Elektrolux Opiniones 4

Enttäuschender Kundenservice und fragwürdige Diagnose

Unser NoFrost-Kühlschrank hatte lediglich Eisbildung im Eisfach. Nach dem ersten Technikertermin wurde eine neue Heizung bestellt. Beim zweiten Termin baute ein anderer Techniker das Gerät auseinander – mit dem Ergebnis, dass ein weiteres Ersatzteil nötig sei.

Beim dritten Besuch öffnete der ursprüngliche Techniker nur die Tür, schloss sie wieder und erklärte das Gerät für irreparabel. Im Bericht wurde plötzlich eine Undichtigkeit im eingeschäumten Bereich behauptet – ohne nachvollziehbare Prüfung.

Fazit: Der Ablauf war unkoordiniert, die Kommunikation mangelhaft und die Diagnose wirkt konstruiert. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.

Een technieker kwam de vaatwas vermaken. Een dag later is hij terug kapot
Bel je naar hun ahja trek het stopcontact uit. Denken die echt dat je dat zelf niet probeert... . De eerst technieker kan langslomen op 10/01/25 moet je terug verlof nemen. Ja als je wil dat je toestel wordt vermaakt moet je iets doen e was hun antwoord. Ik heb gewoon klacht ingediend en 1 ster is nog teveel

preis im internet um 1100 sfr, bei elektrolux um 2500 bei derselben mschiene
elektronik defekt - service meinte durchgerostete bodenwnne

Droogtrommel besteld. Zou worden geleverd om dat oude trommel niet te repareren was. Eerste keer niet gekomen omdat chauffeur ziek was. Tweede keer niet gekomen omdat tijdstip anders was dan afgesproken.
Derde keer niet gekomen. Vierde keer eindelijk gekomen. Telefonsche ondersteuning en begrip is zeer slecht. Ingestuurde klacht wordt niet serieus genomen.