Elevanederland Opiniones 

61
•
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoortoestellen die niet voldoen. Een tweede paar volgde, het eerste paar hoefde niet teruggestuurd te worden. Ook het tweede paar deugde niet en teruggave van het betaalde bedrag (€149,00) zou wo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jullie moeten je kapot schamen. De indruk wekken van een jong, dynamisch Nederlands bedrijf en dan geconfronteerd worden met ordinaire dropshippers. Besteld horloge voldeed totaal niet aa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier NIET! Producten van zeer slechte kwaliteit. Dropshipping bedrijf. Kleding komt uit China, waardeloze kwaliteit en komt niet overeen met de website. Wanneer je het artikel wil retourneren m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Actually i can not give 1* Even for 1* eleva nederland is inappropriate. Really really scammer and wasting my time. No phone contact only base on email. Im complaining a lot even since the garbage ite... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

61 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(61)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichting!!!!

Bestel hier niet! Super slechte kwaliteit, ben al bijna 2 maanden bezig via de mail om mijn geld terug te krijgen. Ze zeggen steeds het zelfde. In het begin vragen ze om bewijs van het kapotte artikel wat ze je toesturen vervolgens als je dit levert vragen ze nog een filmpje en daarna houden ze je aan het lijntje door te zeggen dat ze er mee bezig zijn. Er is geen klachtenprocedure en ook geen telefoonnummer je bent je geld dus kwijt!

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retourformulier

Ik vraag al een paar dagen om een retour formulier. Ze zeggen dat ze 24/7 bereikbaar zijn. Jammer genoeg ontvangen ik maar niks.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier NIET

Bestel hier NIET! Producten van zeer slechte kwaliteit. Dropshipping bedrijf. Kleding komt uit China, waardeloze kwaliteit en komt niet overeen met de website. Wanneer je het artikel wil retourneren mag je de kosten zelf betalen, en wel helemaal naar China (kost minimaal 55 euro om het retour te zenden). Oplichters. Geen Nederlands bedrijf wat de naam doet zeggen, maar gewoon een bedrijf wat zooi doorverkoop t en het slim speelt.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kattenbak zelfreinigend besteld

Kattenbak zelfreinigend besteld . 2 maanden verder nog niet geleverd!!! Verschillende mails verzonden waar ze niet op antwoorden!!!!!
Volgens mij is dit nep!!

3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Onze oprechte excuses dat u niet de juiste service heeft ontvangen. Voor verdere assistentie verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met ons team via info@elevanederland.nl. Zij kunnen u meer gedetailleerde informatie geven en u helpen uw probleem snel op te lossen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier nooit

Bestel hier nooit!

Kleding is aangekomen maar daar is ook alles mee gezegd. Ben al meerdere malen aan het mailen dat ik een retourformulier wil en bieden je de een na de andere achterlijke aanbieding aan waar ik overigens geen behoefte aan heb. Retourformulier tot op heden niet gekregen, hoewel bij de voorwaarden staat dat je het recht hebt om je bestelling terug te sturen! Oplichterij

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Neem alstublieft contact op met ons serviceteam, dat klaarstaat om u te helpen en uw zorgen te bespreken. U kunt hen bereiken via info@elevanederland.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichterij

Totaal andere foto op de website dan het ontvangen product. Slechte kwaliteit stof en veelte duur voor wat het waard is..
Voelt als oplichting..

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Onze oprechte excuses dat u niet de juiste service heeft ontvangen. Voor verdere assistentie verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met ons team via info@elevanederland.nl. Zij kunnen u meer gedetailleerde informatie geven en u helpen uw probleem snel op te lossen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog steeds niks ontvangen?

Nog steeds niks ontvangen?

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Bedankt voor uw bericht. Om u meer gedetailleerde informatie over uw bestelling te kunnen geven, vragen wij u vriendelijk om privé contact met ons op te nemen. Dit stelt ons in staat om u op een efficiënte en veilige manier verder te helpen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn ervaring was niet goed maar wat…

Mijn ervaring was niet goed maar wat waar is ,is waar het is uiteindelijk heel goed opgelost uiteindelijk mijn geld terug gekregen en de producten mogen houden ,dus dan zet ik dat ook hierop ,bij deze eleva bedankt

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent! 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geld kwijt

Nooit ontvangen en ze willen mn geld niet terug geven.
Gaat om dropshipping, al vermelden ze dat niet duidelijk.
Klantenservice reageert wel maar elke keer hetzelfde verhaaltje

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hi Amy,

We zien dat jouw pakketje afgeleverd is door Bringly-NL op 15 oktober. Excuses voor de vertraging. We hopen dat je blij bent met je aankoop.

