Ellevio AB Opiniones 305

Respuesta de Ellevio AB

27 abr 2026

Hi Paul, Electricity distribution in Sweden is a so-called natural monopoly. This means that each geographical area is served by only one distribution system operator, as running parallel electricity grids would not be socioeconomically viable. At the same time, grid companies are subject to strict regulation. Network tariffs are not set freely, but are reviewed and determined within regulatory frameworks defined by the Swedish Energy Markets Inspectorate (Ei). The purpose of this regulation is to ensure reasonable fees, efficient operations, and long-term investments in a safe and robust electricity grid.
Increases in network charges may, among other things, be due to greater investment needs, higher costs for materials, interest rates, or requirements for improved security of supply. These investments are necessary for the grid to meet future demands, such as electrification and increased load.//Linda

Respuesta de Ellevio AB

27 abr 2026

Hej Zeb,
Vi beklagar att du känner så. Om du vill dela med dig av vad som hänt får du gärna kontakta vår kundservice.//Lars

Respuesta de Ellevio AB

8 abr 2026

Hej William, jag förstår verkligen din frustration och beklagar de återkommande strömavbrotten du har upplevt.
Vår elnätsavgift går till drift, underhåll och investeringar i nätet, bland annat för att öka leveranssäkerheten. Ett viktigt arbete som pågår och fortsätter framåt är just att ersätta luftledningar med markförlagd kabel. Det är dock ett omfattande arbete som måste genomföras stegvis, bland annat på grund av tillståndsprocesser, markförhållanden och samordning med andra aktörer.
Även om orsaken ibland kan upplevas som ”densamma” handlar avbrotten ofta om olika händelser på olika delar av nätet, där väderpåverkan fortfarande är en betydande faktor i vissa områden. Det är naturligtvis något vi arbetar aktivt för att minska. Vi tar synpunkter som dina på stort allvar, eftersom de är viktiga i vårt fortsatta förbättringsarbete.// Erik

Respuesta de Ellevio AB

Actualizada el 7 abr 2026

Hej David, Effektavgiften är en del av prismodellen och kan inte tas bort utan att andra avgifter höjs. Modellen ändras inte nu för att ge kunderna stabilitet, undvika kostsamma och tidskrävande tekniska förändringar samt eftersom många kunder redan har anpassat sin elanvändning. En ny ändring riskerar att öka kostnaderna för kunder som redan har anpassat sitt beteende.
Flera av de elnätsbolag som har dragit tillbaka införandet av modellen befann sig fortfarande i ett förberedande skede, där modellen ännu inte hade hunnit införas och där några systemanpassningar därför inte hade genomförts. De bolag som faktiskt har valt att återgå från den nya prismodellen till den tidigare är mindre aktörer, med helt andra förutsättningar än vad Ellevio har.//Benny

Respuesta de Ellevio AB

7 abr 2026

Hej Mattias, Jag beklagar att du har haft återkommande strömavbrott. Även om det är lugnt väder där du bor kan strömavbrott uppstå på grund av kraftig vind på andra platser i elnätet. Skador på ledningar eller stolpar längre bort kan påverka elen hela vägen fram till dig. Du kan alltid kontakta vår felanmälan om du vill veta mer om vad som orsakat avbrottet eller få aktuell information. Du når dem på 0771-53 53 00 dygnet runt.//Marie

Respuesta de Ellevio AB

7 abr 2026

Hi Johan, We understand that recurring price increases create frustration. Price adjustments are due to increased costs for maintenance and investments required for a safe and stable electricity supply, while we are aware that it affects both everyday life and the economy/ Marie

Respuesta de Ellevio AB

7 abr 2026

Hej Crilla, Regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller måste tas bort. Vår prismodell följer de föreskrifter som gällde när modellen infördes och kommer att fortsätta gälla tills eventuella nya regler beslutas.
Vi ser dock ett behov av att göra en översyn och har därför redan påbörjat ett arbete, inom Ellevio och tillsammans med vår branschorganisation Energiföretagen, för att föreslå rätt väg framåt. Fram till dess att detta arbete är slutfört inväntar vi myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar. Under tiden följer vi de regler och intäktsramar som fastställs av Energimarknadsinspektionen.//Benny

