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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Das Produkt ist wirklich sehr durchdacht und ein echter Mehrwert für den Alltag. Auch der Service ist sehr freundlich, daher bezieht sich diese Bewertung vor allem auf den grundsätzlichen Umgang mit d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben uns für den elvent Family Star 2 Comfort entschieden. Da wir im Vorfeld bei der Familie einen anderen elvent Bollerwagen Probefahren konnten, wusste ich, dass er sich super fahren lässt und... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe den FamilyStar Comfort 2 Premium mit den Offroad Rädern gekauft. Mit so einer schnellen Lieferung haben wir nicht gerechnet. Ich bin super zufrieden und die Kinder lieben ihn auch. Er lässt s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich finde den Wagen einfach genial. So praktisch für den Alltag geeignet und schnell aufgebaut. Top! Kleines Feedback: Vielleicht beim nächsten Modell eine Handbremse einbauen, um Bergab besser den... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de juguetes

Escrito por la empresa

Deine Marke für Outdoor-Familienprodukte. Ob faltbare Bollerwagen, stylische Laufräder oder Scooter – bei elvent findest du hochwertige Begleiter für eure Abenteuer. Komfortabel, durchdacht & sofort einsatzbereit.


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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

264 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,4

Todas las opiniones

(264)

22 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allrounder Premium, schnelle Lieferung

Wir haben uns für den Allrounder Premium entschieden.
Die Lieferung durch GLS war super schnell und alles ist unbeschädigt angekommen.

Das Auspacken und der erste Aufbau hat dann ca 10 Minuten gedauert. Super schnell, super Easy, klasse Anleitung (die eigentlich nicht nötig gewesen wäre) dabei.

Heute dann auch direkt getestet. Perfekt zu fahren. Unsere beiden Kinder lieben ihn jetzt schon!! Bequem und durch die Gurte auch für unseren kleinen Wirbelwind sicher!!

26 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Alles perfekt gelaufen, enorm schnelle Lieferung durch GLS. Paket und Ware unbeschädigt - und der Bollerwagen den wir gekauft haben ist wirklich gut.

25 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualität und Service von Elvent GmbH

Wir haben vor 1 Jahr den SmartCruiser Premium gekauft und sind mit der Qualität sehr zufrieden. Wir haben ihn sowohl auf Asphalt als auch im Gelände bereits sehr oft benutzt. Vor Allem im Gelände sind die stabilen und großen Hinterräder sehr von Vorteil. Unsere Enkelkinder (3 Jahre und 1 Jahr) lassen sich sehr gerne darin transportieren. Auch die große Hecktasche Premium bietet genügend Platz für Windeln und Wechselkleidung. Auch der Transport im Auto ist kein Problem, da die Räder ohne Probleme abnehmbar sind. Wir können den Bollerwagen uneingeschränkt empfehlen.

Nun zum Service:
Aufgrund unserer Zufriedenheit haben wir nun den Eltern unserer Enkelkinder den AllRounder Premium, der noch mehr Platz bietet, geschenkt.
Leider ist durch einen Handhabungsfehler bereits bei der zweiten Nutzung die Griffgelenke gebrochen. Auf Nachfrage bei Elvent, was wir nun machen können, hat uns Elvent aus Kulanz beide Griffgelenke ersetzt. Am nächsten Tag waren diese bereits eingetroffen und konnten mittlerweile ausgetauscht werden. Super Service!! Damit haben wir nicht gerechnet.

Fazit:
Wir würden den Bollerwagen jederzeit wieder kaufen, zumal es auch noch viele Ersatzteile gibt, falls mal etwas kaputt geht oder verschlissen ist.

21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Kundenservice, freundlich und hilfsbereit 🫶

Ich könnte auch noch mehr Sterne geben, wenn das möglich wäre.

Ich hatte einen Bollerwagen bestellt, leider wurde ein falscher geliefert. Ich habe mich direkt per Mail an den Kundenservice gewandt. Kurze Zeit später erhielt ich eine Nachricht mit einem Rücksendelabel, sodass ich den falschen Bollerwagen zurückschicken konnte.
Der richtige Bollerwagen ist nun auf dem Weg zu mir.

Ich kann wirklich nur positives sagen, der Kundenservice antwortet schnell, ist hilfsbereit und sehr freundlich. Genau so wünscht man sich das als Käufer, wenn es Probleme gibt.

🫶😊

6 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Empfehlung

Absolut schnell, vertrauenswürdig und transparent. Auch die Kommunikation ist sehr vertrauensvoll und offen. Dazu ist unsere neue GLS Filiale einfach super. Top.

31 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfektes Liefertiming

Perfektes Liefertiming, freundlicher GLS-Zusteller, Ware super alles absolut in Ordnung. Jederzeit wieder und absolut weiter zu empfehlen.
Danke und ganz liebe Grüße aus Wien-Österrreich
Günther

20 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service soweit wir haben versehentlich die falsche Farbe bestellt und der Kontakt mit elvent war einfach toll uns würde schnell und Unkompliziert weitergeholfen... Was heute ja leider nicht selbstverständlich ist.

14 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der beste Kundenservice

Der beste Kundenservice, der mir je Begegnet ist!
Für jeden „Problem“ wird nach einer Lösung gesucht.

Wenn man mehr Sterne geben könnte, würde ich es tun!!!!

Weiter so!

12 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin begeistert wie schnell und…

Ich bin begeistert wie schnell und unkompliziert die Lieferung war, auch mit dem Lieferdienst hat die Kommunikation super funktioniert. Morgens eben mitgeteilt wo es abgestellt werden kann und alles top. Den Bollerwagen haben wir schnell zusammengesteckt und sind so erstmal zufrieden. Schauen wir mal wie es beim ersten Ausflug aussieht

15 de febrero de 2023
Opinión espontánea

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