Ich hatte ein Problem mit meinem Subwoofer. Ich bekam blitzschnell Antwort vom Support und mir wurden völlig kostenlos Firmwaresticks und ein Kabel für ein Update zugesandt. Das Problem ist gelöst.... Ver más
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Habe den Sub 3070 in Betrieb. Das Anschliessen und Einmessen via App ist problemlos und hervorragend. Ich benutze den Sub zur Unterstützung des Panasonic LZW2004 und bin begeistert. Er hebt den guten... Ver más
La empresa ha respondido
I’ve owned esoteric hifi in the past such as Krell, Nakamichi, Magnaplanar and Linn so reckon I know a good sound and as such I’m qualified to comment. I’ve just bought a pair of Elac Debut 5.2 sp... Ver más
La empresa ha respondido
I bought the Elac 2050 subwoofer in 2018 as new. 7 years later (now) it is useless. I cant connect to the subwoofer anymore because the subwoofer cant be found from a newer bluetooth device, as an... Ver más
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Escrito por la empresa
Für ELAC ist die Entwicklung neuer und die Weiterentwicklung vorhandener Produkte eine Passion. Produkte herzustellen, die sich von anderen in der Qualität und im Klang deutlich unterscheiden und somit unverwechselbar werden – das ist der Grund, weshalb wir auf eine 90-jährige Firmengeschichte zurückblicken können. Die neuesten Erfindungen komplettieren das ELAC-Erlebnis, durch die unsere ambitionierten Kunden die Leidenschaft in unseren Produkten in Form von Musik und Film übermittelt bekommen.
Información de contacto
Fraunhoferstraße 16, 24118, Kiel, Alemania
- 0431/64774-0
- info@elac.de
- elac.de
La gente también ha visto
Sehr guter kundenservice hier wird sich…
Sehr guter kundenservice hier wird sich gekümmert hatte eine Anfrage gestellt nach teilen wo ich dachte die gibt es nicht
Aber elac hat sie gehabt und geschickt anstandslos es wurde sich auch darum bemüht also wirklich Klasse
30 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
You have good and then you have Elac
Perfect products off course.
Maybe the best..
Good clear website, service.
They have a lot of experience, not screaming to buy there product.
PR is good, don't say the things at two different ways.
Andrew Jones is maybe the effect of it?
I you buy here, you buy quality and peace of mind.
PS: My Elac's Uni-Fi set up are the best, they really can change your life ;-)
5 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Elac
Dear Mr Pink, we are glad you are enjoying your ELAC products so much. Thank you for your five star rating for ELAC and all the compliments you have us. We feel very honored to have customers like you. Thank you so much!
Your ELAC Team
Teuere Geräte, welche nach 3 Jahren bereits defekt sind!
Haben vor drei Jahren einen Elac SUB Lautsprecher für über 600€ gekauft. Die Firma bewirbt mit allerbester deutscher Qualität. Deshalb haben wir uns für dieses Produkt entschieden und beim Fachhändler gekauft! Dafür auch mehr bezahlt! Haben dafür viel geschuftet, um uns das gute Stück zu kaufen und Freude daran zu haben. Die Garantiezeit von zwei Jahren ist abgelaufen und das Gerät gibt keinen Mucks mehr von sich. Die Reparatur soll sich auf 350€ belaufen, wegen einer defekten Platine. Das ist heftig! Eigentlich ist das ein Fall für die Tonne.
Wozu kauft man beim Fachhändler beste deutsche Qualitätsarbeit?
Elac antwortet auf unsere Anfrage per Email nicht. Keine Rückmeldung! Gar nichts!
In Zukunft doch besser billigere Boxen für 300€ kaufen, dann ist die Enttäuschung nicht so groß.
25 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Elac
Sehr geehrter ELAC- Kunde J. Schmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf TRUSTPILOT. Wir haben leider auch erst jetzt über TRUSTPILOT von Ihrem Problem erfahren. Wir müssen uns bei Ihnen vielmals entschuldigen, dass Sie von uns leider keine Rückmeldung auf die Mail bekommen haben. Wir haben Ihre E-Mail leider nicht erhalten, wir haben dies noch einmal nachgeprüft. Uns ist bewusst, dass es mit der info@elac.de Adresse leider immer noch Schwierigkeiten gibt und wir bemühen uns dies schnellstmöglich abzustellen. Wir nehmen unseren Service und eine solche Bewertung sehr ernst und würden Ihnen sehr gerne helfen. Bitte teilen Sie uns doch mit, um welchen Subwoofer es sich genau handelt und vielleicht haben Sie noch weitere Details für uns, wie zum Beispiel eine Seriennummer. Melden Sie sich gerne unter meinhardt@elac.de und ich leite es direkt weiter an unseren hauseigenen Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELAC Team
i. A. Yvonne Meinhardt
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