Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij retour, doorverwezen naar leverancier in China

Zeer slechte ervaring bij retournering binnen 30 dagen.
Retourzending moest niet naar een adres in Nederland, maar naar China, WangMaoQin Comfit, Provincie Zhe Jiang Sheng te Ningbo Shi, Nr.68, flat 1, TongYi Road, ZhenHaiQu postcode 315000. En als je dan hoort bij postnl welk een bedrag aan porto bij het pakket hoort, lijkt het nergens op. Ook het bedrag wat je ervoor betaald hebt kan je bij niet verzenden voor een behoorlijk deel vergeten, maar dan mag je proberen de ontvangen goederen te slijten bij kennissen, familie of vrienden. Elsashape hoeft het paket zelf niet retour, maar vergoedt eveneens niet het volledig betaalde bedrag.
Nog nooit zo iets meegemaakt.
Uit China geen reactie omrent enige terugbetaling, maar wel het pakket terugontvangen na maanden, inclusief het retourformulier. Kortom zonde van de portokosten, maar bovenal zeer slechte service van Elsashape natuurlijk !mijn bestelnummer was #279875CA. De hierna vermelde datum van ervaring is fictief, maar het was wel in 2025

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb begin augustus voor meer dan 70…

Ik heb begin augustus voor meer dan 70 euro besteld en heb het nog steeds niet binnen. Het is nu 15 november.... ik heb al meer dan 10 mails gestuurd maar krijg geen antwoord. Ook voicemail ingesproken maar geen reactie helaas. Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Is misleiding

Ik wacht al maanden op mijn pakket. Veel mails gestuurd, maar ik wordt aan het lijntje gehouden. Ik heb ook geen geld terug gekregen.
Heette toen nog Amsterdam couture. Maar nu ook nog geen pakket of goede communicatie.
Gewoon misleiding!

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling duurt heel lang

Bestelling duurt heel lang, komt rechtstreeks uit China. Super slechte kwaliteit! Terug sturen is bijna niet mogelijk want je moet het naar China sturen wat ruim €25 kost. Advies…NIETS BESTELLEN DAAR!

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totale fraude

Eind juli iets besteld bij Couture Amsterdam. Nog steeds geen levering ontvangen. Ook niet na meerdere keren navragen per email. Als ik nu naar de site ga, word ik doorgesluisd naar een andere website; Elsashape. Dit is totale fraude. BESTEL HIER NIETS

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

In augustus bestelling gedaan toen ze nog Amsterdam Couture heten. Mijn moeder had er al eerder besteld en toen kwam het wel aan dus wou ik ook wat broeken bestellen. Nu nog steeds aan het wachten op de bestelling. Het wachten vind ik nog niet zo erg, maar er is geen communicatie over de vertraging en ze negeren elke mail die we sturen. Dikke scam dus!!

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mooi, maar niet helemaal wat ik verwachtte

Deze broek zit goed en ziet er netjes uit, maar ik had verwacht dat de stof voor deze prijs iets luxer zou aanvoelen. Ze zijn niet slecht, maar niet de showstoppers waar ik op hoopte. Ik zal ze dragen, maar ze zullen niet mijn favorieten worden.

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet te vertrouwen

Niet te vertrouwen. Voorheen hadden ze een andere naam (couture amsterdam) en bestelling daarvan is nooit aangekomen. Blijkbaar wisselen ze regelmatig van naam. E-mails zijn nooit beantwoord en dan plots bestaat de site niet meer. Niet bestellen!

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más