Elektrowelt Zwickau Opiniones 

Ware wurde im Onlineshop bestellt, wurde von mir sofort überwiesen. Die Ware wurde nicht geliefert, es gab keine Auftragsbestätigung, telefonisch ist dort niemand erreichbar und Emails werden nicht beantwortet.
Absolut nicht empfehlenswert!

Angebene Lieferzeit war wenige Werktage bis 4-6 Wochen.
Für fast 400€ viele Teile gekauft und ein paar Tage später für <6€ Klemmen in der Post gehabt.
Nach nun über 2 Monaten fehlen von den restlichen Teilen immer noch jede Spur. Man verweigert eine erneute Teillieferung (7,45€) und verschiebt den Liefertermin immer um eine Woche. Zuletzt hieß es, dass man Liefertermine nicht garantieren könne. Das Liefertermine verpflichtend sind und es sich um einen wettbewerbsrechtlichen Verstoß handelt interessiert dort anscheinend niemanden.
Bestellnummer: EW64014

Habe die gesamte Bestellung vollständig und richtig erhalten. Hat zwar 8 wochen gedauert aber es war für Mich kein problem.
Der Preis der Ware ist teils unschlagbar - sehr günstig!
Gerne wieder.

Ware bestellt, Betrag wurde schnell abgebucht jedoch habe ich die Ware nie erhalten. Nach 20 Versuchen während der Supportzeiten telefonisch den Verkäufer zu erreichen fliegt man gleich aus der Leitung. Dank PayPal wurde der Kaufpreis zurückgezahlt. Hände weg, nie wieder!!!

Reklamationsmanagement ist furchtbar, Kulanz gibt es ebenfalls nicht.

Falschlieferung erhalten, selbst mit mitgeschicktem Bild von Lieferschein und tatsächlich gelieferter Ware wird abgewunken und versucht es auszusitzen.

Bestellung Anfang November 2022 aufgegeben, Ende März 2023 noch keine Lieferung erfolgt - "Hinhaltetaktik" nach mehreren Anfragen per Mail zur Lieferzeit. Keine telefonische Erreichbarkeit.

Gleichzeitig wird das erworbene Produkt nach wie vor auf der Homepage mit 7-14 Tagen Lieferzeit beworben - nahe an der Verbrauchertäuschung.
0 Sterne, nie wieder.

Habe am 12.3.23 Ware bei diesem Händler bestellt und über AmazonPay bezahlt. Abbuchung ist sofort erfolgt, das geht immer! Ware bist heute nicht geliefert worden! 4 Stunden zu verschiedenen Zeiten an der Telefonhotline verbracht, ohne Erfolg. Fazit kann man sich denken.

Kein Kontakt nach Bestellung nur per Mail möglich. Per Telefon kommt man in eine Schleife bei der Mann nach einer Minute immer und immer wieder rausgeworfen wird. Ware war auf Webseite als verfügbar gekennzeichnet, jetzt stellt sich raus, dass es leider noch nicht einmal einen Liefertermin seitens des Herstellers gibt 🥺. Wenigsten wurde per Mail versprochen erneut beim Hersteller anzufragen

Bestellt und auf Grund der Rezessionen via Paypal „Bezahlung nach 30 Tagen“ genutzt. 3 Tage nach der Bestellung kam die Stornierung vom Händler, wegen angeblichen „Systemfehlern“.
Somit haben sich die negativen Rezessionen bewahrheitet.

Stornierung und Kontakt liefern sauber ab.
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten konnte bestellte Ware zunächst nicht geliefert werden. Hab dann einen Teil der Bestellung storniert, was auch problemlos möglich war. E-Mail-kontakt hat gut funktioniert und das Rückgeld auch zeitnah wieder auf dem Konto.

Klingelanlage bestellt und geliefert.
Soweit alles gut.
Ich musste die Ware retournieren, weil ich das falsche System bestelle (Bus). Ich bin für den Rückversand aufgekommen, obwohl dies nicht in den AGB's vermerkt ist.(andernfalls hätten sie die Ware nicht zurückgenommen)
Das tat ich umgehend.
Darauf kam eine Mail, dass man mir 20% des Kaufpreises abzieht, weil ein weißer Umkarton fehlte. Auf Rückfrage schickte man mir einen Screenshot worum es um Siegelbruch und Software ging. Weder das Eine, noch das Andere ist zutreffend.
Die Klingelanlage wurde nie Verbaut.
Ich habe die Googlebewertungen leider erst nach meinen Problemen mit dieser Firma gelesen.

Telefonisch nicht erreichbar, man weis auch nicht ob die Teile wirklich lieferbar sind und bekommt keine Rückmeldung, für mich unseriös!

Völlig unzuverlässiger Anbieter, der sich mehr als drei Tage nach Auftragserteilung hinter Preisfehlern versteckt, im Ton vergreift und als "Abhilfe" überhöhte Preise anbietet.

Völlig unseriöser Anbieter. Er hat unrechtmäßig eine gültige Bestellung storniert, weil ihm der von ihm angebotene Preis im Nachhinein zu niedrig war. Scheint wohl eine Masche von ihm zu sein. Hab leider erst nach meiner Bestellung Trustpilot gecheckt. Jetzt wundert mich nichts mehr. Ich kann jedem nur abraten hier und bei der 2. website dieses Anbieters "RB elektroshop" einzukaufen !

Ich habe eine Somfy Telis 16 bestellt.
Die angegebene Lieferzeit verzögerte sich aufgrund Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers.
Auf meine Nachfrage wurde umgehend reagiert, wie ich weiter vorgehen wollte.
Ich entschied mich für Warten und einige Tage später war die Lieferung da. 👍

Nach mehreren Wochen teilte der Händler mit, dass er die Lieferzeit nicht einhalten kann und ich über den neuen Termin noch informiert wäre. Den nicht lieferbaren Artikel durch einen anderen zu ersetzen wurde abgelehnt, daher habe ich bei einem anderen Händler bestellt und die Bestellung storniert. Daraufhin kam die Antwort, das wäre nicht möglich weil sie jetzt doch schon das Lager verlassen hätte, der Händler weigerte sich auch die Rücksendekosten zu zahlen. Sehr schlechter Service.

Bestellung über 4 Stück eines Artikels. Lieferung mehrfach verschoben, aber alles noch in zeitlichem Rahmen. Lieferung erfolgt mit Stempel und Unterschrift vom Lageristen über 4 Stück. Verpackt war nur 1 Stück. Nach Androhung von Betrugsklage wurde mir mitgeteilt, dass keine Nachlieferungen durch den Hersteller möglich sind, aber aktuell bereits wieder im Internet angeboten mit Liefertermin 01/2023. Gutschrift erfolgte zeitnah.

Dieser Lade taucht im Internet unter mehreren Namen auf (z.B als RB-Elektroshop GmbH Zwickau oder Elektrowelt Zwickau GmbH). Die falschen Bestände und die Stornos kann ich nach zwei Bestellungen bestätigen.

Ich kann die negativen Rezensionen nicht teilen. Meine Bestellung kam zwar ein wenig verzögert, aber auf meine Mail wurde prompt geantwortet. Wer im Vertrieb arbeitet, kennt die aktuelle Situation der Lieferproblematik.