstmöglich von uns bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Dein eismann Serviceteam"
Seit dem warte ich auf Antwort, ob ich weiter bei Eismann Produkte per Vorbestellung ordere, werde ich mir noch überlegen.

Update: Nach dem ich Eismann am 7.Oktober 2026 nochmals eine Mail gesendet habe, kam endlich am 9.Oktober eine Rückmeldung:
"Hallo ...,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Rückmeldung möchten wir uns entschuldigen. Der Betrag von EUR 13,98 wurde bar von Ihnen gezahlt und die Erstattung erfolgte bereits.
Bei Eismann wird kein Abo oder Vertrag oder dergleichen geschlossen. Der Eismann hat in Ihrem Fall nur leider beim Buchen des Kaufes auf seinem Gerät einen Fehler gemacht, welchen er hiermit entschuldigt."

Jetzt wird dem Eismannfahrer der Schwarze Peter untergeschoben. Der Betrag wurde nicht bar bezahlt, sondern von Eismann.de von meinen Paypalkonto für ein angebliches Abo abgebucht & durch Paypal nach dem ich einen Fall gemeldet habe, wieder zurückgebucht & damit hat der Eismannfahrer absolut nix zu tun.
Steht zu eurem Fehlern

27 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de eismann.de

Hallo Bea,

vielen Dank für Dein Feedback. Zunächst möchten wir ein mögliches Missverständnis ausräumen: Bei eismann schließt Du mit einer Bestellung kein Abo ab und es besteht auch keine Verpflichtung zu regelmäßigen Bestellungen.

Was es mit der von Dir beschriebenen PayPal-Abbuchung auf sich hat, möchten wir gerne konkret prüfen. Dass Du auf Deine Anfrage vom 18.09. bislang noch keine abschließende Rückmeldung erhalten hast, sollte so nicht sein.

Bitte schicke uns eine kurze Mail mit dem Betreff „Trustpilot“ und Deiner Anfrage-ID 0000510327 an service@eismann.de. Wir greifen den Vorgang dann noch einmal auf und melden uns bei Dir.

Viele Grüße
Jennifer vom eismann Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Liefertermine nach jahrelangen Superlieferungen

Liebes Eismann-Team,

wir haben eine super gute Erfahrung gemacht mit Hanspeter Hager, der nun leider im Ruhestand ist. Er hätte alle Sterne erhalten.

Jetzt warten wir ab, wie es weiter geht. Momentan ist es nicht so zufriedenstellend, weil ständig (nette) Vertretungen kommen und die Terminierung nicht so klar ist.
Eismann-Produkte sind 1a - wir schätzen die Qualität und den Geschmack.

Herzliche Grüße

27 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider wurden die Produkte vom Eismann…

Leider wurden die Produkte vom Eismann nicht geliefert. Man erhielt auch keine Mitteilung oder E-Mail über die Belieferung. Also ist die Firma nicht vertrauenswürdig.

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de eismann.de

Respuesta de eismann.de

Hallo Andi Boldt,

das ist verständlicherweise enttäuschend. Eine vereinbarte Lieferung sollte zuverlässig erfolgen – und wenn das einmal nicht möglich ist, erwarten wir, dass unsere Kunden entsprechend informiert werden.

Wir möchten gerne klären, was bei Deiner Lieferung passiert ist. Bitte schicke uns dazu eine Mail mit dem Betreff „Trustpilot“ und Deiner Kundennummer oder vollständigen Adresse an service@eismann.de. Wir prüfen den Vorgang und melden uns bei Dir.

Viele Grüße
Jennifer vom eismann Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut nicht zu empfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen.
Habe am 7.9.26 online bestellt,4 Sachen.
Ich habe bis heute weder ne Mitteilung bekommen,noch die Ware.

Auf Nachrichten wird gar nicht erst geantwortet und den telefonischen Kundendienst kann man auch vergessen. Man erhält immer dieselbe blöde Abwimmlungsaussage von wegen man gibt es weiter und due zuständige Niederlassung würde sich melden. Bullshit, es hat sich bis heute keiner gemeldet,weder per Mail noch per Anruf.
Ich bin mega enttäuscht.

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de eismann.de

Respuesta de eismann.de

Hallo Daniela Wehlert,

dass Du seit Deiner Bestellung vom 07.09. weder Deine Ware noch eine konkrete Rückmeldung erhalten hast, ist verständlicherweise sehr ärgerlich. Auch dass Du bereits mehrfach Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, ohne dass eine Klärung erfolgt ist, entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir möchten den Vorgang jetzt konkret prüfen und mit der zuständigen Vertriebsstation klären. Bitte schicke uns dazu eine Mail mit dem Betreff „Trustpilot“ und Deiner Kundennummer oder vollständigen Adresse an service@eismann.de. Wir kümmern uns darum und melden uns bei Dir.

Viele Grüße
Jennifer vom eismann Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rundum überzeugend

Service ist zuverlässig, freundlich, ja geradezu ermunternd, die vorbestellte oder vor Ort gewählte Ware immer sehr überzeugend, das heißt: sie schmeckt!

10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea

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