Respuesta de Ellevio AB

7 abr 2026

Hej Mattias, Regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller måste tas bort. Vår prismodell följer de föreskrifter som gällde när modellen infördes och kommer att fortsätta gälla tills eventuella nya regler beslutas.
Vi ser dock ett behov av att göra en översyn och har därför redan påbörjat ett arbete, inom Ellevio och tillsammans med vår branschorganisation Energiföretagen, för att föreslå rätt väg framåt. Fram till dess att detta arbete är slutfört inväntar vi myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar. Under tiden följer vi de regler och intäktsramar som fastställs av Energimarknadsinspektionen./Benny

Respuesta de Ellevio AB

20 mar 2026

Hej Thomas, När vi analyserade hela vårt elnät inför införandet av effektabonnemanget kunde vi se att belastningen var som lägst under tidsperioden 22.00–06.00. För att skapa ett incitament för kunderna att förlägga mer av sin elanvändning till dessa timmar valde vi därför att lägga halva effekttoppen just mellan 22.00 och 06.00.

Vi har full förståelse för att alla inte kan flytta all sin användning till natten. Det handlar istället om att försöka fördela sin elanvändning över dygnet och undvika att flera effektkrävande apparater används samtidigt, till exempel att starta diskmaskinen samtidigt som tvättmaskinen körs och elbilen laddas.

Utformningen av modellen följer de förordningar och riktlinjer som Energimarknadsinspektionen har tagit fram. Här får vi avvakta och vad utredningen kommer fram till. //Helena

Respuesta de Ellevio AB

19 mar 2026

Hej Martin, regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller ska tas bort.
Vår effektavgift följer den föreskrift som gällde när modellen infördes och gäller tills nya regler eventuellt beslutas. Vi inväntar därför myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar och följer de regler och intäktsramar som Energimarknadsinspektionen fastställer. //Caroline

Respuesta de Ellevio AB

Actualizada el 19 mar 2026

Hej Thomas, som förvaltare av ett naturligt monopol på marknaden är elnätsbolagen reglerade av staten. Energimarknadsinspektionen (EI) är den ansvariga tillsynsmyndigheten, och vår verksamhet är anpassad till att möta de krav och direktiv som myndigheten sätter upp. //Caroline

Respuesta de Ellevio AB

18 mar 2026

Hej Johan, de produkter du använder hjälper till att sänka dina effekttoppar, vilket är positivt både för dig och för elnätet.
Vi rekommenderar inte att du enbart använder el på natten. Däremot kan det vara lönsamt att styra vissa apparater till tiden 22–06 när effekttaxan är lägre, om du känner att det fungerar för dig. Exempelvis kan en tvättmaskin med timer ställas in så att den blir klar före kl. 6, men vi uppmanar dig inte att använda utrustning på sätt som du inte känner dig trygg med. I många fall kan man i stället starta en maskin före jobbet eller senare på kvällen.
Även elbilsladdning kan göras effektsmart, och det mest ekonomiska och nätvänliga är att ladda under längre tid med lägre effekt.
När Ellevio – precis som andra elnätsföretag – införde effektpriser följde vi dåvarande föreskrifter. Nu inväntar vi nya riktlinjer från myndigheten för att se om några anpassningar behöver göras.// Erik

Respuesta de Ellevio AB

17 mar 2026

Hej Benjamin,
Regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller ska tas bort.
Vår effektavgift följer den föreskrift som gällde när modellen infördes och gäller tills nya regler eventuellt beslutas. Vi inväntar därför myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar och följer de regler och intäktsramar som Energimarknadsinspektionen fastställer//Marie