Groetjes,

Eleva Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BESTEL HIER NOOIT!!!

BESTEL HIER NOOIT!!!

Twee jurken besteld, slechte kwaliteit en maten kwamen niet overeen met de beschrijving. Om een retour gevraagd, deden hier erg moeilijk over en gaven het ene aanbod na het andere aanbod om retour te voorkomen. Ik wilde het retour sturen dus hield voet bij stuk.
Wat ik niet wist is dat het naar china moest. Alle kosten hiervoor op me genomen. Na bijna twee maanden nog niet aangekomen. Contact met ze is belabberd.

Contact opgezocht met de verstuurder, vertelde me dat zij niks voor me konden doen en dat het bedrijf contact moest opnemen met china, Eleva Nederland dus. Dit dus doorgegeven. Uiteindelijk vertelde zij mij weer dat zij dat niet konden doen en dat ik het moest gaan doen.
Er is amper contact te krijgen met de douane van China, na twee weken nog geen reactie terug gekregen.

Betaald met Klarna maar daar willen ze niet een extra stop op zetten totdat het boven water is, ik zal dus klarna moeten betalen om extra kosten te voorkomen.

Zal al mijn geld kwijt zijn. Ze willen je totaal niet helpen. Enorm slechte service.

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! bedankt voor het delen van uw gedachten met ons. We waarderen uw feedback en zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. Als we nog iets voor u kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier NOOIT!!

5 items besteld ter waarde van €147 euro.
De kwaliteit viel mij enorm tegen en deed mij denken aan China kwaliteit. Het zou een Nederlands bedrijf zijn dus met ongeveer €5 in gedachte wilde ik het retourneren. Ze hadden dat liever niet maar ik hielt voet bij stuk. Achteraf snap ik waarom… Ze waren even vergeten te vertellen dat het naar China moet!! Vandaar dus ook de kwaliteit.. Ik opgezocht en bij post NL zou het €26 zijn. Gezien de prijs van mijn bestelling wilde ik het toch graag retourneren. Tot ik gister een mail kreeg en nog een €24 euro moet betalen omdat mijn pakket niet aan het gewicht zou voldoen terwijl ik het thuis nog gewogen heb. De hele retourzending gaat mij onverwachts €50 kosten 🤬 Eleva doet helemaal niks, wil niet een gedeelte meebetalen van de retourkosten. Ze bieden je alleen korting aan maar die wil ik niet. BESTEL HIER DUS NIET!!

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bizar slechte service

Bizar slechte service. Pakketje van 85 euro nooit ontvangen en ik krijg mijn geld ook niet terug.
NIET BESTELLEN HIER!

23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Beste Sanne,

Het spijt ons om dit te horen en we willen ons graag verontschuldigen voor de negatieve ervaring die je hebt gehad, aangezien dit niet de standaard is die wij voor onze klanten hanteren. We willen komen graag met u in contact om een passende oplossing te vinden. Via uw naam hierboven konden we u niet contacten. U kunt dan ook een klacht bij ons indienen via: info@elevanederland.nl

De customer service manager die ons interne klachtenteam aanstuurt zal kort na het indienen van uw klacht contact met u opnemen. Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Het beoordelingsteam van Eleva Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eleva nederland is geen Nederlands…

Eleva nederland is geen Nederlands bedrijf. De beschrijving van de kleding klopt niet. Ik heb geen satijnen jurk ontvangen maar plastic troep zonder etiket. Tot nu toe nog geen geld terug en ze willen dat je het pakket met track and tracé naar China terugstuurt en dat kost meer dan het product. Dit is dus mooi je geld weggooien. Ongeveer 15 mails op en neer gestuurd zonder oplossing.

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Beste Alicia,

Het spijt ons om dit te horen en we willen ons graag verontschuldigen voor de negatieve ervaring die je hebt gehad, aangezien dit niet de standaard is die wij voor onze klanten hanteren.

Daarnaast is het vervelend om te horen dat u niet blij bent met de gegeven oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het beoordelingsteam van Eleva Nederland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klantenservice is top.

Klantenservice is top.. mooie producten.