Respuesta de Ellevio AB

17 mar 2026

Hej Sven,
Jag förstår att det kan upplevas som att svaren liknar varandra. Anledningen är att många frågor handlar om samma ämnen, och då behöver vi ge samma information för att det ska bli korrekt och likvärdigt för alla.
Vi läser och tar ställning till varje ärende individuellt, men när frågan rör samma regelverk eller beslut blir svaret ofta liknande.
Vi uppskattar att du hör av dig och tar dig tid att lyfta dina synpunkter./ Marie

Respuesta de Ellevio AB

16 mar 2026

Hej Stefan,

Eftersom vi i nuläget inte vet vad utredningen kommer att leda till behöver vi invänta resultatet innan vi kan göra några ändringar i abonnemangsformen.//Lars

Respuesta de Ellevio AB

16 mar 2026

Hej Björn,

Vi tackar för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.

Alla prisjusteringar som görs ligger inom intäktsramen.

Enligt Energimarknadsinspektionen skulle alla elnätsföretag införa effektavgifter senast den 1 januari 2027. Det innebar att införandet skulle ske någon gång under perioden 2022–2027.

Ellevio och många andra elnätsföretag införde effektpriser följde vi den föreskrift som gällde då och nu inväntar vi nya föreskrifter från myndigheten för att se som vi ska göra några anpassningar.

Om modellen skulle tas bort direkt riskerar många kunder som i dag har oförändrade eller lägre kostnader att få höjda avgifter igen. Snabba och upprepade ändringar i prismodellen kan skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och göra det svårt för kunder att planera sin elanvändning.
Därför välkomnar vi att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket för att göra det tydligare och mer enhetligt. När utredningen är klar kommer vi naturligtvis att genomföra de förändringar som krävs.
//
Lars

Respuesta de Ellevio AB

16 mar 2026

Hej Piotr,

Tack för att du hör av dig och delar din feedback.

Enligt Energimarknadsinspektionen skulle alla elnätsföretag införa effektavgifter senast den 1 januari 2027. Det innebar att införandet skulle ske någon gång under perioden 2022–2027.

Ellevio och många andra elnätsföretag införde effektpriser följde vi den föreskrift som gällde då och nu inväntar vi nya föreskrifter från myndigheten för att se som vi ska göra några anpassningar.
/Lars

Respuesta de Ellevio AB

16 mar 2026

Hej Peter,

Tack för att du hör av dig och delar din feedback.

Vi avvaktar nu Energimarknadsinspektionens pågående utredning och eventuella nya regler innan vi beslutar om ändringar i prismodellen.

Om modellen skulle tas bort direkt riskerar många kunder som i dag har oförändrade eller lägre kostnader att få höjda avgifter igen. Snabba och upprepade ändringar i prismodellen kan skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och göra det svårt för kunder att planera sin elanvändning.
Därför välkomnar vi att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket för att göra det tydligare och mer enhetligt. När utredningen är klar kommer vi naturligtvis att genomföra de förändringar som krävs.
//
Lars

Respuesta de Ellevio AB

16 mar 2026

Hej Anna,

Vi tackar för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.

Vi kommer att avvakta Energimarknadsinspektionens utredning och eventuella nya regler innan vi beslutar om förändringar i prismodellen.

Att ta bort modellen direkt kan innebära att många kunder som i dag har fått lägre eller oförändrade kostnader återigen får höjda avgifter. Upprepade förändringar av prismodellen på kort tid riskerar därför att skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och gör det svårare för kunder att anpassa sig.

Vi välkomnar därför att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket så att det kan bli tydligare och mer enhetligt. När myndighetens utredning är klar kommer vi självklart att göra de förändringar som krävs.

/Lars

Respuesta de Ellevio AB

16 mar 2026

Hej Patrica,

Vi tackar för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.

Att ta bort modellen direkt kan innebära att många kunder som i dag har fått lägre eller oförändrade kostnader återigen får höjda avgifter. Upprepade förändringar av prismodellen på kort tid riskerar därför att skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och gör det svårare för kunder att anpassa sig.

Vi välkomnar därför att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket så att det kan bli tydligare och mer enhetligt. När myndighetens utredning är klar kommer vi självklart att göra de förändringar som krävs.

/Lars