14 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! bedankt voor het delen van uw gedachten met ons. We waarderen uw feedback en zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. Als we nog iets voor u kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik had iets besteld en was niet…

Ik had iets besteld en was niet tevreden, dus wilde ik het product terugsturen (was super slechte kwaliteit). Er is nergens een mogelijk om iets te retourneren, dus stuurde ik een mail. Daarin werd gezegd dat ze liever niet retourneren voor het milieu en dat ik mijn product maar aan vrienden/familie moet geven en iets anders kon uitkiezen. Toen ik aangaf dat ik geen nieuw product wilde maar het gewoon wilde retourneren en mijn geld terug, gaven ze aan dat verzendkosten 25 euro (!!!)waren. Dit was nergens gemeld op de site/iets. Nooit hier bestellen!!

11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kleding uit China

Kleding uit China! Zeker niet het geld waard en bij retourneren bieden ze je eerst even verschillende kortingen aan voordat ze retour formulier sturen. Dan komen de kosten van retourneren voor de koper en moet het terug gestuurd worden naar China.
NIKS GEEN NEDERLANDS BEDRIJF. OPLICHTING!

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hoi Amanda,

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We hopen dat je kunt reageren op eerder gestuurde e-mails verstuurd vanuit info@elevanderland.nl.

Groeten,

Team Eleva

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jurk besteld die helaas van ontzettend…

Jurk besteld die helaas van ontzettend slechte kwaliteit bleek. Retour sturen wordt je niet makkelijk gemaakt, want je moet mailen voor een retourformulier, echter wordt mijn mail niet beantwoord. Dikke, dikke afrader dit!

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte winkel

Zeer slechte winkel. Dropshipping! Uiteraard vooraf uitgebreid de algemene voorwaarden gelezen! Wilde achteraf bettalen via klarna. Kreeg 2 jurkjes beide 30 euro. Wilde er 1 retourneren, stonk enorm naar de rook. Moest eerst retourformulier invullen. Kreeg reactie dat zij het jurkje voor 50% vd prijs aanboden. Dit wilde ik niet. Retour moest naar China en kostte t zelfde als t jurkje: 30 euro! Aangegeven dat dit nergens in de voorwaarden staat, dat het adres op de site vh bedrijf in Nederland is en stelde voor het terug te sturen naar dit adres met normale Nederlandse verzendkosten. En dat ik een koopovereenkomst heb met de verkoper, niet met hun leverancier.
Was niet mogelijk. En hoorde daarna niets meer! Dit alles aangekaart bij Klarna. Zij zouden een onderzoek in stellen. Opeens stond het te betalen bedrag weer open in klarna, zonder mij te verwittigen van de uitkomst. Weer contact met klarna. "Tja de vorige keer stond t niet in de algemene voorwaarden, maar nu is t aangepast" dus nu moet u toch echt betalen of het retour zenden voor 30 euro naar china. Echt belachelijk dat dit kan en dat Klarna met zulke bedrijven in zee gaat!

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Beste,

Het spijt ons om dit te horen en we willen ons graag verontschuldigen voor de negatieve ervaring die je hebt gehad, aangezien dit niet de standaard is die wij voor onze klanten hanteren. We komen graag met u in contact om een passende oplossing te vinden. Via uw naam hierboven konden we u niet contacten. U kunt dan ook een klacht bij ons indienen via: info@elevanederland.nl

De customer service manager die ons interne klachtenteam aanstuurt zal kort na het indienen van uw klacht contact met u opnemen. Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.

Hartelijk dank,
Het beoordelingsteam van Eleva Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijk

Slechte communicatie, slechts een retourticket gekregen na 3 scam mails met 'korting'. Zelf items terug mogen sturen naar China en 40 euro mogen uitgeven. Verschrikkelijk bedrijf

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schandalig

Ik schrijf niet vaak reviews, maar dit bedrijf is echt een schande. Op voorhand een trui besteld van de website die er zeer goed uitzag. Eenmaal het pakket te hebben ontvangen is de kwaliteit schrikbarend. Na contact te hebben opgenomen, zal ik het pakket moeten retourneren richting China, wat al zeer vreemd is.

Dit bedrijf is zeker niet aan te raden. Belachelijk hoe dit bedrijf bestaat!

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elevanederland

Respuesta de Elevanederland

Hi Lou,

Vervelend te lezen dat je voor de oplossing koos van volledige terugbetaling en alsnog de review hebt geplaatst.

Mvg,

Team Eleva

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más